Qatar airlines is excellent! But Doha airport has to improve. Those buses in the middle of the rain to get to the airport are so bad.
Desde que llegamos al aeropuerto nos trataron muy bien. Es una aerolinea diferente y con altos estandares de calidad y de servicio.
Una aerolinea con estandares de calidad y de servicio insuperables. Nos trataron muy bien desde que llegamos al Counter.
El pase de abordar marcaba DOH, cuando lleguĆ© al aeropuerto me dijeron que mi vuelo salĆa de HIA, por lo que tuve que pagar un taxi para moverme de aeropuerto. La respuesta de la aerolinea fue: "lamentamos el inconveniente".
No permiten la facturaciĆ³n en lĆnea de grupos. Por tanto al facturar en el aeropuerto terminĆ”bamos sentados en filas centrales y esperados.
Ventajas: "La tripulaciĆ³n es muy buena. El asiento no es el problema, sino la incomodidad que aporte la persona vecina."
Desventajas: "Que haya mƔs variedad en la comida vegana"
Ventajas: "El abordaje y descenso"
Desventajas: "Que los asientos de dos pasajeros estuvieran un poco mĆ”s separados y que el menĆŗ de entretenimiento no estĆ© en el respaldo de los brazos porque molesta mucho al compaƱero"
Ventajas: "La mejor aerolĆnea, felicitar a la sobrecargo Viviana que se notĆ³ su profesionalismo ante mi persona."
Desventajas: "Me demoraron el abordaje por una baterĆa que tenĆa en mi maleta facturada, 40 minutos antes de que salga vuelo, demorandome 25 minutos en atenderme para decirme que debo dejarla o declararla pero que no tengo tiempo de hacerlo o perderĆa el vuelo. Y ahĆ quedĆ³ mi baterĆa. La comida mĆ”s variada"
Ventajas: "la atencion de la tripulaciono fue muy atenta, el entretenimiento excelente, el embarque organizado"
Desventajas: "la salida se retraso, y el espacio es algo reducido, la sensacion de corriente de aire es muy elevada en general y sonora."
en el momento de hacer check in para vuelos internacionales, deberĆa el personal informar mejor. sobretodo que hay diferentes counter y por lo menos yo estaba en el de reportar las compras con Max y despuĆ©s me dijeron que ahĆ no era. fui donde me dijeron y resultĆ³ que era donde estaba antes. de resto todo super bien.
La atenciĆ³n del personal, el confort y serenidad del aviĆ³n hicieron que el viaje de 12:40 horas fuese corto. DormĆ 9:00 horas y ella resto del tiempo lo reparti eche el entretenimiento y comidas. 10 puntos Villar con Turkish
Los sobrecargos no son amables y nadie habla espaƱol ni dan instrucciones en espaƱol
La atencion miy buena. Todo bien. El desayuno no me gustĆ³
El personal de tierra donde dejas el equipaje era leeento y desagradable , mĆ”s que en cualquier otra aerolĆnea que haya usado, y uso unas cuantas al aƱo. El aviĆ³n era muy viejo con equipamiento obsoleto, no repetirĆa si tuviese otra opciĆ³n.
Se demorĆ³ mĆ”s de la cuenta, adentro del aviĆ³n era un caos. No estuvo buena la ida a Sao Paulo, la vuelta muy bien
Retraso de mĆ”s de tres horas. No informaciĆ³n en absoluto. PĆ©rdida de conexiĆ³n en Estambul por retraso. Arreglo de otro vuelo sin posibilidad de elecciĆ³n en absoluto. Burocracia eterna para conseguir hotel. Un desastre la forma en la que el personal se relaciona con los pasajeros. Lamentable
Ventajas: "Todo mal"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo anterior y perdĆ este. Un desastre de atenciĆ³n"
Desventajas: "Cancelaron el vuelo 15 minutos antes de embarcar. 2 horas para rebooking. 2 horas para que enviaran un autobus para llevarnos a un hotel. 2 horas esperando en el bus. DecidĆ quedarme en el aerpuerto esperando el nuevo vielo ( 6 HORAS). NUNCA MAS CON TURKISH AIRLINES"
Ventajas: "Trato excelente, buen servicio en cada aerolĆnea. Cubrieron mi alimentaciĆ³n y no tuve retraso alguno. Los 3 vuelos conectaron bien."
Me EncantĆ³ el servicio, el personal muy amable. Lo recomiendo
Hubo un retraso al salir de Lima y casi pierdo mi vuelo de conexiĆ³n por ese motivo.
PedĆ un menĆŗ vegetariano por cuestiones gĆ”stricas y la verdad es que me tocaron comidas muy picantes.
Por una cuestiĆ³n gĆ”strica pedĆ menĆŗ vegetariano aunque no lo disfrutĆ©. Estaba realmente muy picante y la verdad que es la primera vez que me pasa.
Nada, la atenciĆ³n, los servicios y amenities aĆŗn en clase turista son de excelencia
Ventajas: "el vuelo se ha cancelado y no nos han dado explicaciones"
Desventajas: "Me cambiaron la ruta vĆa Paris ampliando 2 horas mi escala"
Ventajas: "En Amsterdam cambiaron de puerta de embarque varias veces. Al salir del primer vuelo Bilbao Amsterdam nos dijeron la B30; alli no era y en los monitores vimos la B06; luego al ver que 30 min antes de salir nadie se movĆa en el embarque. Vimos que se cambiĆ³ a la B34. El vuelo se retrasĆ³ 20min."
Desventajas: "Ya que existe la app de KLM deberĆa actualizar la puerta de embarque para evitar confusiones y stress. Y siempre la megafonĆa de los aeropuertos. No comprendo que con todos los adelantos que hay en audio, sigamos escuchando tan mal las megafonĆas y aquellos que hablan tengan tan mala dicciĆ³n."
Ventajas: "El abordaje deberĆan hacerlo de una manera mĆ”s ordenada. Los sobrecargo no son para nada amables, ven a las a los pasajeros con difucultades y no son ejecutivos en ayudar o resolver inconvenientes. El aviĆ³n muy incĆ³modo, muy poco espacio. La comida de bune sabor pero escasa."
Desventajas: "La amabilidad de los sobrecargos, No son para nada amables, lucen aburridos de su trabajo como que no lo disfrutan. El abordaje es lento y desordenado, no ayudan a que los pasajeros se acomoden y sus maletas, antes lo hacĆan. Perdieron mi equipaje de ida y de venida. NAdie responde."
Ventajas: "La tripulaciĆ³n excelente pero nos mojamos un poco al subir al aviĆ³n desde el bus."
Me gustĆ³ la disponibilidad de un puerto USB y la conexiĆ³n wifi. PodrĆa mejorar tener un enchufe de 220 v (para cargadores de otro tipo que no sea USB).
Perdieron mi equipaje. Y 5 dĆas despuĆ©s no me ha llegsdoo
No estoy en PanamĆ” aĆŗn, se retraso el vuelo y no nos dejaron embarcar
No pude realizar el vuelo por ser con conexiĆ³n y al ir el primer vuelo con retraso no llegar a tiempo y se perdiĆ³.
No pude realizar el vuelo por ser con conexiĆ³n y perder el vuelo por ir con retraso.
Ventajas: "daƱaron mis maletas, no me pagaron a pesar de que hice un reclamo"
Desventajas: "DaƱan las maletas y no se hacen responsables"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n fue genial!!"
Desventajas: "La comida debe mejorarse (no en cantidad sino en calidad),"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n muy amable y preparada para cualquier tipo de problema"
Desventajas: "mis maletas no llegaron en mi mismo vuelo una falta de respeto ademas me abrieron las maletas y me sacaron cosas con la excusa de control de aduanas."
Desventajas: "La falta de informacion en el aeropuerto es nula. Han cambiado 5 veces la hora de salida y hasta que no llevaba 2 horas de retraso no ha aparecido nadie en el mostrador de embarque. Y luego han cambiado 3 veces la puerta de embarque"
Ventajas: "Comida aceptable"
Desventajas: "Que la aerolĆnea no cobre el equipaje a chequear, es ilĆ³gico realizar un viaje a otro continente por mĆ”s de 20 dĆas y llevar solo un equipaje de mano"
En las filas de abordaje, no se cual es la lĆ³gica para definir los grupos. SugerirĆa se les diera atenciĆ³n a los adultos mayores, ya que la espera se prolonga y el grupo 1 y 2 fue muy numeroso. Gracias
Excelente la conexiĆ³n. RĆ”pida y Ć”gil. El aeropuerto de Monterrey es una gran opciĆ³n
Ventajas: "La tripulacion amable"
Desventajas: "La comida y bebida durante el viaje, la forma de abordar el aviĆ³n, tuvieron que hacer 4 viajes en un camiĆ³n para llevarnos al aviĆ³n, obviamente saliĆ³ con retraso el vuelo"
Ventajas: "La tripulaciĆ³n fue muy amable y me ayudaron con mi dolor de cabeza, el chico que me atendiĆ³ tuvo la amabilidad de preguntarme cĆ³mo me sentĆa despuĆ©s de un par de horas"
Desventajas: "Los asientos no son tan cĆ³modos"
Ventajas: "Lo mejor fue el wifi en el vuelo, fantĆ”stico. La tripulaciĆ³n fue muy buena y la carta de bebidas muy buena."
Desventajas: "La comida, basta de pollo y pasta"
Desventajas: "Huno un retraso en el vuelo de 11 horas! y perdĆ mi conexiĆ³n en un vuelo interno en China. El wi fi no funcionaba y la sobre cargo no de interesĆ³ en arreglar a pesar de pedirle varias veces. PedĆ una manta y nunca me entregaron"
Desventajas: "QuĆ© entreguen la carreola pĆ©rdida antes de entrar al aviĆ³n."
Ventajas: "Abordamos rƔpido y sin contratiempos a pesar de ser semana Santa"
Desventajas: "No hay audĆfonos a pesar de que si hay pelĆculas"
Ventajas: "Tripulantes amables pero el avion muy incĆ³modo, asientos pequeƱos y sin espacio aun para mi que mido solo 1.65m"
Desventajas: "lamentablemente el espacio es muy reducido"
Desventajas: "Se me derramĆ³ parte del refrigerio y lo Ćŗnico que realizĆ³ el personal fue entregarme una toalla de papel para limpiar. No existiĆ³ ningĆŗn entretenimiento en el vuelo."