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Sí. El aeropuerto está comprometido al acceso universal de todas sus instalaciones para todos los usuarios. Todos sus ascensores están equipados con botones braille en relieve para personas con discapacidad visual e incluso algunos tienen voz electrónica que anuncia la llegada a cada piso, también son accesibles para personas en sillas de ruedas. También todos los servicios de transporte terrestre dentro del aeropuerto como: autobuses, autobuses de enlace para compañías de alquiler de autos, taxis del Washington Flyer y la línea Express del Washington Flyer Silver Line, están equipados con rampas/ascensores y espacios para silla de ruedas. El aeropuerto además ofrece estacionamiento público prioritario más cercano a las terminales, para usuarios con necesidades especiales, baños adaptados, teléfonos públicos para sordos (TDD) y controles de seguridad con programas para ayudar a los viajeros con discapacidades y condiciones médicas.

Hay una gran variedad de compañías de alquiler de vehículos dentro del aeropuerto. Para solicitarlas debe reservar previamente con su compañía escogida por telefono o email, e ir al nivel de reclamo de equipaje de la terminal, salir por las rampas hacia las puertas 2 y 4, y luego tomar el autobús de acercamiento que lo trasladara directamente a la oficina de alquiler de vehículos que desee. Entre las principales empresas que ofrecen el servicio pueden encontrar: Alamo, Avis, Budget, Dollar Car rental, Enterprise, Hertz, National, Sixt Rent a Car y Thrifty Car Rental.

A lo largo del aeropuerto puedes visitar los mostradores de información de servicio al cliente, en el nivel de salida, nivel de llegadas y más allá de los puntos de control de seguridad este y oeste. También puedes acudir a los embajadores del aeropuerto en las llegadas internacionales, reconocibles por sus camisetas amarillas y azules con el logotipo de autoridad del aeropuerto.

Sí, de hecho, el aeropuerto tiene una asociación con la NASA que permitió crear una sala de juegos única: llamada FunWay. Ubicada en el Concourse B, cerca de la puerta B70, los niños podrán disfrutar de exhibiciones espaciales, juegos interactivos, e incluso subir a bordo del Supersonic Jet.

Washington D. C. cuenta con 2 aeropuertos principales. Aeropuerto Nacional Reagan de Washington (6 km) es el más cercano al centro de Washington D. C. y Aeropuerto de Washington-Dulles está a 36 km del centro.

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De las 14 aerolíneas que vuelan a Washington D. C., American Airlines es la que ofrece más vuelos, con unos 3,527 semanales, seguida de Southwest con 3,515 vuelos semanales.