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Encuentra vuelos baratos de Viva
Información útil
Temporada baja | Temporada alta |
|---|---|
febrero | julio |
Mejor época para evitar las masas, con una caída promedio del 56% en los precios. | Época más popular para viajar y, en promedio, los precios también están un 39% más bajos. |
Preguntas frecuentes sobre volar con Viva
Los mejores consejos para volar con Viva
Opiniones sobre Viva
7.0
801 calificaciones verificadas
6.7Comodidad
7.7Tripulación
5.4Entretenimiento
7.0Abordaje
5.8Comida
Valoración de los viajeros:
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Fecha
Bien. Asiento un poco estrecho, espacio adecuado, (mido 6'2"/190 cm) TUVE QUE PAGAR POR EL EQUIPAJE DE MANO A PESAR DE QUE KAYAK INDICABA QUE ESTABA INCLUIDO EN LA TARIFA. Estoy esperando una respuesta/resolución sobre este problema de su parte. Han pasado 4-5 días desde que contacté a su servicio al cliente sobre esto. El recargo será de aproximadamente $100 USD en total cuando se incluya el vuelo de regreso.
El vuelo se retrasó aproximadamente 5.5 horas y la única compensación que recibí fueron 270 pesos, que no son nada en comparación con el costo de una comida completa en un aeropuerto o una estancia en un hotel, ya que el vuelo fue durante la noche. Nadie parecía saber nada sobre por qué se retrasó el avión y tuve una mala experiencia con la línea de atención al cliente de la aerolínea.
Todo
"Perdieron una pieza de equipaje. El asiento elevador de mis hijos. ¿Cómo se supone que debo conducir a casa sin el asiento elevador?"
Me Robaron mucho equipaje ropa y medicamentos
A pesar de viajar en clase business, con un asiento asignado en el avión, se me denegó el embarque en la puerta de embarque en el último momento sin darme ninguna explicación válida. El personal utilizó un lenguaje soez cuando se le preguntó por los motivos. Viva había sobrevendido los billetes y el pasajero tuvo que pagar las consecuencias. El vale de comida que me entregaron ni siquiera cubría el coste total de una comida y el agua para una sola persona. Esta compañía no debería estar prestando servicio.
Experiencia aceptable, tal como se esperaba.
¡Pésimo! Todo el personal de los mostradores de Cancún no fue nada servicial. Y luego, en el segundo vuelo, tuve que comprar un billete de Cancún a Guadalajara, y una de las azafatas echó a una pareja del avión; además, esa azafata llevaba una mascarilla para que la gente no le hiciera fotos y se portó bastante mal. ¡NUNCA VOLVERÍA A VOLAR CON VIVA, NUNCA! ¡NO SON AMABLES EN ABSOLUTO! La gente cree que son baratos, ¡pero no lo son!!!
"Se fueron en Cancún con mi hija, el avión ni siquiera estaba lleno, tuve que comprar otro vuelo. El único que me llevaría a Los Ángeles era el que iba a Guadalajara (con una espera de 6 horas allí) y luego a Los Ángeles. Nos dejaron en Cancún SIN RAZÓN."
Me cobraron por una carriola que nunca había pagado por llevar bebés
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