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— México
29 Oct. — 5 Nov.1
Ida y vuelta
1 adulto
Económica
Origen
Destino
sáb. 29/10
sáb. 5/11

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Preguntas frecuentes sobre reservas de vuelos a México

Las mejores 5 aerolíneas con vuelos a México

Valoración según las opiniones de los clientes de KAYAK
7.9
AviancaValoración media basada en 13791 opiniones
8.0Abordaje
8.0Comodidad
8.2Tripulación
7.8Entretenimiento
7.4Comida
Opiniones de la aerolínea

Escala con muy poco tiempo y un robo el. Precios de la maleta de mano por la tarifa aplicada

Leer más sobre Avianca

Escala con muy poco tiempo y un robo el. Precios de la maleta de mano por la tarifa aplicada

inclumplidos con los horarios de salida

Excelente servicio, puntualidad y comodidad. Una de las mejores aerolíneas del mundo

La organización la comodidad del avión y el cumplimiento del itinerario

Desventajas: "Rompieron las llantas y la base de mis 2 maletas de equipaje me quitaron nis botellas de 400ml de alcohol en gel"
Desventajas: "Me parece de mal gusto que para un vuelo de 4 horas envíen un avión tan incomodo sin entretenimiento además de un servicio cero personalizado Ponen una película en unas pantallas distribuidas y no tienen la delicadeza y el respeto de decir como hacen los tripulantes para verla oírla o lo que sea Además de asientos muy incómodos para tantas horas de vuelo Me parece que el servicio es caro a pesar de ser clase económica como para que tengan una nave de un servicio de no más de una hora Deberían de mejorar y no pensar en salir del paso sino de MEJORAR"
Ventajas: "Excelente servicio"
Desventajas: "Talves sería buena idea e iniciativa que tengan mar carillas para todos los tripulantes o los que quieran Sería un gran detalle Y alcohol"
Desventajas: "Muy buen servicio, amabilidad y puntualidad!!"
Ventajas: "Atención de la aeromosa"
Desventajas: "Que antes de subir a su aerolínea deberían descargarse el aplicativo de wamos air"
Desventajas: "Cumplir todos los horarios Para no perder tiempo"
Ventajas: "Limpieza, comodidad y orden de la nave"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "La tripulación fue súper buena gente"
Desventajas: "No repartieron ni un maní en todo el vuelo. Sólo bebidas."
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "El Servicio"
Desventajas: "Mejor Entretenimiento"
Ventajas: "El servicio del personal es excelente"
Desventajas: "No había la app para ver películas"
Ventajas: "Todo muy bien"
Desventajas: "Los tiempos de desembarque"
Ventajas: "Salió a tiempo Pude gestionar mi silla con anticipación"
Desventajas: "Nada en especial"
Desventajas: "La puntualidad fue muy buena. Las sobrecargo de Avianca en general no son muy amables pero el servicio es aceptable"
Desventajas: "Muy buena"
Desventajas: "Lá actitud de lós azafatas"
Desventajas: "Mejorar los asientos, están vencidos, mejorar la comida a la hora de almuerzo nos dieron medio sándwich, hubiera estado mejor si nos daban el sándwich completo"
Desventajas: "Me cancelaron mi vuelo original, decidieron enviarme en uno 15 minutos más temprano. El nuevo vuelo terminó saliendo más de una tarde..."
Ventajas: "El servicio muy bueno y el vuelo estuvo puntual."
Desventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "AVIANCA cada vez baja más su calidad de atención, ya no dan desayuno sino snack, no hay cobijas, no hay almohadas. El precio sigue siendo el mismo, pero cada vez menos valor por el dinero."
Desventajas: "Se retrasó el vuelo 1:30 hr"
Ventajas: "El viaje de la habana- lima fue muy corto, confortable también, tenían un buen sistema de entretenimiento."
Desventajas: "Al ir viajando en salida de emergencia tuve que ir en un asiento que no se reclinaba, hasta cierto punto me resultó incomodo, pero creo que esos asientos no debieran asignarse a pasajeros que no los hayan requerido."
Ventajas: "Todo muy bien."
Desventajas: "No necesita ninguna mejora."
Ventajas: "Aviones equipados tecnológicamente, para que uno se entretenga durante el vuelo"
Desventajas: "El mapa de vuelo no estuvo disponible en ningún momento del trayecto"
Desventajas: "Demoras en la salida y nadie daba explicaciones"
Ventajas: "Todo atención y servicio abordo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "El Servicio"
Desventajas: "Todo bien ningún negativo"
Desventajas: "."
Ventajas: "Todo perfecto vuelo personal etc etc"
Desventajas: "Nada"
Desventajas: "La agencia encargada de generar el tiquete electrónico no lo generó nunca."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "La turbulencia"
Ventajas: "Es AVIANCA, todo estuvo excelente"
Desventajas: "Mi silla estaba dañada y no debe reclinaba, el vuelo debía salir a las 6:08am y despegó a las 6:45am"
Ventajas: "la puntualidad y la amabilidad así con las condiciones de la aeronave eran de lo mejor"
Ventajas: "El personal se portó muy bien, pero el vuelo no despegó por avería, al día siguiente q se abordó el avión no tenía ni televisor , ni música ni nada, pesimo"
Desventajas: "M"
Ventajas: "Cambiaron la aeronave por una de menor capacidad y muchas personas quedaron fuera del vuelo, además reubicaron los asisentos en completo desorden. El retraso y la falta de organización de la aerolínea denotan una falta de compromiso con la calidad del servicio que prestan."
Desventajas: "Buscar cómo compensar a los usuarios afectados por su mal servicio"
Ventajas: "La atención es buena"
Desventajas: "Totalmente fuera del itinerario"
Desventajas: "Deberian modernizar los aviones, los encontre antiguos. No proveen cepillos de dientes por ejemplo como otras aerolineas, o la posibilidad de solicitar al fondo alguna bebida durante el vuelo"
Desventajas: "Pasar migraciones demoro demasiado y perdimos el vuelo, pero Avianca nos puso en el siguiente vuelo"
Desventajas: "Los buses para abordar. De nada sirve el orden de subida. Desorden y falta de comunicacion en el perdonal de aviancaa"
Ventajas: "Excelente sistema de entretenimiento a bordo, vuelo sin inconvenientes"
Desventajas: "La comida pésima, en sabor, calidad y cantidad, el vuelo con una pequeña demora"
Ventajas: "no cancelaron mi vuelo menos mal, todo anduvo bien"
Desventajas: "se retraso el vuelo y en al avión solo nos dieron un vaso de líquido."
Ventajas: "Atención del personal a bordo."
Desventajas: "Mala atención del personal en tierra. Desorganizado. Sin información."
Ventajas: "Era muy cómodo, tenía buenas películas y series, la comida estaba deliciosa, el personal muy amable"
Desventajas: "Nada, muy buen vuelo"
Ventajas: "Respeto y calidad. Caracteriza a AV"
Ventajas: "La comida muy mal, una pasta sola sin nada de proteína"

Puntualidad. Mejorar comida. Incorporar fruta y ensalada

Mala comida sin pan. Mala visión del tv

El aeropuerto de Panamà es el peor de todos!

Que den soluciones y no problemas o excusas para no pagar los tiquetes

Ventajas: "La puntualidad."
Desventajas: "En conodidad, como o ofrecer una almuada para que tantas horas de vuelo sean más comodas"
Ventajas: "El asiento es un poco corto"
Desventajas: "Mejorar los precios"
Ventajas: "Puntualidad y servicio"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Genial"
Desventajas: "Mejores Descuajado"
Ventajas: "Que se abordará prioritariamente personas con niños pequeños"
Desventajas: "Acomodar en asiento prioritarios a los que van con niños y adultos mayores"
Ventajas: "Tripulación"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Excelente atención"
Ventajas: "Todo bien sin demoras,la comodidad es lo que hay."
Desventajas: "Los asientos"
Ventajas: "Si, muy cómodo! Y puntual"
Ventajas: "Excelentes peliculas de entretenimiento"
Desventajas: "La comida no estuvo mala. Pero creo que puede mejorar"
Desventajas: "La comida."
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Rapido abordaje"
Desventajas: "La comida de copa debe variar cada cierto tiempo en cuatro años siempre ofrecen lo mismo al desayuno y almuerzo en trayectos vln pty. Y pty sjo o viceversa"
Desventajas: "me dejaron la maleta en panama, aun con una escala de mas de 3 horas, y se demoraron mas de 48 horas en entregarla.."
Desventajas: "A pesar de que era un asiento en ventana, no tenía ventana"
Desventajas: "Nunca partimos. La línea aérea sibrevendió el vuelo. No solo eso, pasaron adelante a una pareja que llegó una hora más tarde que mi esposo y yo. A ellos les dieron los dis asientos disponibles que habían. Triste como juegan con nuestras vidas."
Ventajas: "La comida y el trato"
Desventajas: "Un poco más en la situación de entretenimiento"
Desventajas: "Los horarios y el cumplimiento con el itinerario"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Pesimo entretenimientl a bordo. Asientos extra pequeños."
Ventajas: "La atención"
Desventajas: "Comida"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Si,"
Ventajas: "La aerolínea nunca me hizo reembolso de mi vuelo perdido"
Desventajas: "Atender con la brevedad posible en casos de cancelación de vuelo."
Ventajas: "Todo muy rapido en orden y el personal super atento"
Desventajas: "Nada me parece todo bien"
Desventajas: "Todo es perfecto"
Ventajas: "Todo fue excellente la atención la comida el vuelo"
Ventajas: "La comunicación"
Ventajas: "Fue cómodo y relajado"
Ventajas: "Aviones modernos y limpios, excelente tripulación y capitán competente"
Desventajas: "Las comidas deben ser más variadas"
Ventajas: "BIEN"
Ventajas: "El servicio.. la comida.. la atención y la puntualidad"
Ventajas: "Se esmeran por tratar bien al pasajero , la comida Panama New York muy buena , el personal.abordo siempre con una sonrisa"
Desventajas: "La comida de Caracas a Panama , la hamburguesa no estuvo buena , de resto todo.bien"
Ventajas: ","
Ventajas: "Súper puntuales"
Ventajas: "La organización y la colaboracion del personal."
Desventajas: "No tengo quejas."
Ventajas: "Buen mantenimiento del avión"
Desventajas: "La comida es regular"
Ventajas: "Los muchachos asafates muy amables"
Desventajas: "No me gusto. No pidia subir mi maleta de mano y tenia una asadata a la par y no me ayudo."
Ventajas: "La atención del personal y la puntualidad en el horario de salida y llegada"
Desventajas: "Algo que se pudiera mejorar es las comidas y la comodidad. Entiendo que cada vez se busca economizar mas espacios"
Ventajas: "Todo estuvo muy bien"
Desventajas: "No tengo comentarios"
Ventajas: "El personal súper atento, el vuelo cuál sefal, la comida deliciosa."
Desventajas: "Venia con compañeros muy jóvenes en el avión y de naturaleza inquietante y energética, el personal del avión no hizo nada para tranquilizarlos. En panama en lo que se espera para hacer abordar no hay lugar para esperar dignamente, porque otros pasajeros de otros vuelos o aerolíneas están ocupando las sillas del aérea de espera de la puerta de embarqu"
Desventajas: "Siempre viajo con COPA y nunca había tenido un problema; sin embargo en este viaje nos retrasaron el vuelo 3 horas y nos dieron acceso a una cafetería que no se daba abasto para darnos alimentos, al final salimos sin comer y pasamos mala noche, la aerolinea no estaba para atender las incomodidades de los pasajeros lo cual hizo mas grave el problema. Si hubieran estado mas al pendiente se hubiese entendido el caso pero fueron 0 enfocados a soluciones ágiles para el cliente"
Ventajas: "La puntualidad y el rapido abordaje, asi como el trato bueno al equipaje son de destacar."
Desventajas: "Poco a nulo erntretenimiento a bordo, los equipos de audiovisuales del avion son ya muy viejos y no dan sino pocas opciones, la comida puede mejorar. En el descenso siempre en COPA se sufre con los oidos en otras aerolineas no."
Ventajas: "Gente amable"
Desventajas: "Comida fria y no dieron frutas"
Desventajas: "Asientos estrechos"
Desventajas: "Era el mismo avión del vuelo anterior, de hecho salió de la misma puerta... cero tecnología en el avión... el sanwichito era un chiste de pequeño"

Es un asco, perdí mi vuelo por no estar 5 min antes para realizar el check-in, a pesar de estar más de una hora y media antes del vuelo, me dijeron que perdí el vuelo

El aterrizaje fue un poco brusco

Más barato

En 10 minutos se pudo desbordar y recoger equipaje, excelente

Se sintió la cabina muy caliente hubiera preferido tener más confort con la temperatura más fresca

Ventajas: "todo estuvo excelente"
Desventajas: "el tiempo"
Desventajas: "Q tenga mas entretenimiento"
Ventajas: "La puntualidad u amabilidad del personal"
Desventajas: "Más opciones de menú, espacio en asiento"
Ventajas: "En general servicio en todo"
Desventajas: "El proceso de checkin para entregar el equipaje es el mismo que un checkin completo, por lo que imprimir y colocar las cintas de equipaje es prácticamente demás"
Desventajas: "Llegue 1h 15min antes de mi vuelo y no me dejaron abordar con mi equipaje de cabina. Además la atención fue terrible y me trataron mal."
Ventajas: "Rápido abordaje, muy organizado."
Ventajas: "El vuelo fue muy tranquilo y rapido"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Ventajas: "La tripulación no fue muy amable"
Desventajas: "Mejor Menú para clase económica"
Ventajas: "La tripulacion era amable."
Desventajas: "El proceso de abordaje fue pesimo. Cambiaron la puerta de entrada y avisaron hasta ultimo minuto. El abordaje inicio casi una hora despues de lo anunciado y el vuelo salio 40 minutos tarde."
Ventajas: "El personal es muy amable."
Desventajas: "Das toda una vuelta del aeropuerto al llegar a Nueva York. Hay que agregar 20 minutos a tu tiempo de viaje."
Ventajas: "No pueden poner aviones tan incomodas"
Desventajas: "Entretenimiento y asientos"
Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Ventajas: "Las peliculas muy buenas"
Desventajas: "MEJOR ATENCION"
Ventajas: "La tripulación era genial ! muy atenta. Los asientos super incómodos"
Desventajas: "que el embarque sea ordenado, por filas. que no te cobren US$ 7 por cambio de asiento. que tu pasaje permita equipaje de 23 kilos, como antes que den atenciones abordo : amenities, snacks, licores. que haya pantalla para ver películas. que la cena sea caliente como para un vuelo de + de 5 horas"
Ventajas: "La tripulación amable"
Desventajas: "Mejorar comida Mejorar entretenimiento"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "Ningún espacio para las piernas. Muy incómodo."
Ventajas: "nada"
Desventajas: "La comida sirven helada.."
Desventajas: "Ruta, escala y aviones"
Desventajas: "Que el vuelo se retrase y no tengan un buen manejo del tema. El vuelo era para las 6:15 por lo que pedía que estés un par de horashoras antes, y al final terminamos saliendo a las 10:15. Nos dieron sólo un un frugos y una galleta para esperar por la demora :|"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "No hay entretenimiento y falta de comodidad en asiento económicos"
Desventajas: "8 horas de retraso. Muy poco información y largas filas para que te diesen un cupón de WIFI o comida."
Desventajas: "Retraso del vuelo cambios consecutivos de puerta"
Desventajas: "Aeronave antigua: Asientos que no reclinaban, sin entretenimiento abordo y una sola clase."
Ventajas: "Personal y rapidez de abordaje"
Desventajas: "Parte tecnologica de entretencion!!"
Ventajas: "Cuando llegue a mi asiento estaba sucio. Lo reporte e inmediatamente lo limpiaron"
Desventajas: "Mi asiento sucio"
Desventajas: "compre asiento preferente y la señorita no me quería abordar en preferencial. luego vino otra señorita que dijo que si lo podía hacer.por haber comprado asiento preferente"
Ventajas: "Deben ofrecer salas VIP en LIMA, con un boucher esta Ok, pero sigue siendo economico no servicio."
Ventajas: "Tuvo un retraso de 50 minutos."
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Desventajas: "Espero que latam asuma la responsabilidad x los daños causados, de no ser asi, se iniciaran las acciones legales correspondientes."
Desventajas: "No pude viajar!! No pude cambiar de nombre a un boleto"
Ventajas: "La simaria y dedicación de las azafatas"
Desventajas: "Viajar como ganado . Aviones lindos para cabotaje no para vuelos largos"
Ventajas: "Que mi vuelo era a las 3 y salió a las 8"
Desventajas: "Avisaron hora y media por correo electrónico y ya estaba en el aeropuerto"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Que por viveza de LATAM querían cancelar mi vuelo pese a que llegue una hora antes para hacer mi.ckein me.dijeron que el vuelo está cerrado, son argucias y artimañanas para volver a comprar el vuelo y el avión vino al 70 % sin embargo dijeron a otras personas que el vuelo está cerrado, yo estaba llorando por qué mi familiar ha fallecido en Ccusco, solo por esa razón me.acomodaron en otro vuelo, si no hubiera tenido esa emergencia me hubieran cobrado un nuevo vuelo, pondré ante indecopi"
Ventajas: "Me gustó la atención"
Desventajas: "Que no haya alimentación incluida como lo había antes"
Ventajas: "Fue todxbxnxjxkxkxxkxkxkxkdkfnfnfkfkfnfnfnfnfnfnfkfo m"
Desventajas: "uy bie i sddjdjdkdkdkdkdkdndndkdkdkdjdndkfndndndnfndnfn"
Desventajas: "Asientos incómodos y viejos, me dicen que por sobrepeso tal vez no pueda volar luego observo que el problema era el overbooking billete súper caro 350 usd cuando a otro aeropuerto similar LAN viaja por 60 no hay atención ninguna para no volver a volar con ellos"
Desventajas: "No me gusto que haya sobreventa de boletos. Viaje con mi familia de vacaciones. Y tuvimos qie volver en vuelos separados pir sobreventa de pasajes. Me parecio una falta de respeto. Encima es peor que ni siquiera avisaron ni se hicieron cargo"
Desventajas: "No tenía pantalla"
Ventajas: "Muy amables todos, desde el check in en Lima hasta el desambarque en Santiago Muy buena atención"
Desventajas: "La comida demasiado ligera para ser almuerzo"
Ventajas: "Puntualidad."
Desventajas: "Desde el Chequeo para el vuelo en Bogotá nos recibió a los gritos una señora paola bravo, diciéndonos que no podiamos hacer la fila parta chequear las maletas (siendo que faltaban 3 horas para el Vuelo tal y como debe ser) porque solo recibían maletas de un vuelo a la vez. Osea ilógico. No hay comida Suficiente, el entretenimiento es malo."
Ventajas: "La atención cordial"
Desventajas: "Los asientos estrechos"
Desventajas: "LATAM aún tiene aviones con sistemas de entretenimiento diferenciados, cuando viajas todo el tiempo quieres algo de continuidad"

Super, destacó la facilidad para realizar embarque..ejecutivos amables .Vuelo tenia 06:15..abrieron chek in a las 02:15.. Lo encontré bien ,así uno está tranquila sin tener esperar ni hacer fila ..felicitaciones!!!

Todo el vuelo estuvo muy bien

Yo se que es un proceso de gobierno pero deberian poner una guia rapida de que esperar en el aeropuerto. Como llevar plumas, para llenar cosas migratorias

Muy mal el aire acondicionado y el trato del equipo a bordo parecen camiones de ruta no aviones de Aeroméxico

Todo estuvo muy bien. No dejaron poner equipaje en compartimentos, pese a tener espacio, lo cual hizo incómodo el viaje

Retraso de una hora. Quede muy mal con mi cliente.

Bueno el vuelo

Llegue tarde a documentar en Lima, pero una chica muy amable me ayudo y logre abordar. Gracias a ella tuvieron un final feliz mis vacaciones

Atención y explicación ante la demora en la entrega de equipaje

Puede mejorarse el desembarque de pasajeros. Hacerse por secciones ya que se siguen haciendo aglomeraciones

todo bien

Excelente vuelo, buena atención, es mejor desembarcar por filas y no se hace un desmadre

Se retrasa 1 hora, el AA a 15 grados y sin frazadas!!

La atención excelente por parte del crew La comida muy buena!

Excelente

Interesante entretenimiento

Ventajas: "genial!"
Desventajas: "el precio"
Ventajas: "En general un vuelo medio..."
Desventajas: "El vuelo se retrasó ... lo quitaron de las pantallas y jamás avisaron el cambio ... sino pregunto yo casi pierdo el vuelo"
Ventajas: "La amabilidad y rapidez, la eficacia de la tripulación"
Desventajas: "Más variedad en alimento"
Ventajas: "Buena atención durante el viaje"
Desventajas: "El caballero que nos hizo el check in fue bastante desagradable y nos hizo un trámite muy irregular. A mi acompañante lo quería forzar a que lleve su equipaje de mano abajo pues sobrepasó el límite de 10 kg (11kg) pero mi amigo prefirió sacar una chaqueta de la maleta. En mi caso llevaba una maleta con un peso inferior a 10kg pero como llevaba un pequeño bolso no me quería permitir llevar mi equipaje más grande conmigo a pesar de que muchas personas llevaban bolsos de mucho mayor tamaño que los míos. Entonces introduje el pequeño bolso en el grande. Nosotros llegamos de unas excelentes vacaciones, pero su actitud nos hizo llevarnos un amargo recuerdo del regreso y de su aerolínea, pues finalmente nos dice que él estará en el sector para abordar el avión y nos amenazó con que si nos ve con los bolsos como llegamos nos hará abandonar el avión para pagar por el equipaje y así hacernos perder el vuelo. Afortunadamente no lo vimos más. Lamentable la experiencia y ojalá puedan revisar quién nos hizo el check in para que no vuelva a realizar malos tratos a próximos pasajeros. Saludos Mi acompañante es Sergio Ibaceta Guzmán, vuelo am448, fecha 02.11, asiento 12d, control 114, clase v, zona 4, hora del vuelo 12:15"
Ventajas: "Viaje a tiempo, Amables y me adelantaron el vuelo sin problema"
Desventajas: "la información antes del viaje, por falta de ese tipo de cosas no pude abordar, por no tener conocimiento del pago de un impuesto el cual se suponía ya debía haber estado cubierto con la compra de los boletos"
Ventajas: "La comodidad"
Ventajas: "eso no me pusieron hasta el numero 28 super atraz mmmm"
Desventajas: "al ir sola requeriria que consideraran siempre en pasillo mmm"
Desventajas: "Mejorar asiento frente a puerta emergencia es súper incómodo estar tan derecho"
Ventajas: "Rápido"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Se abordó en tiempo y el staff fue muy amable"
Desventajas: "La comida muy mala sabía a viejo el cuernito que dieron"
Ventajas: "La comida"
Desventajas: "El tamaño de los asientos"
Ventajas: "La tripulacuon en general"
Desventajas: "Los asientos y la comida"
Desventajas: "Atraso"
Ventajas: "Tripulantes amables pero el avion muy incómodo, asientos pequeños y sin espacio aun para mi que mido solo 1.65m"
Desventajas: "lamentablemente el espacio es muy reducido"
Ventajas: "El trato por parte del personal en el avión"
Desventajas: "El aperitivo"
Ventajas: "perdi la misma conexion de aeromwxico por el cambio de horario y me decuan que eapere 3 dias o compre yo mi paaaje en otra aerolinea"
Desventajas: "perdi 3 conexiones con american tuve que pagar penalidades"
Ventajas: "Nada siempre cambian el vuelo de regreso a última hora, ellos provoca que gaste más uno o venden el espacio de uno. Nos cambiaron el vuelo y perdimos el traslado y tuvimos que pagar taxi íbamos con 2 niñas pequeñas y no les importo. Esta es la segunda vez q viajamos y las 2 veces nos lo han hecho. Pésimo servicio"
Desventajas: "Que siempre de regreso cambian los vuelos o venden los espacio de asientos de uno. Y no le reembolsan a uno los gastos en que se incurren por los cambios a última hora que realizan a su conveniencia."
Ventajas: "buen trato y buena comida"
Ventajas: "Abórdamos a tiempo todos en el avión a las 645 am, la cabina estaba cerrada y por “esperar” a una persona ( personal de Aeroméxico, llegó con uniforme y yo estaba en el asiento 3F) abrieron la cabina del avión y salimos hasta las 755 am. Una hora de retraso innecesario. Vuelo 902 el día 23 de diciembre"
Desventajas: "Mal por poner Aeroméxico sus necesidades y su personal por encima de los clientes que estábamos a tiempo. Espero lo tomen en cuenta."
Ventajas: "Personal con mala actitud"
Ventajas: "La atencion"
Ventajas: "Salió a tiempo"
Desventajas: "No había wifi en el vuelo"
Ventajas: "Me dormí todo el camino"
Desventajas: "Sin comentarios"
Ventajas: "La atención siempre es maravillosa, mi cachorra y yo estamos muy agradecidas por su calidez"
Desventajas: "No me encantaron las películas; sin embargo en gustos, se rompen géneros. De igual forma me entretuve."
Ventajas: "La atención y el buen servicio"
Ventajas: "El personal muy amable y diligente"
Desventajas: "Explicar mejor sobre la política de equipaje y sobre todo lo concerniente al trámite qué hay que hacer, problemas de tiempo, cuando se tiene un vuelo de conexión a través de un aeropuerto de MEXICO hasta tu destino final. Habría que mejorar la comida."
Desventajas: "Ya he utilizado en varias ocasiones KAYAK para potente mis boletos de avión pero siempre había utilizado la misma aerolínea.. pero ahora escojo una diferente por probar y me fue bastante mal. En el intento del abordaje como en la salida o en conexión siempre me pusieron inconvenientes por mi maleta de mano que era mochila y además cuando llego a mi destino me entregan mis maletas violadas sin los candados y además las rasgaron con navaja y me dio cuenta que las terminaron de abrir por qué toda la ropa y cosas que tenía estaba toda desordenada y varias cosas que hacen falta. Gracias Aeroméxico por dañar y robar mis cosas"
Desventajas: "Había niños en los asientos de atrás haciendo mucho ruido y empujando el asiento donde estaba sentado yo y no dejaban descansar."
Ventajas: "Todo estuvo excelente"
Desventajas: "Todo muy bien."
Ventajas: "Que llegamos bien a Mty."
Desventajas: "El tiempo que pasas sentado desde que abordas el avion y despeja,,, fue casi una hora."
Desventajas: "El aeropuerto de Mexico es de lejos el peor de Latinoamerica."
Desventajas: "El que no incluyen las maletas en el precio no vuelvo a comprar boletos con ustedes"
Desventajas: "Demoró casi 1 hora en salir"
Ventajas: "Durante el vuelo todo super bien"
Desventajas: "Abrir más rutas, hubo un retraso por que el avión, en lugar de llegar a CDMX, llegó a Querétaro, nunca dijeron por qué. Eso causó un retraso de casi 2 horas."
Ventajas: "Poco organizados, el servicio es poco amable , sin gusto por servicio y se nota"
Desventajas: "limpieza pero sobre todo actitud desde que llegas al aeropuerto, me parecen prepotentes y resentidos"
Ventajas: "Atención del personal"
Desventajas: "Comida"
Ventajas: "Muy buena atención"
Desventajas: "La atención a los pasajeros"
Ventajas: "Todo muy bien amables y atentos"
Desventajas: "Que el avión estuviera en mejores condiciones"
Ventajas: "Muy puntual y organizado"
Desventajas: "Los snacks son muy pobres y no hay opciones de entretenimiento"
Ventajas: "en general buen servicio"
Desventajas: "por lo general es la aerolinea con precios mas altos"
Ventajas: "Todo a tiempo!"
Desventajas: "Embarque atrasado una hora y desembarque 45 minutos en el avión. Sin tener puerta"
Ventajas: "La tripulación de cabina"
Desventajas: "Comida, el emparedado estába MUY FRÍO"
Ventajas: "Rápidez en abordaje"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "En general me gusta volar con AeroMexico porque su personal es muy amable y cordial con todos los pasajeros"
Desventajas: "La comida que ofrecen básicamente a cualquier hora del día siempre ofrecen a sus pasajeros el mismo menú."
Ventajas: "tripulación excelente"
Ventajas: "La comodidad del asiento, el espacio entre cada asiento muy amplio, la comida estuvo rica."
Desventajas: "No cambiar de zona de abordar a último momento."
Ventajas: "No tengo nada contra la tripulación , pero tus empleados que están en la ciudad mexico , y son tus trabajadores son unos rateros porque obligan a las personas a comprar un boleto que no tiene porque ellos exigen algo no les pertenece porque no son migración"
Desventajas: "Quitar todo su personal. Del aeropuerto de la ciudad de mexico porque son unos rateros"
Ventajas: "El vuelo salió a tiempo y sus asientos comodos para un vuelo corto."
Desventajas: "Que sigan con buen servicio y no bajen su calidad"
Ventajas: "Cumplió en lo que pague"
Desventajas: "T2 AICM"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "Salir a tiempo y más espacio entre asientos"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Se retraso casi una hora la salida."
Ventajas: "No me gusto nada el vuelo. Los aviones están viejos y los asientos ya no se reclinan bien. Viaje en clase premier y solamente nos dieron 2 galletas con café o agua"
Desventajas: "Todo en general. Pero lo que más podría mejorarse es la terminal remota. No es posible que arriba del avión tuviéramos que esperar más de media hora a que llegara el camión"
Ventajas: "Me pareció muy bonito"
Desventajas: "Comida, solo dan cacahuates"
Desventajas: "El tipo en el acceso es muy grosero"
Ventajas: "Eficientes al abordar"
Ventajas: "La aeronave"
Desventajas: "Todo perfecto"
Ventajas: "La tripulación"
Desventajas: "No tener que caminar por la plataforma para abordar"
Ventajas: "Tiempos de abordaje y entrega de equipaje."
Desventajas: "Todo muy bien."
Ventajas: "ezcelente pilotaje"
Desventajas: "todo bien"
Ventajas: "Con un niña enferma y me cambian el vuelo para salir mas tarde, y no me cubren los gastos en que se incurren personal pesado."
Ventajas: "Retraso , y aparte cobraron casi lo de otro boleto por que no incluyen el equipaje! Y no avisan !!"
Desventajas: "Cargos extras ! Definitivamente Expidia es mejor agencia"
Ventajas: "La atención del personal"
Desventajas: "Muchísimo retraso en los vuelos"
Desventajas: "Demora de 15 minutos pero por lo demás excelente"
Ventajas: "NADA"
Desventajas: "6 HORAS DE ATRSO Y EN EL VUELO NO CONTABA CON WIFII"
Ventajas: "Rapidez del abordaje"
Ventajas: "el personal, fue atento, a pesar de salir con tiempo de retraso, se recuperó un poco y no se llegó tan tarde"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Puntualidad, servicio, información. Solo agregaría más vuelos !!!"
Ventajas: "Que llegue al destino sin problema pero la aerolínea olvido la maleta estuvo pésimo ya que fue un día sin ropa y cosas personales , tuvimos que tomar el metro para regresar al día siguiente por la maleta en el aeropuerto en la aerolínea de WestJet . Otro aspecto negativo es que estuvo pésimo el servicio al cliente en snacks en en menú del avión etc. no vuelvo a viajar con ustedes."
Desventajas: "Dejó mi comentado"
Desventajas: "La llegada que no fue a puerta"
Desventajas: "Un vuelo de 4 hrs sin pantallas, la comida horrible. Aeroméxico le da mala imagen a Delta."
Desventajas: "La comida pudiera ser mejor"
Ventajas: "A tiempo"
Ventajas: "Es un vuelo directo"
Desventajas: "Que de por si es vuelo es muy noche con una hora o más de rey tetraso hace wue llegues casi 2 am al destino. Inaceptable que lo tomen como algo normal y los pilotos no se disculpen. El vuelo salió tarde porque la tripulación No llegaba y llegaron con bolsas de compras y café"
Ventajas: "Puntualidad"
Desventajas: "Reportó un inconveniente con uno de sus aviones de CDMX a Torreón produciendo un retraso de un poco más de 1 hora y media."
Ventajas: "Asientos muy cómodos, personal muy amable y sonriente, me gusto mucho que después del pequeño refrigerio nos ofrecieran agua natural, el vuelo salió a tiempo y llego 30 minutos temprano, felicidades a todo el personal de Aeroméxico :)"
Desventajas: "Todo estuvo muy bien."
Ventajas: "El personal es muy amable y atento, me gusto mucho que después del refrigerio que nos dieron volvieran a pasar ofreciendo agua natural sin costo, los asientos son muy cómodos, llegamos 20 minutos temprano a nuestro destino, muchas gracias por todo y felicidades a todo el personal."
Desventajas: "Todo me gusto estuvo muy bien, gracias."
Ventajas: "Muy mal servicio por el atraso que tuvo el vuelo"
Ventajas: "Personal muy amable"
Desventajas: "Sillas muy incómodas para 5hrs de vuelo, el wifi no me funcionaba correctamente así que no pude ver las películas que ofrecen porque no se cargaban, poca comida"
Desventajas: "Caro Mala comida Avión viejo"

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