Vuelos en horario. Reducido el espacio ente asientos.
que nos hubiera dado el snack
Aviones viejos y los asientos casi que no se pueden reclinar
Estuvo bueno, un retraso pequeño de 15 minutos pero es aceptable
El vuelo se demoró varias veces y nunca recibí ningún alerta por parte de LATAM
Estoy tratando de hacer un reclamo .por el motivo que me tocó quedarme en país de Santiago de chile por la prueba del PCR me ah salido positivo y LATAM no se quiso hacer cargo de mi pasaje porque fue comprado por una agencia de viaja KAYAK ... la única ayuda me dieron fuero de compra otro boleto de avión donde me siento muy triste por la manera que trabajan no hacer responsable de una emergencia sanitaria
Todo muy bien todo a tiempo y puntual
Saluda y llegada a tiempo El personal amable
La atención de la tripulación fue muy buena. El entrenamiento a través de la aplicación puede mejorar
En 10 minutos se pudo desbordar y recoger equipaje, excelente
Me gusto la forma en que se desborda el avión, es rápido y seguro.
Muy mala la atencion abordo...una vez abirdo ni las vuelves a ver a los tripulantes ni por seguridad salen a hacer su trabajo de cumplimientos de cinturones o cosa parecida
la comida te la sirven HELADA, asi ni se puede pasar
Desventajas: "Demasiados pasajeros. No se respeta el distanciamiento"
Ventajas: "Salida a tiempo"
Ventajas: "todo estuvo excelente"
Desventajas: "el tiempo"
Desventajas: "Que no hagan esperar tantas horas y luego cancelar y reprogramar el vuelo para el dia siguiente"
Ventajas: "Todo puntual"
Desventajas: "Mas comida y bebidas durante el vuelo"
Ventajas: "Entretenimiento bueno"
Desventajas: "Comidad, podrian entregar antiparras y tapones de oido ... ah y calcetines tbn"
Desventajas: "mas variado el snack"
Ventajas: "Salieron a horario"
Desventajas: "Viajar en otra aerolinea"
Ventajas: "Vuelo tranquilo"
Desventajas: "Alimentación"
Ventajas: "Nada. Poco espacio y no estaba ordenado."
Desventajas: "Mi pasaje tenia un asiento asignado que NO elegi, y cuando quiero hacer checkin no me deja elegir otro asiento sin cobrarme dinero."
Ventajas: "La tripulacion era amable."
Desventajas: "El proceso de abordaje fue pesimo. Cambiaron la puerta de entrada y avisaron hasta ultimo minuto. El abordaje inicio casi una hora despues de lo anunciado y el vuelo salio 40 minutos tarde."
Ventajas: "el entretenimiento y comodidad de los asientos estubo bueno"
Desventajas: "lo mediocreo o pesimo d ela empresa son sus empleados de ventanilla casi ocasionan que pierda mi vuelo la chcia que me atendio cada momento tenia que buscara la supervisora para ver que tenia que hacer o como seguir, en resumen un desatre completo. y al supervisora que mas paraba ocupada."
Ventajas: "Soy grande el asiento de economy muy apretado"
Ventajas: "Cancelaron el Yelp por no tener pasajeros y nos mandaron en él síguete , dos horas después"
Desventajas: "En todo son de lo peor latam la Peor aerolínea"
Desventajas: "Me hubiera gustado algo para desayunar sin queso."
Ventajas: "La atención del personal, comodidad del avión, las comidas"
Ventajas: "Amplitud asientos"
Desventajas: "La comida"
Desventajas: "Ruta, escala y aviones"
Ventajas: "Vuelo saluo puntual ,personal atento ,todo bien"
Desventajas: "Todo ok"
Ventajas: "Deben ofrecer salas VIP en LIMA, con un boucher esta Ok, pero sigue siendo economico no servicio."
Desventajas: "Demoraron una hora para abordar lo cual modificó mi visita a Arequipa ya que no nos dio ni tiempo para almorzar, cuando hice el reclamo al parecer ni les interesó"
Ventajas: "Muy basica , poca opcion de eleccion"
Desventajas: "Comida muy basica poca opcion"
Ventajas: "La simaria y dedicación de las azafatas"
Desventajas: "Viajar como ganado . Aviones lindos para cabotaje no para vuelos largos"
Ventajas: "Vuelo a horario, personal atento."
Desventajas: "podrían ser un poco más cómodos los asientos."
Ventajas: "Dkdndkdkdkddndjdndndkdndkdkdjdjdkfkfnfjfkfjfjfjfjddnfjfkdj"
Desventajas: "Dcdbfbdgngntjthrjfbfbdtntbfbfhrhrhfhrhrhrjdhdjdjdjrhegtjfnffnfkfnfn"
Ventajas: "Todo muy a tiempo"
Ventajas: "Nada. Un servicio realmente irresponsable"
Desventajas: "Maletas violadas. Un gran riesgo no solo por la perdida de pertenencias sino por lo que pueden llegar a poner en tu equipaje sin que uno lo sepa y que signifique un problema con la justicia."
Ventajas: "Me ofrecieron pollo y me dieron carne de hamburguesa con arroz. Para un vuelo tan largo la comida es muy mala"
Desventajas: "Tener mas variedad en las comidas y ofecer mas liquidos durante el vuelo"
Desventajas: "Demoras extremas en el abordaje y demoras del vuelo"
Ventajas: "El personal de auxiliares de vuelo, muy atentos y respetuosos, en especial la señorita Esperanza que fue la que nos tocó en nuestra área. Ella hizo una gran diferencia, muy particularmente por su preocupación e que todo marchara bien. Esto hizo la diferencia, al punto que mi esposa, quien siempre reniega de Latam, quedó muy agradecida."
Desventajas: "Que habiendo reservado asientos al momento de la compra de los pasajes, estos no fueron respetados. En ese caso, no se me hubiese dado la posibilidad de escoger asientos cuando compré."
Ventajas: "1 hr de atraso y Nadir daba información El personal en el aeropuerto muy mal educafo"
Desventajas: "El personal en tierra que hace abordaje."
No te podes mover en el diminuto espacio de los asientos! Y eso que yo soy una persona de 1 metro 70 nada más. Cada día hacen más incomodos los aviones. ☹️ Tampoco respetaron el pedido de comidas que me hicieron marcar previamente vía mail, estaba rica de todos modos pero no entiendo para qué mandan eso si luego pasan y te preguntan por dos opciones como en cualquier avión.
El personal no es muy amable en general y en casi todos los vuelos con IBERIA siempre se llega con algún equipaje de menos. En esta oportunidad fue llegando a mi país, pero me ha sucedido de estar recorriendo en vacaciones y no poder coordinar la entrega de mi equipaje demorado por no tener un solo hotel de hospedaje. En esa oportunidad tuve que trasladarme al aeropuerto a buscarla cinco días después de arribado el vuelo y mientras tanto me vi obligada a comprar ropa nueva para mi hijo por no llegar su valija, envié los tickets y nunca me volvieron a contestar ni reconocieron el gasto.
Me gusto la rapidez de gestión de la facturación y la agilidad de embarque en el aeropuerto de Santander y resaltar el buen trato y simpatía en cabina por el personal de vuelo Sin duda, apuesta segura Iberia
Compré adicionalmente la comida y no me la dieron, cuando reclamé, los tripulantes no fueron nada amables y me volvieron a cobrar arriba del avión. Hice el reclamo al llegar a BCN x mail, pasaron 10 días y no me contestaron
El aeropuerto de Amsterdam esta con huelga y tardamos mas de 1h en pasar el control de seguridad. Antes se nos obligo a facturar la maleta de mano y tuve que hacer cola de otra hora. El vuelo a Madrid se retraso 45min y luego cogi el enlace a A Coruna por los pelos. A mi llegada la maleta no llego y encima no tengo a derecho de indemnizacion si me la dan en las 24h siguientes como asi ha sido.
He sentido como claustrofobia porque el avión era pequeño y la primera fila parece más pequeña por la pared con clase premium.
Tuve un vuelo muy agradable,
Desventajas: "La información y atención en línea servicio al cliente"
Ventajas: "Todo en orden"
Desventajas: "El Check in un tiempo Antes"
Ventajas: "La tripulacion muy amable"
Desventajas: "Entretenimiento"
Ventajas: "Vuelo típico de puente aereo."
Desventajas: "Vuelo típico de puente aereo."
Desventajas: "Puntualidad. Disponibilidad de espacio para equipaje de cabina Tratamiento al equipaje"
Desventajas: "Dar un poco de agua"
Ventajas: "Tripulación simpatica"
Desventajas: "Se nota que level es segunda categoría. Últimos en acceder a puertas de embarque, sin manga para desembarcar, maleta perdida en tránsito por retraso de vuelo"
Ventajas: "Tripulación ok"
Desventajas: "Comida horrible"
Ventajas: "Iberia es garantia"
Desventajas: "Retraso"
Desventajas: "Que se aseguren de subir el equipaje de todos los pasajeros"
Ventajas: "Asientos impresentables, distancia para las piernas para ponerse a llorar, igual o peor que una línea low cost, pagar asiento, cheking solo 25 horas antes, pagar por equipaje. ....."
Desventajas: "Pensar en la comodidad del pasajero"
Ventajas: "Muy atentos"
Desventajas: "Servicio de comida vegetariana como también la reducción de envases desechables y plásticos en las comidas."
Ventajas: "El abordaje fue rápido"
Desventajas: "Las sillas son incómodas No dan ningún tipo de alimento, ni siquiera para las personas que veníamos de conexión con ellos mismos. Dado que tenía billete de Turista Premium creo que podrían ofrecer mejor servicio por el costo del billete"
Desventajas: "La comodidad de los asientos."
Desventajas: "Asientos qué no se mueven, ningún refrigerio"
Desventajas: "La comida, muy básica"
Desventajas: "El tiempo de espera para la organización en la cola de embarque, para después salir de nuevo perdiendo los turnos por tener que bajar las maletas a la bodega, porque en cabina ya no cabían. Normalmente la previsión se hace antes, en la misma cola"
Ventajas: "El personal de a bordo excelente, pero es una lata de sardinas."
Desventajas: "Poco espacio"
Desventajas: "Las maletas no llegaron con el vuelo"
Ventajas: "En 320 asientos estrechos"
Ventajas: "Nada"
Desventajas: "2 de retraso, más los 40 minutos hasta que llegue mi maleta. Viajo poco con Iberia pero lo voy a hacer menos aún"
Ventajas: "El cambio de avión hizo que el espacio habitual en este vuelo fuese mas reducida"
Ventajas: "El servicio"
Desventajas: "La comida"
Ventajas: "Puntualidad, asientos cómodos en turista"
Desventajas: "Muy pocas películas para ver y desactualizadas"
Ventajas: "Iberia no suele fallar"
Ventajas: "Las azafatas de Iberia son unas mujeres mayores que atienden a las paradas, sin groseras, torpes y mal arregladas"
Desventajas: "La grosería vdel servicio femenino"
Ventajas: "Iberia generalmente no falla."
Ventajas: "No suele fallar"
Ventajas: "Iberia no suele fallar"
Desventajas: "Nunca consumo"
Ventajas: "El servicio en general, la comodidad de las butacas"
Desventajas: "-"
Desventajas: "Iberia nos cambió las asientos asignados desde hacía 9 meses sin ninguna explicación"
Ventajas: "Todo"
Desventajas: "Nada"
Ventajas: "En general muy bueno"
Desventajas: "Servicio a bordo no muy bueno tardaban en atender nunca nos dieron la opción de pedir comida como el resto de los pasajeros Sólo en vuelo podíamos pedir algo pero todo agotado pedí un sándwich lo único que había caliente y vino frío Y quería pagar en efectivo y no pude xq no tenían cambio"
Ventajas: "El avion ok"
Desventajas: "Serficio de azafatas pesimo Ni pagando habia posibilidad de comer o tomar algo No funcionaba el servico de pedidos por pantalla Bano sucio"
Ventajas: "Vuelo en hora"
Desventajas: "Amplitud asientos aceptable"
Ventajas: "Retraso considerable..."
Ventajas: "retraso"
Desventajas: "retraso"
