Dos de los vuelos se retrasaron, el vuelo de Dallas-Londres se retrasó que casi pierdo mi vuelo a Praga.
El aeropuerto de Londres es una pesadilla, a pesar de tener "Express conexión" no sirvió de mucho y tuve que hacer una larga fila que al final terminó por retrasarme. Lo peor fue el personal del aeropuerto de Londres
Los asientos poco reclinables, muy estrechos, con poquísimo espacio, sin entretenimiento, poca comida, desayuno pésimo.
Viajo 8 veces a Barcelona al año y éste avión ha sido uno de los peores.
Lentísima facturación en Sofia, un avión que nunca se retrasa salió tardísimo. Una vez dentro me hicieron cambiar de asiento, para que un niño de 6 años estuviera al lado de su madre. De la otra forma el niño estaría delante de su madre. ¿Por eso dedicamos parte de nuestro tiempo para sacar la tarjeta de embarque en casa? No tiene sentido si luego no respetamos los asientos.
American ha mejorado bastante, y se nota en la puntualidad de algunos de sus vuelos, eficiencia en abordajes y trámites de check in y equipaje y en la calidad de la flota.
Because the flight from Montreal to Paris was overbooked,I was given a ticket to go through Brussels, but once there there was no ticket for me to go to Paris, so I had to pay for a train ticket to Paris myself, I got there 5 hours later than I should have and I have still not been reimbursed or compensated.
Retraso en embarque y desembarque. Fallo en sistema informatico que afectó a la asignación de los asientos del check-in. Cada uno se sentaba donde le venía en gana. Bastante desbaratado todo. El personal del embarque rozaba lo grosero con sus modales.
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