Kingdom Hotel

El hotel aparece como 4 estrellas y por sus instalaciones es un hotel de tres estrellas. La atención en recepción no fue amable al momento de llegada y adicional ustedes confirmaron y se aceptó mi solicitud de recogida en el aeropuerto y esto no se hizo. El hotel señaló que esta petición no quedó en su registro. El hotel no cumplió con mis expectativas .

El personal de recepción me dijo más de 3 veces que la tarifa era 69 dólares cuando a mi correo llegó la confirmación de la reserva con 64.35. Le enseñé la información varias veces y luego de haberme cobrado incluido los impuestos me dijo que no los había pagado y que faltaba cancelar un monto pendiente. Por otro lado, hicimos un pedido al restaurante y nos dijeron que iban a demorar 20 min, el pedido llegó casi 1.20 hr después y uno de los platos no fue el que pedimos.

El desayuno estuvo normal, no había variedad de alimentos, algunos platos estaban sucios. El desayuno se termina a las 10.30 am y eran las 9 y algo y no reponen los alimentos que se acabaron. Lo que más me gustó fue la habitación, estaba cómoda y limpia.

Solicité un servicio de decoración de la habitación, a pesar de responderme de parte del hotel, indicandome el costo, no hicieron la decoración. La bañera de hidromasaje se derrama el agua por debajo y tenía la cortina rota.