MAD

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— MAD
23 Sep. — 30 Sep.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
vie. 23/9
vie. 30/9

Información útil

Temporada baja

marzo

Temporada alta

junio

Vuelo más barato

S/ 1,435

Buena oferta ida y vuelta

S/ 3,297

Buena oferta solo ida

S/ 2,127
Mejor época para evitar las aglomeraciones con una media del 5% de bajada en el precio.
Época más popular para viajar con una media del 26% de aumento en el precio.
Vuelo de Lima Internacional Jorge Chávez a Madrid-Barajas
o menos
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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a Madrid

4 principales aerolíneas que vuelan a Madrid-Barajas

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7.4
LATAM AirlinesValoración media basada en 6021 opiniones
7.5Abordaje
7.3Comodidad
8.1Tripulación
7.2Entretenimiento
6.9Comida
Opiniones de la aerolínea

Podría mejorar la comida

Leer más sobre LATAM Airlines

Podría mejorar la comida

Uno de los vuelos se retrazo pero la atencion en general fue muy buena, tengo un problema con mi equipaje por una de las conexiones de Madrid a Frankfurt y este realmente ha sido el unico inconveniente pero hasta el momento han estado dandome la ayuda necesaria

Ok

Todo obviamente

Muy poca y floja la comida

La tripulacion fue SUPER amable. Siempre me preguntaron. Me sentia que ellos me cuidaron de verdad. Gracias a todos!!!

No pude viajar por coronavirus , en españa no exigen Pcr y e sido sincero y no e querido ir en el avión para no contagiar más personas , pero e llamado a latam, latam me mandaba a hablar con la agencia y nadie se puso en mi situación, y no me quisieron ayudar , es más latam por cambiar la fecha me cobra más que si lo compro por internet, en fin ….

Puntuales

Fatal te venden un pasaje ida y vuelta y te cancelan la ida .. como se supone que voy a volver ? He pedido el reintegro y nadie se hace cargo

Es un asco, perdí mi vuelo por no estar 5 min antes para realizar el check-in, a pesar de estar más de una hora y media antes del vuelo, me dijeron que perdí el vuelo

Perdí mi vuelo después de tantos meses planificado porque me adelantaron la fecha y no me notificaron. Aun estoy en espera de que me devuelvan el dinero o me asignen otra fecha.

Ventajas: "Pagué un asiento y aún así me lo cambiaron por uno en la cola del avión, uno de los peores asientos."
Desventajas: "La atención"
Ventajas: "Vendieron mi vuelo y me dejaron en Cúcuta por 3 días más y la atención al cliente de Latam fue terrible. No volveré a comprar pasajes con ustedes"
Desventajas: "El servicio al cliente y la dar lo que prometen. No está bien que pongan un buen precio y luego lo dejen esperando mucho más tiempo en los transbordos"
Ventajas: "cumplimiento de horarios"
Desventajas: "aglomeraciones en el embarque y en el avión, mucha gente en medio de pandemia"
Ventajas: "Muy ordenado, limpio"
Ventajas: "No se realizó el viaje, ahora no sé quien me responde por mi dinero, la aerolinea indica que el viaje está en devolución, quien responde??"
Desventajas: "todo, el vuelo se canceló, cómo calificarlo si no ocurrió, y no hay claridad de cómo proceder con la reclamación."
Ventajas: "El vuelo salio a tiempo muy bien todo"
Desventajas: "Nada. Todo super bien"
Ventajas: "Fueron puntuales"
Ventajas: "Servicio"
Desventajas: "Check in"
Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"
Desventajas: "Las instalaciones del aeropuerto de Jauja, entiendo que no esta dentro de sus responsabilidades"
Ventajas: "Todo muy bien"
Ventajas: "El vuelo llegó a su destino en tiempo y forma."
Desventajas: "La comida no contempla ninguna restricción alérgica. Téngalo presente antes de volar."
Ventajas: "Muy amables."
Desventajas: "El refrigerio era de pago. Después todo muy bien."
Desventajas: "Que incluyan el equipaje en la bodega"
Ventajas: "Salio y llego a horario"
Desventajas: "Comodidad escasa y entretenimiento inexistente"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El entretenimiento abordo"
Ventajas: "Un asco la comida... la comodidad como siempre en económica... osea malo..."
Desventajas: "La comida en el avion... la salida a tiempo"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."
Ventajas: "Todo muy bien..."
Desventajas: "Los asientos podrían estar un poco más separados de adelante y de atras"
Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"
Ventajas: "Me dolieron mucho los oídos durante el aterrizaje del avión"
Desventajas: "Que brinden alguna bebida o alimento que ayude a descompresionar los oídos"
Ventajas: "Muy bien todo Calidad buen servicio Seguridad"
Desventajas: "En realidad todo bien"
Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Atraso en el despegue, asientos no reclinables, desorden en el embarque, más de 15 minutos de espera en el avión para poder desembarcar."
Ventajas: "Vuelo saluo puntual ,personal atento ,todo bien"
Desventajas: "Todo ok"
Desventajas: ">30’ en fila antes del embarque y 35’ adicionales dentro del avión."
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Me cambiaron 3 veces los asientos. Elmvielo se atrasó casi dos horas."
Ventajas: "Atención a bordo"
Desventajas: "Atención en el counter"
Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Se cancelo el vuelo, y estamos varados en Lima, Peru, nadie se hace cargo de los dias de vacaciones perdidos, cancelaciones de hoteles, autos."
Ventajas: "El trato del personal de cabina del vuelo 705 fue increible. Personalizado en clase económica!. Una aeromozas de gran humor y simpatía. Me cambiaron la imagen que tenía de Latam"
Ventajas: "La puntualidad"
Ventajas: "Embarcaron ordenados y despegaron a horario"
Desventajas: "Otra vez nos tuvieron demasiado tiempo esperando para bajar del avión"
Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."
Desventajas: "el vuelo se retraso 3 horas por problemas mecánicos del avion"
Ventajas: "La puntualidad es excelente"
Desventajas: "El mercado latam es un poco costoso en relacion al precio normal"
Ventajas: "No me gustó nada"
Desventajas: "Nos cambiaron el itinerario Ida y venida y no nos me avisaron, no respondieron las solicitudes de cambio de vuelo, nos colgaban el teléfono, nos engañaron diciendo q en santa cruz nos iban a atender el 25/12 para encargarnos en otro vuelo, llegamos y no había nadie. Nos tocó pagar multas y cancelaciones de otros vuelos en otras aerolíneas q teníamos de conexión y ni siquiera responden las quejas. Tenia 2 miembros de mi familia enfermos y no respondieron. Estuve investigando y a muchas personas les ha pasado lo mismo. Los dejan tirados en los aeropuertos y no responden. En los últimos 2 meses he abordado 15 vuelos entre sur América y Europa, sólo con esta PÉSIMA aerolínea tuve este inconveniente. A parte de todo lo malo, el avión en el que nos tocó venirnos tenía maleteros pegados con cinta y no nos dieron comida en un viaje internacional. NO VIAJEN CON LATAM"
Ventajas: "1 hr de atraso y Nadir daba información El personal en el aeropuerto muy mal educafo"
Desventajas: "El personal en tierra que hace abordaje."

Podrían mejorar la conexión internet que no hubo. Pero los asientos estaban c[modos y el personal amable.

Puede mejorar la comida principal

En los dos vuelos que reserve los dos vuelos de conexión los perdí, por culpa del retraso de la aerolínea, solo en una me pagaron hospedaje y alimentación en el otro yo tuve que pagar mi hospedaje y alimentación que por cierto estaba terrible la comida del hotel. Además de que el personal de air Canadá en el aeropuerto de Toronto fue muy déspota y grosero. Mi experiencia es mala con esta aerolínea y en lo futuro evitaré viajar por ella. Gracias.

Ventajas: "todo bien"
Desventajas: "sin comentarios"
Desventajas: "Creo que todos los aviones con vuelos de mas de 7 horas deberian contar con tele en cada asiento"
Ventajas: "El asiento es muy cómodo para la entrada y salida."
Desventajas: "La conexión a Internet"
Ventajas: "La tripulación .y la atención al cliente."
Desventajas: "En el avión se iba un poco justo de espacio."
Ventajas: "El trato y puntualidad."
Desventajas: "El tamaño del avión. Para ser una vuelo transoceánico era un poco pequeño."
Desventajas: "El avión y la atención."
Ventajas: "El asiento 10 puntos. El personal excelente"
Desventajas: "La verdad estuvo todo muy bien"
Ventajas: "Yes"
Ventajas: "La tripulación es lo mejor de Air Canada, atenta y servicial. El 787-9 es genial."
Desventajas: "La comida es un punto a mejorar. La pasta es casi siempre la misma y aburre. Los 767-300er son comodos viajando en las filas de a 2 pero muy ruidosos."
Ventajas: "La tripulacion es gentil y servicial de lo mejor. El 787-9 es muy agradable para viajar."
Desventajas: "Mejorar la comida, la pasta de siempre aburre. Los 767-300er si bien son comodos son muy ruidosos."
Ventajas: "Desde la persona que me hizo check in hasta la llegada todo bien."
Desventajas: "No puedo exigir algo más por clase económica"
Ventajas: "La atencion del personal a bordo"
Desventajas: "El retraso del vuelo"
Ventajas: "La atención del personal a bordo"
Desventajas: "Los retrasos"
Ventajas: "Nada..!"
Desventajas: "Perdi mi conexion y un vuelo posterior por culpa de una demora por mantenimiento"
Ventajas: "La puntualidad, la documentación y proceso de traslado en las escalas"
Desventajas: "El sabor de la comida y los pocos espacios entre asientos y para maletas"
Ventajas: "Servicio Comida Staff"
Desventajas: "Nada en particular"
Ventajas: "Claridad en las indicacines para abordar"
Desventajas: "La demora en el decolaje"
Ventajas: "La comida estaba como la habia solicitado, el lugar que elegi pagado a 120 dolares extras fue comodo aunque un poco ruidoso para el precio estan los baños al frente y todo el que entra y sale hace ruido con el baño."
Desventajas: "El embarque muy lento y desorganizado, el personal para chequear tu vuelo en shanghai demasiado incompetente, es la tercera vez que voy a shanghai y a la hora de salir siempre les aparece a ellos un error en su sistema, todo eso despues de haber pasado la aduana... algo que deberian haber corregido, con mi visado y pasaporte en orden, yo comprendo que la temperatura del avion debe ser baja ...pero en estos vuelos se les va la mano hace muchisimo frio en esos aviones para un viaje de casi 14 horas, termino siempre enfermandome y con gripe a causa de esas largas horas de frio constante ...deberian mejorar y comprar nuevos aviones con mas espacio para esos viajes tan largos, porque los que he cogido hasta ahora estan un poco incómodos...ojalá mejoren, aunque se que estoy lejos de la realidad pero igual se los dejo dijo."
Desventajas: "Me dejaron fuera del vuelo aun teniendo mi billete. Me cambiaron al vuelo de las 10AM alegando que no quedaba ni un asiento para mi en el vuelo que reserve"
Ventajas: "I CAN NOT USE MY TICKET, I WAS IN THE AIRPORT AND THEY SAY I CAN NOT FLY, AND THIS COMPANY SOLD ME A TICKET WHEN I NEED A TRANSIT VISA IN CANADA, AND I CAN NOT FLY, I GOING TO CALL THE EMBASSY AND I WANT TO RESERVE MY TICKET FOR USE IT LATER BUT NOBODY HELP ME, NOBODY TELL ME WHAT I NEED"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Desventajas: "Se perdió una conexión e hizo que perdiera casi un dia en Roma pero no es solo eso ,el punto es que las valijas se perdieron en Canadá y vaya a saber si las vuelvo a recuperar .espero compensación mínimamente"
Ventajas: "La app"
Desventajas: "Desde el abordaje hasta la llegada, todo es complicado, no dan información, absolutamente todos los vuelos que he tenidocon ellos se retrasan, los uso no por elección personal, sino por una situación agena a mi control, cada vez espero que no pase lo mismo que en el vuelo anterior y cada vez se superan (para mal)"
Desventajas: "El vuelo no iba completo y en el desayuno no tuvimos oportunidad de elegir, les quedó solo la opción salada."
Ventajas: "Personal atento, embarque bastante rápido, espacio correcto"
Desventajas: "Inflight entertainment no funcionaba Y no daban auriculares, había que comprarlos"
Ventajas: "No dieron nada de nada no tienen cosas buenas"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato"
Ventajas: "El sistema de entretenimiento es lo único bueno lo demás desaste"
Desventajas: "Todo mal el servicio el trato la comida se quedaban sin menú un desastre encima me perdieron la maleta nunca más viajo con aircanada"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Cero entretenimiento y una azafata con muy mala actitud."
Ventajas: "La comida es buena y completa. El sistema de entretenimiento muy completo."
Ventajas: "Todo!!! Salvo que casi todos los vuelos se retrasaron un poco lo demás es exelente."
Ventajas: "La atención del personal fue excelente, super amables,el servicio fue muy bueno"
Desventajas: "los asientos son incómodos, soy una persona de mediana estatura y mis piernas pegaban con el asiento de enfrente."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El.retraso de los vuelos tanto de ida como de vuelta.."
Desventajas: "Que la comida tiene costo extra. Trato de personal poco amable"
Ventajas: "El vuelo salió a la hora y fue bastante tranquilo. Se podía descansar y el persona fue amable"
Desventajas: "Por la hora del viaje, me parece que también deberían dar almuerzo. Tuve la mala suerte de que cambiaran de asiento a una persona subida de peso y la sentaron al lado de mi asiento, esta persona ocupaba más que solo su espacio y en ciertos momentos era bastante incómodo. Creo que a estas personas no deberían ubicarlas en las asientos centrales. Más aún si es reubicación"
Desventajas: "El vuelo salio demorado casi 3 horas perdi me conexion hacia Miami y ademas perdieron mi equipaje."
Ventajas: "Todo OK"
Desventajas: "Ambos salieron con demora"
Ventajas: "Todo ok!"
Ventajas: "EL SERVICIO FUE INCREIBLE, LA ATENCIÓN EXCELENTE."
Desventajas: "PARA UN VIAJE TAN LARGO EL AVIÓN ES EXCESIVAMENTE INCOMODO, DEMASIADO PEQUEÑOS LOS ESPACIOS..."
Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Personal desagradable y poco accesible, entretenimiento escaso"
Ventajas: "El personal completamente inacesible"
Desventajas: "Asientos incomodos y entretenimiento minimo con una seleccion de peliculas antiguas y escasas"
Ventajas: "La aerolínea en si es muy buena, el personal bien capacitado y me parece bien que te sirvan una comida ligera aunque viajes a Chile"
Desventajas: "El check in se demoró bastante, y luego estuvimos 40 minutos dentro del avión sin despegar, el vuelo llegó a destino demorado. Suelen sobre vender los vuelos y siempre hay gente de más en el check in"
Ventajas: "El servicio fue muy bueno y las azafatas muy amables."
Desventajas: "el avión estaba sucio y se veía viejo"
Ventajas: "La puntualidad,la comida y el entretenimiento"
Ventajas: "El vuelo salio en horario. El personal muy correcto. El equipo muy nuevo y moderno"
Desventajas: "La comida apenas aceptable. La comodidad de los asientos acorde a lo esperable en clase económica"
Ventajas: "Buena comida"
Desventajas: "no hace sentido el orden de abordaje"
Desventajas: "Que no llegue a mty"
Ventajas: "La calidad en el servicio a la hora de documentar el equipaje"
Desventajas: "Que pasaran primero a un grupo de estudiantes que llegaron 1 hora antes de que abrieran para documentar, yo llegue 3 horas antes para ser el primero y no fue así."

Iincreíble que el avión se retrase más de 1 hora y media. Lamentablemente uno como cliente tiene que llegar puntual, peor cuando es por parte de la compañía aérea, ellos no son capaces de cumplir con los horarios correspondientes. Casi pierdo un vuelo de Madrid a Chile. Debería haber una compensación a cada uno de los pasajeros del vuelo.

La atención y el servicio..

Solamente comentar que hicimos un upgrade a business teniendo en cuenta principalmente el fasttrack y el acceso al Lounge Vip (anunciados a cuando de la proposición upgrade) y primero el fasttrack no funcionó y el acceso al salón tampoco… nos comentaron que Iberia no tiene contrato con el salón del aeropuerto de Lyon… y para que lo mencionan!?!?

Pues la verdad es que no lo sé ya que nos dejaron tirados en Nápoles y no me ofrecieron ninguna solución.

No tenían nada de comida del menú

Todo muy bien 👌

Hacia un poco de calor

Pérdida de equipaje No dan razón y nos dejaron a la deriva. Abandono total de Iberia para el caso de la pérdida de las maletas

Un vaso de agua durante el vuelo

El boleto desde un comienzo fue un dolor de cabeza, jamás recibí información, me enviaron 2 códigos distintos , no pude hacer check inn , ni comprar maletas, no tuve información alguna llame a todas partes al llegar al aeropuerto nos pidieron un pcr, al hacerlo en el aeropuerto le dijeron a mi hija qué tal servía para viajar, esperamos el resultado 30 min y luego no aceptaron el antígeno siendo que es chilena llegó de chile tiene pase de movilidad habilitado, no le dejaron abordar!! Perdí el vuelo no nos designaron a otro vuelo nada

Vuelo “familiar”. Éramos 17 pasajeros. Avión pequeño, ajustado a las necesidades. Pero fue todo en tiempo y como la seda.

Asientos no reclinables. Puerto USB bajo asiento no funcionaba. La mayoría de portaequipajes de clase business "reservados" para la tripulación, así tratan a, sus mejores viajeros. 15 minutos a bordo esperando a que encajaran avión y finger.

Wifi fuese free

No ponen pegas con el tema del equipaje.

todo muy comodo y gente muy amable

No me gustó nada, en un vuelo transatlántico los asientos en otras aerolíneas son más amplios, en Iberia son pequeñísimos, las películas súper escasas, nada que ver con Emirates o Aeromexico. Podría mejorar todo!

No me gusto nada, en un vuelo transatlántico los asientos en otras aerolíneas son más amplios, en Iberia son pequeñísimos, las películas súper escasas, nada que ver con Emirates o Aeromexico. Podría mejorar todo!

Tuve un vuelo muy agradable,

Todo bien.Legroom fantástico,avión muy limpio

Un servicio eficiente con personal muy amable. Sin contratiempos durante el proceso de check-in y abordaje. Un vuelo cómodo, sin problemas con el equipaje

Estuvo bien por el dinero, pero sí me hubiera gustado que nos ofrecieran una bebida complementaria

La atención tan profesional de la tripulación de Iberia, chino siempre.

Pésimo servicio. Llegue 40 minutos antes de la salida del vuelo y me indicaron que se había cerrado, que lo había perdido. El señor me lo dijo de la peor manera. Pésimo servicio y atención MIL VECES

Se atraso un poco la hora del embarque pero de igual forma llegamos a tiempo.

La atención y cuidado excelente, pero hacia mucho frío durante el vuelo!

La encuesta no está bien formulada. No hay una opción de "no aplica", y se pregunta por "qué tal fue la comida" en un vuelo de corto radio ... donde se sirve de pago

Lo bueno, Abordaje y tripulación geniales, el avión está en muy buen estado. Lo malo, No te ofrecen más que un vaso de agua en un viaje de 3 horas en plena hora de la comida, creo que Iberia se puede permitir un sándwich de 2 euros en este vuelo, ademas las opciones de comida no las puedes pedir sino 24 horas antes del vuelo, ni durante el checkin, ni en el avión.

El abordaje demoró mucho

Desventajas: "Wifi gratuito"
Ventajas: "La tripulación de aires super buenos de tierra un caos"
Ventajas: "Aeromexico me denegó aborar en el vuelo a BOG porque me exigieron un documento de inmigración de México el cuál no lo necesito porque soy también Mexicano, al denegarme acceder al vuelo, también me denegaron cambiar mi vuelo al siguiente día, obligándome a comprar otro boleto de avión. HDSPM"
Desventajas: "TODO, atención del personal indiferente, groseros y además se quedaron con mi pasaporte español, luego dijeron que ellos no lo tenían que ahí no lo olvidé. Eso es mentira si yo llevaba mi pase de adorar y el pago y el sello de inmigración que me obligaron hacer."
Ventajas: "La tripulación fue amable. La facilidad de cambiar de asiento para aumentar la seguridad y la distancia. En entretenimiento variado y actualizado."
Desventajas: "Las comidas fueron demasiado estándar."
Ventajas: "La amabilidad del personal y la atención. El entretenimiento a bordo es muy bueno también la comida"
Desventajas: "Despegamos dos horas después de lo planeado y nuestro equipaje NO llegó a destino y no saben decirnos en cuánto tiempo nos lo pueden enviar"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asiento no reclinable,"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Son muy bordes y caóticos. Uno te coge la tarjeta de embarque se va y te lo vuelven a pedir al rato"
Desventajas: "El espacio entre asientos es muy limitado! Resulta muy difícil moverse. Salvo esto, lo demás todo excelente."
Ventajas: "Todo! Me sorprendió desde la atención, puntualidad hasta la comida y comodidad!"
Desventajas: "Todo es increíble, sigan haciendo tan buen trabajo"
Ventajas: "Había más espacio que en otros aviones low cost"
Desventajas: "Una pantalla con entretenimiento y ofrecer agua o café al menos"
Ventajas: "Calor en el avión"
Desventajas: "El Aire"
Ventajas: "Tripulación muy amable"
Desventajas: "Asientos más comodos"
Desventajas: "Los asientos no se reclinan"
Ventajas: "Todo a tiempo"
Ventajas: "Los vuelos han cumplido con el horario."
Desventajas: "Cada vez hay menos espacio para los pasajeros. Los que somos altos, lo sufrimos (apenas sitio para las rodillas). La gestión de las maletas en cabina ha provocado el extravío de la mía. Las prisas por embarcar y el proceso manual del etiquetado (al bajarlas a bodega) ha sido el detonante."
Ventajas: "La tripulación muy bien. Vuelo tranquilo y adelantado"
Desventajas: "Los asientos"
Desventajas: "Viajé en business class, como otras veces, y debo remarcar dos anomalias en cuanto al servicio 1. Me quitaron la copa antes de que terminara. Lo hicieron sin mediar palabra 2. Lo mismo hicieron con los auriculares, cuando faltaban 45 minutos para aterrizar. En ese momento estaba en el baño"
Desventajas: "Entrenar mejor a su personal. Son súper desatentos"
Ventajas: "asientos impresentables! , una falta de respeto hacer viajar así a la gente, igual o peor que una línea low cost"
Ventajas: "La verdad que iberia sigue siendo una de mis aerolineas favoritas."
Desventajas: "La atencion de las azafatas"
Ventajas: "Avion antiguo y sucio"
Desventajas: "Baños sucios"
Desventajas: "Mayor amplitud salas de embarque"

Excelente viaje!, todos el personal muy cordiales y eficientes!!!

Me gusto el atención con la silla de ruedas No me gusta para nada la atención al checking

Que la comida no costará en vuelo de más de 2 horas y no hay mucho espacio entre asientos

Estuvo excelente el viaje! Recomiendo mucho la aerolínea!!

eDreams te cancela el vuelo de regreso si no llegas al de ida, casi no me dejan trepar al vuelo porque mi vuelo de regreso estaba cancelado y nunca recibí una notificación

En general, una excelente aerolínea. La tripulación, inmejorable, atenta, servicial y muy profesional

Mantas más grandes

Me gusto la atención de las azafatas

Podría mejoras la asistencia entre las conexiones.

WiFi

Desventajas: "Muchas turbulencia"
Ventajas: "La comodidad de los asientos y que la aerolínea regale mascarillas N95 y una toallita desinfectante a todos los pasajeros."
Ventajas: "ABSOLUTAMENTE NADA. No volveré a coger un vuelo con esta compañía."
Desventajas: "El gobierno prohibió por la pandemia del COVID-19 salir de casa. La compañía aún así, no canceló los vuelos. Pero ni siquiera permitió hacer un cambio en la reserva como han hecho otras compañías. Perdimos el dinero y la opción de poder viajar más adelante. Muy muy enfadado."
Ventajas: "Puntuales"
Desventajas: "Agregar entretenimiento"
Ventajas: "Espacio entre los asientos aceptable"
Desventajas: "El embarque fue un desastre. Demora por varias razones y una hora más en el avión porque buscaban a un pasajero que ya estaba dentro. Aún así no cargaron comida en el avión. Un desastre"
Ventajas: "Fue más o menos puntual. El vuelo era directo. No estaba demasiado lleno."
Desventajas: "El avión era muy viejo, escasamente cómodo y sin sistema de entretenimiento. La aplicación no se puede usar si no la descargas previamente y eso había que haberlo sabido antes de embarcar para poder hacerlo con el wi-fi de la terminal. Uno está de vacaciones en USA y generalmente no tiene datos móviles. Tantas horas de vuelo sin nada que ver se hacen interminables."
Desventajas: "La incomodidad para colocar las maletas de mano en la cabina y la falta de ayuda del personal"
Desventajas: "Bien"
Ventajas: "Me gusto todo en general , buen servicio y comida"
Desventajas: "No sabría decirlo por qué no tuve mala expereriencia , fue muy buena expereriencia lo disfrute mucho ."
Ventajas: "El servicio de la tripulación"
Desventajas: "La comodidad de los asientos"
Ventajas: "Clase ejecutiva mucho por mejorar."
Desventajas: "Avión muy viejo"
Ventajas: "Lo normal"
Desventajas: "No hacer perder los vuelos a sus pasajeros ya que tenia que vilar ayer y me cerraron la puerta en la cara xdocpor una demora con la policia me demoré y robaron 150 € por cambiarme el billete cdo nonera mi culpa. Deben tratar mejor al pasajero. Ya que el avion estaba aun con la manga colocada."
Desventajas: "Nada todo excelente"
Desventajas: "Poca la comida y bebida y los asientossuj justos"
Desventajas: "Amabilidad y servicio de la tripulación"
Ventajas: "Todo ok, fácil y rápido."
Desventajas: "Dar agua en los vuelos, que mínimo.."
Desventajas: "La comida podria ser mejor"
Ventajas: "Amable los asafatas"
Desventajas: "El asientos"
Ventajas: "La puntualidad de los vuelos"
Desventajas: "LOs asientos son muy justos, hay que pagar por algo mejor... antes solo escogías 48 horas antes sin cobro.... además que no le llegó y una maleta"
Ventajas: "Nada. 2h 1/2 de Retraso. Con esta premisa nada puede ser bueno.."
Desventajas: "Pubtualidad pésima."
Ventajas: "Seats in business class are good. Food also good"
Desventajas: "Chaotic boarding in Lima. Web boarding passes are changed when boarding, creating a 10 minutes unnecessary queue at the gate. Lima VIP lounge rather poor"
Desventajas: "Salir a tiempo"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Aterrizamos tarde, más de 20 minutos de traslado con el avión por las pistas. Después el autobús tardo otros 20 minutos.... Es horrible el vuelo bcn-mad no me vuelven a ver. Y el problema es mio por volar con ellos. Que no te engañe el precio. Te lleva dos horas un vuelo que con iberia son 50 minutos"
Desventajas: "Se retraso como siempre"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Embarque rápido"
Ventajas: "Air Europa es una gran compañía.Todo el vuelo ha sido genial."
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Comida mediocre No deberian cobrar ni la cerveza ni los auriculares"
Ventajas: "El personal muy atento y ordenado, el vuelo muy puntual y asientos comodos."
Desventajas: "La comida muy poca cantidad para la horas de vuelo."
Ventajas: "El personal fue atento, pero hubo un retraso de 30 minutos"
Ventajas: "La variedad de opciones"
Desventajas: "Que te cobren por los auriculares. Es un servicio que otras aerolíneas tienen gratis y no puedo creer que por un auricular cobren 8€"
Ventajas: "Todo correcto y sin problemas ni retrasos. El trasbordo de 1 hora suficiente."
Desventajas: "No hubo nada de picoteo ni conida ni café. Ni de Bilbao a Madrid ni de Madrid a Roma."
Desventajas: "Dentro de poco vamos a viajar en una silla por lo incómodo de lo asientos,"
Ventajas: "En ambos vuelos pedí opción vegetariana y en ninguno lo tuvieron en cuenta incluso al hacerlo con el tiempo necesario, no comí en todo el vuelo"
Ventajas: "El servicio fue excelente el personal muy respetuoso y atento durante todo el viaje, comida decente y de buen sabor"
Desventajas: "La tarifa del WiFi no se especificaba al comprar el tiquete"
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "El tiempo de espera"
Ventajas: "La atención de las azafatas/os"
Desventajas: "El avión un poco viejo ya, Air Europa tiene mejores máquinas. La cabecera de mi asiento estaba rota, deberían inspeccionar las butacas..."
Ventajas: "Con los tiempos que corren, que Air Europa vaya en hora ya es suficiente."
Ventajas: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"
Ventajas: "Ha sido un viaje comodo sin ningun tipo de retraso ni percance que molestase en el transcurso del mismo"

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