No pude viajar por coronavirus , en españa no exigen Pcr y e sido sincero y no e querido ir en el avión para no contagiar más personas , pero e llamado a latam, latam me mandaba a hablar con la agencia y nadie se puso en mi situación, y no me quisieron ayudar , es más latam por cambiar la fecha me cobra más que si lo compro por internet, en fin ….
El abordaje es lento, todo lo demas esta excelente! Recomendado
Es un asco, perdí mi vuelo por no estar 5 min antes para realizar el check-in, a pesar de estar más de una hora y media antes del vuelo, me dijeron que perdí el vuelo
Perdí mi vuelo después de tantos meses planificado porque me adelantaron la fecha y no me notificaron. Aun estoy en espera de que me devuelvan el dinero o me asignen otra fecha.
LATAM es una pésima Aerolínea, debe desaparecer, en pleno inicio de la pandemia, postergaron mi vuelo directo de Madrid-Lima, y me dejaron en Sao Paulo, 10 días de peripecias hasta conseguir el vuelo humanitario y luego 14 días de cuarentena, a pesar de mis reclamos nunca se disculparon si siquiera, ahora ya no me reconocen los daños y perjuicios...
La atención de la tripulación fue muy buena. El entrenamiento a través de la aplicación puede mejorar
Me gusto la forma en que se desborda el avión, es rápido y seguro.
Capacitar ha la gente de Wingo, como es posible dejar volar ha una persona que no tiene visa para entrar al país de destino, y tras de eso no darle abrigo y comida mientras está retenida en migración, para mi persona a una empresa como esa le falta muchísimo. No saben lo q son los derechos humanos, francamente nose como tienen ruta.
Ventajas: "La atención al pasajero"
Desventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "En general todo estuvo muy bien"
Desventajas: "Calidad de comida"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Ventajas: "Mediocre"
Desventajas: "No se si viajan personas o animales porque aparentemente es muy difícil de entender que no se puede usar celulares durante el vuelo. Viaje junto a una “persona” que se pasó todo el aterrizaje haciendo y recibiendo llamadas y la tripulación no hizo absolutamente nada."
Ventajas: "Muchas cosas"
Desventajas: "Muchas cosas"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Desventajas: "Es una empresa deshonesta, abusiva, que no brinda información clara, oportuna, que afecta tu viaje para ellos al final buscar la manera de obstaculizar tu itinerario y generarte más gastos o cancelaciones y revender tus asientos."
Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"
Desventajas: "Todo, fue un viaje donde llegamos tarde, el avión al al parecer tenía problemas. Fue horrible la experiencia"
Desventajas: "Muy poco espacio entre asientos"
Ventajas: "La tripulacion fue muy profesional y la atencion muy agradable.."
Desventajas: "Las comidas podria haber mas variedad y mejores precios."
Ventajas: "La tripulación un amor"
Ventajas: "La atencion tripulacion"
Desventajas: "Entretenimiento inexistente"
Desventajas: "Que incluyan el equipaje en la bodega"
Ventajas: "La tripulación era genial ! muy atenta. Los asientos super incómodos"
Desventajas: "que el embarque sea ordenado, por filas. que no te cobren US$ 7 por cambio de asiento. que tu pasaje permita equipaje de 23 kilos, como antes que den atenciones abordo : amenities, snacks, licores. que haya pantalla para ver películas. que la cena sea caliente como para un vuelo de + de 5 horas"
Ventajas: "La pantalla era individual"
Desventajas: "Una aeromosa estuvo con cara de brava todo el viaje"
Desventajas: "No tuve connection a la red latam"
Ventajas: "La atención, espacio entre asientos, el entretenimiento"
Desventajas: "Sin quejas respecto al vuelo"
Desventajas: "El mismo problema con el entretenimiento a bordo y el estado de los aviones están muy deteriorados decorativamente hablando."
Ventajas: "El viaje, el desayuno, la educación la puntualidad y llegamos todos santos. Claro que son dos horas! Cuando vuele más lejos, no se preocupe, que cuando me quejo, es con razón!"
Desventajas: "Los que acomodan las valijas."
Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"
Ventajas: "Muy buena la atención y puntualidad ."
Desventajas: "No tengo nada que decir"
Desventajas: "Demoraron una hora para abordar lo cual modificó mi visita a Arequipa ya que no nos dio ni tiempo para almorzar, cuando hice el reclamo al parecer ni les interesó"
Desventajas: "El personal que guía al embarque es pésimo. No tiene trato y llaman a los pasajeros como si estuvieran en terminal de buses clandestinos. El colmo"
Ventajas: "No pude reclinar asiento , poco espacio , azafatas muy amables , vuelo Puntual"
Ventajas: "El trato del personal de cabina del vuelo 705 fue increible. Personalizado en clase económica!. Una aeromozas de gran humor y simpatía. Me cambiaron la imagen que tenía de Latam"
Ventajas: "El embarque, la atención del personal."
Desventajas: "La comida 2 puntos, entretenimiento 2 puntos."
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "El trato del personal. La puntualidad. Me encanta volar con LATAM"
Desventajas: "Todo bien"
Desventajas: "No me gusto. Por la atencion recibida al momento de realuzar mi check in. Modificaron nuestros vuelos y nadie nos aviso ni se hizo cargo por el cambio."
Desventajas: "Retraso de casi 2 horas"
Ventajas: "Salio puntual"
Ventajas: "Agilidad, limpieza, trato"
Desventajas: "nada me disgustó"
Ventajas: "El personal muy amable"
Desventajas: "Sin lugar suficiente para las valijas de mano. Sin pantallas para mirar una pelicula ni puertos para recargar celular"
Ventajas: "Retraso de 3 horas es demasiado"
Ventajas: "El abordaje se hizo en horario y sin problemas"
Desventajas: "Las viandas son muy baratas, un paquete individual de twistos. Por el costo del aéreo podrían arriesgarse a dar algo un poco mejor y no unas tostadas que dicen precio sugerido al public $20."
Ventajas: "La atención cordial"
Desventajas: "Los asientos estrechos"
Ventajas: "La tripulación lo mejor sin duda."
Desventajas: "La comodidad de los asientos la separación entre unos y otros entre otra cosas."
Ventajas: "el vuelo fue rápido, salió a la hora y las maletas recogidas bastante rspido"
Desventajas: "El cuidado de las maletas y la anchura de los asientos . No era un low cost"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Asientos, comida"
Ventajas: "Muy amables, vuelo fue súper rápido"
Ventajas: "Fue la primera vez que me gustó la comida que sirvieron durante un vuelo."
Desventajas: "La comodidad en clase turista sigue dejando mucho que desear."
Desventajas: "La comodidad de los asientos y limpieza"
Ventajas: "TRIPULACIÓN MUY BUENA. EXCELENTE ASIENTO ALGO INCOMODO. SE PUEDE MEJORAR"
Ventajas: "Excelente todo"
Desventajas: "Abordaje lento."
Ventajas: "La comodidad del asiento"
Desventajas: "El embarque fue pésimo, las azafatas se limitaron a servir la comida programada, ningun ofrecimiento fuera de eso, pese a que es la clase bussines.No pude encontrar ninguna para preguntar como apagar la pantalla cuyo brillo me dificultaba dormir"
Ventajas: "Cada asiento tiene su pantalla donde poder ver las películas que ofrecen."
Ventajas: "La verdad nada, me decepcionó el servicio de Iberia"
Desventajas: "La atención desde el embarque del equipaje, nos tomó hora y media, la distancia entre los asientos es mínima, eso lo entiendo para un vuelo corto, pero 12 horas es terrible. La atención de la tripulación un desastre, muy malos modos La comida, espantosa, fría fea un asco. Nunca más Iberia"
Ventajas: "el abordaje fue rapido"
Desventajas: "comodidad. comida."
Ventajas: "La tripulación amable, instrucciones claras y viaje puntual."
Ventajas: "Pantalla de entretenimiento"
Desventajas: "Asientos extremadamente incómodos para un vuelo de 12 horas, pasaron pocas veces a ofrecer agua y era una odisea mover a quien se sienta al lado para ir a buscarla por el poco espacio que había"
Desventajas: "Los asientos son muy incómodos."
Desventajas: "El personal fue muy grosero"
Desventajas: "la tripulación más seria y antipática que he visto en mucho tiempo."
Ventajas: "El aeropuerto estaba tan lejos que he perdido el vuelo, y no me han dado ninguna solución"
Ventajas: "Horarios cumplidos.. el personalnmuy amable"
Desventajas: "Un vuelo de dos horas y que entraban la hora de cena un snack o café gratisnhubiese sido un detalle yo lo compre ."
Desventajas: "La comida, muy básica"
Ventajas: "Comida aceptable en business"
Desventajas: "15 minutos para facturar en mostrador business (solo había 2 personas delante) y en atención al cliente no sabían cobrarme suplemento por mascota. Estos servicios están externalizados en la infame empresa Dnata. Mala sala VIP. Asientos business son asientos de turista dejando el del centro vacío. El avión aterrizó en Madrid a las 21.15 hrs y las maletas apacieron a las 22.10 hrs."
Ventajas: "Todo. La atención y la tranquilidad del vuelo"
Desventajas: "La clase Bussines no tiene un nivel adecuado, está anticuada y con poco espacio"
Ventajas: "Servicio muy bueno por ser directo , precio etc Peto el espacio es muy reducido y 14 horas ahí se hacen duras"
Desventajas: "Configuración de aviones algo más amplías ,"
Ventajas: "Turista premium tiene asientos aceptables"
Desventajas: "2 horas de retraso. Personal de cabina displicente"
Desventajas: "La atención es absolutamente decadente, respuestas con mala educación de parte de las azafatas con pasajeros diversos, lentas e ineficientes."
Desventajas: "No me llegaron las maletas con mi vuelo."
Ventajas: "El vuelo se retrasó a la salida pero llegó puntual."
Ventajas: "el personal es un poco déspota, pregunté que como era el pollo de la cena y me contestó inventándose las cosas, con un tono como diciendo yo que sé y como si yo tuviera que saberlo."
Desventajas: "el desayuno es horrible, lo único bueno es el yogurth"
Ventajas: "Salida a tiempo y llegada a tiempo"
Desventajas: "Para recoger las maletas de tardaron bastante en llegar"
Ventajas: "El vuelo ha salido en hora y ha llegado con diez minutos de antelación. La tripulación ha sido muy amable y atenta y el vuelo en general ha sido placentero. A mi hija la regalaron un puzzle a la salida. Un gesto muy amable."
Desventajas: "El espacio entre asientos es bastante justo y hace que sea un poco incómodo pero pasa en todos los vuelos de hoy en día y no es algo que se pueda achacar a este vuelo en concreto."
Ventajas: "La aerolínea y el personal"
Desventajas: "Todo estuvo bien"
Ventajas: "Todo muy correcto"
Desventajas: "Lo único negativo es q se demoró media hora. Igual tampoco fue tanto tiempo"
Desventajas: "No me gustó el que cobren por comidas, no es el dinero, sino que uno espera al menos algo para comer"
Ventajas: "el entretenimineto"
Desventajas: "las azafatas fueron muy poco amables se notaba q no les gusta lo q hacen. el espacio del avión muy reducido/incómodo y no soy gorda!!!"
Ventajas: "El vuelo (avión, entretenimiento y comida) estuvieron bien. El GRAN problema de Iberia es su tripulación. Realmente hicieron de mi viaje la peor experiencia de todas."
Desventajas: "La peor tripulación del mundo"
Ventajas: "Excelente"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "Viaje tranquilo, cómodo, buen servicio de cómida y entretenimiento. Puntualidad."
Ventajas: "Vuelo sin sobresaltos y puntual."
Ventajas: "Asientos cada vez más incomodos"
Desventajas: "Vi pasajeros que subieron al avión con 3 y 4 bolsos. Tuve que dejar mi carry-on en un lugar muy alejado del asiento que me correspondía."
Ventajas: "Desde el aeropuerto hasta el personal del avión todo excelente"
Ventajas: "La puntualidad"
Desventajas: "Todos los servicios los cobran, el equipaje, la comida etc"
Ventajas: "El personal fue muy bueno"
Desventajas: "Los ascientos no son buenos para viajes largos"
Ventajas: "Buen vuelo. Me gusta la puntualidad"
Ventajas: "Las señoras estas de Iberia creen que te hacen un favor para atenderte. Así viajes en clase business que ya por el precio debería de haber un mayor esfuerzo. Siempre con sus caras de brujas, malagracias, con cara de palo, todo les cuesta, antipáticas, sinceramente un pésimo servicio. Viajo unas quince veces al año así que experiencia tengo. Insoportables!"
Desventajas: "Las señoras estas de Iberia creen que te hacen un favor para atenderte. Así viajes en clase business que ya por el precio debería de haber un mayor esfuerzo. Siempre con sus caras de brujas, malagracias, con cara de palo, todo les cuesta, antipáticas, sinceramente un pésimo servicio. Viajo unas quince veces al año así que experiencia tengo. Insoportables! Cabina demasiado caliente a la hora de dormir. No se podía ni usar la manta."
Ventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Desventajas: "Muy cómodo y en hora tanto despegue como aterrizaje"
Ventajas: "La comida y las pelis"
Desventajas: "El trato del personal con los pajeros"