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Que hagan la supervision del avion , con tiempo para que no haya retrasos en los vuelos , por lo demás todo bien

El personal muy atento desde el counter, embarque hasta el avión. La comida y la comodidad de avión excelentes.

La amabilidad de suntripulacion me.gusto, el entretenimiento puede mejorar

Copa sigue siendo la mejor aerolínea para viajar y continuaré haciéndolo.

Todo bien, pero cierra el servicio como 45 minutos antes del aterrizaje.

Llamar para embarcar desde grupos del fondo hacia adelante ! así no se genera un caos o subir . Suben las personas del fondo primero y así hasta las primeras filas en turista. Gracias

La asignación de asientos cuando llevas un bebe y el tiempo de retraso del vuelo panama cartagena

Que las azafatas estén más pendientes de los pasajeros, no me entregaron la declaración de impuestos y al salir lo solicite y se molestaron. Eso es algo que deben mejorar

Mi molestia es en cuanto a los que se encargan de los equipajes o maletas que deberían estar mas atentos por que mi maleta no llego no estaba cuando lo fui a recoger me enfade mucho

El servicio a pasajero en el gate pésimo, irrespetuoso y como que si estuvieran embarcando ganado

Llamaron a abordar y el avión no estaba listo. El servicio en clase ejecutiva inferior al recibido en el vuelo de ida. El avión tenía dañado el entretenimiento abordo.

Estuvo pasable la experiencia pero hubieron algunos temas de organización a la hora de abordar el avión. Parecía un poco desordenado.

Perdí el vuelo de conexión a Barcelona por retraso en el primer vuelo, por ese retraso del vuelo a Barcelona perdí otro vuelo y Avianca no se hizo responsable

Bastante mala, el café que sirven es un asco. No tenían leche.

Es una pena, pero todo mal. A las pocas horas, los baños muy sucios, la tripulación en vez de atender esa situación, estaba distraída en la parte de atrás del avión intercambiando teléfonos con los pasajeros. El servicio muy regular realmente. Tengo tarjeta Diamond y no permitieron ingresar a ninguna sala en Madrid. No vuelvo a viajar a Europa con Avianca

Al llegar al aeropuerto de Miami la señora que atiende antes de entrar a la cola es una abusiva y prepotente y abusiva!

Me gusta la puntualidad de Avianca, su APP y la eficiencia que tienen para redimir millas. Lo que menos me gusta es la incomodidad de los nuevos asientos que tienen muy poco espacio para las piernas.

Bien, aunque ya cuesta hasta un café. Avianca era puro servicio.

Bueno pero el asciento no es reclinable y eso cansa aparte no dan nada de comer