Código IATA | JA |
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Rutas | 76 |
Ruta principal | Santiago de Chile Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez a Puerto Montt El Tepual |
Aeropuertos en los que opera | 25 |
Aeropuerto principal | Santiago de Chile Internacional Comodoro Arturo Merino Benítez |
Me facturaron y pagué 4 maletas junto a los tiquetes aéreos y el día del vuelo no aparecían las maletas compradas, me cobraron Usd 600 y Kayak solo le devolvió Usd 150… un robo total!!!!
vuelo se retraso 12 hrs, la aerolínea no dio asistencia, dejo a los pasajeros esperando en el aeropuerto la salida del velo, no los enviaron a descansar a un hotel ni compensaron de alguna forma, muy mala experiencia, no recomiendo volar con ellos
Atención al cliente
el personal a bordo hablan mucho entre ellas y no atiende a los pasajeros.
MUY MAL GESTIONADA EL ATRASO DEL VUELO, NINGÚN BENEFICIO POST VUELO
Nos llevaron a otro aeropuerto
Excelente servicio de Kayak
Creo que cumple su objetivo como aerolínea low cost Lo único malo El tiempo de espera para bajar del avión pero esa es culpa compartida con aeropuerto de Santiago
Podría mejorar las direcciones q se le dan a los pasajeros sobretodo cuando tienen niños.
Desventajas: Qué avión mas incomodo
Ventajas: Viajando mucho, puedo decir que esta tripulación me ha sorprendido en amabilidad, atención y lo más importante.... con una sonrisa que desde hoy, siempre me harán viajar en JetSmart
Desventajas: Asegurarse que el resto de los tripulantes, sean como la que me tocó vivir.
Desventajas: Tal vez sea solo una cosa y es cambiar todo el personal o transformar el servicio al cliente ya que la mayoría de funcionarios por no decir todos , tienen una actitud detestable y agresiva, por otro lado es un absoluto desorden desde el chequeo de maletas hasta el el desembarco.
Ventajas: Nada
Desventajas: Viajé en invierno y tuvimos que salir a la intemperie para tomar el autobús hacia el avión. Constantemente cambian la sala de embarque, es muy estresante no saber que sala les asignarán. Fijar salas de embarque y no hacer que el pasaje camine para tomar el bus hacia el avión.
Desventajas: La atención, los asientos son malos y cobran por todo
En los vuelos de JetSMART, el equipaje de cabina no debe exceder de 55x35x25 cm. Si tu equipaje de mano es más grande, lo más probable es que el personal de JetSMART te pida que pagues una tarifa adicional por el equipaje en bodega.
JetSMART ofrece varios vuelos a 24 ciudades distintas en 6 países distintos. Puerto Montt, Santiago de Chile y Calama son las ciudades más populares a las que vuela JetSMART.
JetSMART concentra la mayor parte de sus operaciones de vuelo en Santiago de Chile.
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JetSMART es una aerolínea de bajo coste de Chile auspiciada por Indigo Partners, un fondo de inversión privado que también ha impulsado otras compañías aéreas con vocación internacional, como Wizz Air, Volaris o Frontier Airlines. En la actualidad, está fundamentalmente centrada en la región sudamericana para conectar entre sí las principales ciudades de Chile, Argentina y Perú. Para ello, dispone de una flota compuesta por aviones de la familia Airbus.
Todos los vuelos de JetSMART incluyen una pieza de equipaje de mano cuyas medidas máximas no pueden superar los 45 × 35 × 25 cm, mientras que el peso no puede exceder de los 8 kg. Los pasajeros que viajen con niños menores de dos años pueden viajar con un carrito de bebé sin tener que abonar ningún coste adicional.
La aerolínea permite viajar en compañía de una mascota (bien se trate de un perro o de un gato) que pese como máximo 7 kg, incluido el transportín. Este debe tener unas medidas máximas de 36 × 33 × 20 cm y estar dotado de una alfombra de carácter absorbente. Se permite un máximo de tres mascotas por vuelo. En el caso de ir acompañado de un perro guía, este puede viajar en cabina sin coste añadido.
El peso del equipaje en bodega no puede superar los 23 kg ni tampoco los 158 cm lineales. Cada pasajero puede facturar hasta un máximo de cinco maletas que cumplan estos requisitos. Los artículos deportivos o instrumentos musicales cuentan con las mismas restricciones, a excepción de las tablas de surf, que sí pueden medir más de 300 cm de longitud.