Hoteles en Cancún

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Cancún, Quintana Roo, México
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Información útil

Temporada baja octubre
Temporada alta setiembre
  Precio medio (entre semana): S/ 593
  Precio medio (en fin de semana): S/ 988

el mes más barato

31%

bajada de precio esperada

el mes más caro

14%

aumento de precio esperado

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

dom. - jue.

(entre semana)

(precio promedio en las últimas 2 semanas)

vie. y sáb.

(noche de fin de semana)

Preguntas frecuentes al reservar hoteles en Cancún

¿Cuánto cuesta un hotel económico en Cancún?
Los usuarios de KAYAK encontraron habitaciones dobles en Cancún a partir de S/ 21 en los últimos 3. El precio promedio es de S/ 797.
¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún esta noche?
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¿Cuánto cuesta un hotel en Cancún este fin de semana?
En las últimas 72 horas los usuarios han encontrado Cancún hoteles para este fin de semana a partir de S/ 83. También han encontrado hoteles 3 estrellas desde S/ 83 y 4 estrellas desde S/ 126.
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Los mejores hoteles en Cancún

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The Beloved Hotel - Cancún - Edificio
1
9.5 Excelente (986 opiniones)
S/ 1,832+
10.0 Excelente
Ventajas: ¡la comida, el ambiente, el tamaño y el spa eran increíbles!
Desventajas: No podíamos pensar en nada - aparte de más información en el sitio web sobre la no necesidad de preocuparse por hacer reservas para la cena, cómo conseguir un taxi/transporte desde el aeropuerto, el hecho de que la sesión de hidroterapia tarda la hora completa...
10.0 Excelente
Ventajas: ¡el personal hizo todo lo posible para complacernos! fue realmente un placer alojarse y ¡sin duda volveremos una y otra vez! ¡¡¡realmente nos gustó el paraíso!!! Estaba limpio, el paisaje era hermoso y el servicio era excepcional. ¡Olvídate del aguardiente masaje... tienen lo mejor de lo mejor!
Desventajas: ¡no puedo imaginar nada mejor que eso! ¡SIGA HACIENDO LO QUE ESTÁN HACIENDO!
9.1 Excelente
Ventajas: Staff was very friendly and accommodating Landscaping beautiful.
Desventajas: Room decorations a little disappointing for 700/night We have stayed at other hotels for this price and have had over the top decorated rooms. Rooms are a little sterile.
Finest Playa Mujeres by Excellence Group - Cancún - Edificio
2
9.4 Excelente (3,215 opiniones)
S/ 1,678+
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,5 km de distancia.
10.0 Excelente
Ventajas: Desde su llegada a su salida, se le trata como a la realeza. Todo es de alta calidad, todos en el mundo deberían experimentar cancún de la mejor manera.
10.0 Excelente
Ventajas: Staff and food were excellent. Exceeded our expectations. Beautiful grounds that were immaculately maintained.
10.0 Excelente
Ventajas: EVERYTHING!
Desventajas: I have no complaints.
10.0 Excelente
Ventajas: Best staff service and inclusive deal! I am coming back here again!
Desventajas: There was nothing I did not like about hotel
9.0 Excelente
Ventajas: Lovely room. Staff is friendly. We like the ocean, pool, and food.
Desventajas: Our room is on the ground floor and close to the elevator. The people in the aisle were very noisy & kept us awake until late-night.
10.0 Excelente
Ventajas: Best food
3.0 Regular
Ventajas: I spoke to a gentleman upon checkout; however, it was quite late and he assured me that someone would be in touch regarding some issues of service and billing the same day. I have never received any correspondence from the hotel as follow-up.
Desventajas: Never acknowledged our anniversary even after asking us several times about our reason for visit Continually served items to my wife that she was allergic to after continually expressing those allergens. Incorrect Billing
10.0 Excelente
Ventajas: Todo...!!
Desventajas: Todo esta ecxelente!! Muy recomendable!!
10.0 Excelente
Ventajas: Location, attention to detail.
Desventajas: Although there were 11 restaurants, the food had a lot of overlapping, especially breakfast.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was awesome! The staff was great from hotel employee helping us at initial check in to all the help we received. The beach staff and wait staff was excellent. one of the hotel employee was also a great waiter. Highly recommend.
10.0 Excelente
Ventajas: The staff is so warming and so helpful! They go the extra mile.
Desventajas: That I could not stay longer!
10.0 Excelente
Ventajas: This is the best all-inclusive resort I have stayed at. The restaurants are very well styled and the food quality is high. The staff great, rooms are wonderful and amenities are superior. Definitely spring for the club rooms - the added value is great!
9.0 Excelente
Ventajas: Very friendly and fun staff!
Desventajas: There was nothing I disliked
Excellence Playa Mujeres - Adults Only - Cancún - Habitación
3
9.4 Excelente (2,955 opiniones)
S/ 1,956+
Detalles Opiniones
En Playa Mujeres, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Punta Sam Ferry Terminal, Club de golf de Playa Mujeres y Zona Arqueológica El Meco. Museo Subacuático de Arte de Cancún (Cancún) está a 4,4 km de distancia.
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio era increíble. Todo el mundo fue muy amable. Hay un montón de restaurantes y la comida era buena. El hotel es grande, pero muy extendido haciéndolo más íntimo.
Desventajas: No hay privacidad en el baño.
8.5 Excelente
Ventajas: Los jardines son geniales. Realmente me gustó la configuración. La gente era muy agradable. Realmente un gran lugar para visitar.
Desventajas: No como las puertas de baño de cristal. No hay privacidad.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo está limpio, sabroso, y diseñado para que el huésped esté contento.
Desventajas: El aire acondicionado no estaba suficientemente fuerte en los principales restaurantes.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal era excelente!! Todo el complejo estaba extremadamente limpio y bonito!!! Sin duda volveré!!
9.0 Excelente
Ventajas: Ubicación Servicio Medio ambiente
Desventajas: Comida Camas Almohadas
10.0 Excelente
Ventajas: Everything about this resort was amazing! The food, staff, location etc! I could go on forever! It is almost like a completely different resort from day to night. During the day there is tons of entertainment around the pool and beach and then at night everyone gets dressed up for a nice dinner.
Desventajas: The only 1 complaint that I have is although the bed is beautiful it's extremely uncomfortable!
4.0 Aceptable
Ventajas: Good service
Desventajas: Terrible Mosquito
10.0 Excelente
Ventajas: Our room and how close the beach was from the pool.
10.0 Excelente
Ventajas: The rooms are amazing. The grounds are beautiful. Many restaurants to choose from. Good food. Very clean!! Stylish. Wonderful staff. We loved our concierge Ignacio. Amazing! Luxury and romance. Perfect for couples!
Desventajas: The spa could be a bit better.
10.0 Excelente
Ventajas: This was such an incredible resort! I loved every minute. The staff was excellent and friendly, the food was great, the location was amazing. I loved how many lounge chairs they had as we never had to get to the pool early to secure out spots. I can't wait to go back!
Desventajas: I would have loved if they had more of the large bed cabanas. They were amazing, but there were only like 6 and so were taken quickly. But honestly, that's not really a complaint because this place was the best.
10.0 Excelente
Ventajas: The spa, restaurants, activities, room, staff, location, and cleanliness!
Desventajas: No, everything was perfect!
10.0 Excelente
Ventajas: What stood out to us above the amazing room, grounds, amenities, and food was how attentive and caring the staff was to us. Everyone from every level of staff treated us like family. Hotel employee was amazing as the Beach Concierge.
10.0 Excelente
Ventajas: The variety of activities, food and drink. Staff was phenomenal.
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio y las instalaciones
10.0 Excelente
Desventajas: Only thing I do not like is the WiFi is extremely slow!
Nizuc Resort and Spa - Cancún - Habitación
4
9.4 Excelente (2,094 opiniones)
S/ 2,186+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Nizuc Resort and Spa, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera) y estarás a menos de cinco minutos en coche de Playa Delfines y Ruinas El Rey. Tendrás un centro de negocios, un servicio de limusina o coche con chófer y check-in exprés a tu disposición. ¿Estás organizando un evento en Cancún? En este complejo tienes a tu disposición 765 metros cuadrados de espacio con centro de conferencias. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago y aparcamiento sin asistencia gratuito.
10.0 Excelente
Ventajas: Arquitectura
10.0 Excelente
Ventajas: Muy completo y variada la opción del bufet, la comida estaba deliciosa. La atención del personal fue estupenda. Muy autentico ya que el menú tiene comida mexicana.
8.0 Excelente
Ventajas: El mar y el cuarto el desayuno bufet
Desventajas: el ruido de los aviones, el precio de los restaurantes y de las habitaciones me parece excesivos
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio del personal es extraordinario! La comida y las instalaciones de primera
9.6 Excelente
Ventajas: Logran manejar mucho el que el huésped se sienta complacido y cómodo! Las instalaciones son tan amplías que es imposible no encontrar un spot privado!! La atención top !!
Desventajas: Tuvimos problemas con el agua caliente, y aún sabiendo la administración no se disculparon!
10.0 Excelente
Ventajas: "Perfect" will be the best word to describe our stay at Nizuc! The rooms are enormous, well designed and has an amazing view. The staff was amazing, highly professional, helped with anything that we wanted and beyond and didn't let us do anything beside relaxing! Whenever you meet one of the staff member, they will welcome you with their special greeting gesture. All the restaurants was great despite the fact that they are a bit overpriced and we really didn't felt that we need to go out from the hotel in order to eat something. The pool / beach area is geniusly designed - you can relax at the pool area, move to the beach area and then relax at the shadow area - really amazing!
Desventajas: That we didn't took more days at Nizuc
9.6 Excelente
Ventajas: Everything else!!!!!!!
Desventajas: Location is about 15-20 min from the center of all activities.
10.0 Excelente
Ventajas: Lujo, servicio, comodidad espectacular! La comida excelente el servicio impecable todos los detalles cuidados el personal súper capacitado servicio extraordinario
Desventajas: Nada todo perfecto
10.0 Excelente
Ventajas: Breakfast was good, but I really think it should have been included in the cost, given how much the stay was...
Desventajas: Having to pay for breakfast - that's it!
10.0 Excelente
Ventajas: Increíble ubicación, soñada muy amable todo el personal La comida y el servicio de todos los restaurantes es excelente!! La Villa, es impecable, todos los detalles cuidados
Desventajas: No tiene ningún defecto!!
9.2 Excelente
Ventajas: Instalaciones y ubicación
Desventajas: Servicio a cuartos lento y la comida de room servicie mala
9.6 Excelente
Ventajas: Actually everything...but especially the property/architecture
Desventajas: It is a little bit expensive They should avoid plastic bottles and cans
10.0 Excelente
Ventajas: En mi opinión es el mejor hotel de playa de México y probablemente del mundo. La arquitectura, los restaurantes y el servicio son simplemente perfectos.
Le Blanc Spa Resort Cancún - Cancún - Edificio
5
9.4 Excelente (1,198 opiniones)
S/ 2,501+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Playa Chac Mool y Playa Fórum. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Caracol también están a menos de 2 kilómetros.
9.4 Excelente
Ventajas: Experiencia sin igual. La comida es buena, las instalaciones están bien mantenidas y las comodidades son fantásticas
Desventajas: Esta es la segunda vez que he estado, estaba mucho más abarrotada esta visita, supongo que es un momento popular para venir, pero sentí una ligera caída en el servicio. Todo el mundo es excepcionalmente amable, pero se perdieron unas cuantas peticiones, pero el servicio es mucho mejor en comparación con cualquier otro sitio
9.4 Excelente
Ventajas: La comida y el servicio
Desventajas: Fue reservado como frente al mar. Me dio la vista parcial al océano. De lo contrario no nada malo que decir
10.0 Excelente
Ventajas: La limpieza en los baños Las piscinas El personal en general La comida y no terminaría. En general todo.
Desventajas: Todo me gustó En mi lista no terminaría.
10.0 Excelente
Ventajas: This is an amazing hotel. Staff is super friendly and accommodating. It is clear that much thought was spent on anticipating visitors comfort and pleasure. We would definitely come back if we can afford such a visit again.
9.6 Excelente
Ventajas: Buena comida,buenos licores, buen servicio
Desventajas: Habitación con falla en el suministro de agua
10.0 Excelente
Ventajas: Everything is great
Desventajas: Nothing
10.0 Excelente
Ventajas: Everything exceeded every single expectation I may have had. There were a few superstars of the bunch and they were the best EVER! Hugo and Israel, our butlers, were as sweet and helpful as can be; Jair at the beach was impeccable; Alan at the pool.bar was amazing; Alvaro and all the evening guys at the lobby bar were perfect; and Bruno from guest services was professional and incredibly attentive! We are Le Blanc guests for life!
Desventajas: Nothing. There was not a single complaint.
10.0 Excelente
Ventajas: Excellent service, beautiful hotel, great food, great friendly staff. Very high class.
Desventajas: I liked everything!!
8.8 Excelente
Ventajas: Si todo estuvo muy bien excepto que el licor que me agrada era limitado en un plan todo incluido
Desventajas: Licor limitado
10.0 Excelente
Ventajas: Excelente servicio
Desventajas: Nada
8.8 Excelente
Ventajas: The staff went beyond to make me feel Comfortable. Even st the buffet they carried your plates. Beautiful property and very relaxing
Desventajas: The staff reserves some loungers for platinum members. I would have like to known that before booking. They don’t have very many activities or staff entering entertainment. Even for the morning yoga you are supposed to sign up. The played New Age music( music that plays in lobby’s) all day and could have easily played so pop music
10.0 Excelente
Ventajas: Love the spa, even if you don't pay for a massage or other treatment you get access to the full hydrotherapy suite: sauna, ice room, steam room etc. I like that the main restaurant buffet had options that changed daily! Liquor dispenser in the room was very tempting. The butlers did an amazing job keeping us with honeymoon surprises each time we came back to our room after a day out.
Desventajas: Rather aggressive timeshare presentation pushed upon you right when you arrive when you just want to unwind, relax. But otherwise there isn't much I didn't like.
7.5 Bueno
Ventajas: La habitación y el jacuzzi están bonitas.
Desventajas: El buffet no es el mejor, la alberca estaba fría, muy ruidosa la habitación, están comenzando a remodelar. No recomendable para descanso. la recepción no es lo amable que podía ser.
10.0 Excelente
Ventajas: Excelente atención por parte de todo el personal siempre interesados en ayudarte en todo momento
Hotel Riu Palace las Américas - Cancún - Edificio
6
9.2 Excelente (4,163 opiniones)
S/ 1,113+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a pocos pasos de Centro comercial Plaza Caracol y Playa Caracol. Centro de Convenciones de Cancún y Playa Fórum también están a menos de diez minutos.
9.4 Excelente
Ventajas: El complejo y el personal eran impresionantes! Mantienen cada centímetro del complejo impecable! Además, la ubicación es excelente. Todo el mundo hace todo lo posible para hacer que su estancia sea estupenda.
Desventajas: Esta fue nuestra primera experiencia en un resort, así que no estaba seguro de qué esperar. Aunque la experiencia en general fue excelente, nos decepcionó un poco la comida, las bebidas y el entretenimiento en el complejo. Nos parecieron mediocres pero no lo suficientemente malos como para que no regresemos.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble. Todo incluido es la mejor.
Desventajas: Es difícil encontrar algo que estaba mal. Lo haría de nuevo.
10.0 Excelente
Ventajas: Habitaciones limpias personal cortés
Desventajas: La lluvia
10.0 Excelente
Ventajas: El personal era increíble. Cuando entré por primera vez me sentí como de la realeza hasta el momento en que me fui. Son Atentos, amables y muy profesionales. Me encantó la cara, reponían el mini bar en la habitación todos los días y si te quedas sin, llamas y te reponen el alcohol y las bebidas en poco tiempo. ¡tengo ganas de volver!
Desventajas: La habitación tenía un olor a humedad al que después del segundo día me acostumbré.
8.2 Excelente
Ventajas: Es el personal más amable que me he encontrado.
10.0 Excelente
Ventajas: Casi todo era absolutamente increíble. Tener servicio de habitaciones y acceso al Riu cancún también fue una gran ventaja.
Desventajas: El gimnasio a veces no tenía aire acondicionado.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo. Desde la sala de las instalaciones. La gente era muy servicial y amable.
Desventajas: Nada. Todo era genial!
7.0 Bueno
Ventajas: Perfect location and its got all the amenities you need and staff were friendly
Desventajas: No
10.0 Excelente
Ventajas: Friendly staff
10.0 Excelente
Desventajas: Every thing
9.0 Excelente
Ventajas: people there are very nice and friendly and helpful
10.0 Excelente
Ventajas: The staff was super helpful and the service was great
Desventajas: There was no roster of activities and programs. We were literally following the sound for the party and afternoon activities
9.0 Excelente
Ventajas: I like the location . I like the stuff Carlos, ismael (buffet) sarai (cappuccino ) People from the SPA are really good Front desk almost reallygood, they need people Gread at front Food is excellent Location is excellent Stuff -excellent
Desventajas: Need one more stair from the beach on the other side and one restroom
10.0 Excelente
Ventajas: The friendly services, and the time of year which was not blazing hot, 80 degrees, oh ya.
Desventajas: No
10.0 Excelente
Ventajas: We love the restaurant, the room, the services...Everything
Desventajas: The day I have to leave
10.0 Excelente
Ventajas: The service was excellent great location, good food variety
10.0 Excelente
Ventajas: The Riu Palace Las Americas offers everything I would expect of an all-inclusive hotel. The staff was always very accommodating and friendly. VERY clean! Best thing was no rules!
Desventajas: We had a room with one very large bed, but is was actually 2 queen beds pushed together. They were comfortable but they were made up separately with a crack between. So, with a honeymooning couple, you have to be careful NOT to meet in the middle.
10.0 Excelente
Ventajas: Large spaces, good entertainment crews, louis was very entertaining and helpful at the pool activities, awesome and healthy food, courteous staff, the Roberto buffet has a very unique menu options, prime location- walking distance to all the central area. Spectacular exterior patio.
Desventajas: The gym and pool closes too early (6pm and 8pm), gym is too small and not enough equipment, the 24 hour lounge doesn’t have ventilation and it smells bad all the time,
JW Marriott Cancun Resort & Spa - Cancún - Edificio
7
9.2 Excelente (2,056 opiniones)
S/ 986+
Detalles Opiniones
Disfrute del lujo atemporal en el JW Marriott Cancun Resort & Spa. Con una gran selección de comodidades exclusivas entre las que elegir, nuestro hotel también ofrece fácil acceso a algunos de los destinos más visitados del área, incluyendo el centro de convenciones internacional de Cancún, las ruinas mayas e Isla Mujeres. Ubicado en la zona hotelera, nuestro hotel también está cerca del centro comercial La Isla además de varios restaurantes y vida nocturna. El Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) queda a sólo 11 kilómetros de nuestras instalaciones. Después de un día activo en la playa o en el centro de la ciudad, relájese en su espaciosa habitación, equipada con lujosa ropa de cama y balcón privado con inspiradoras vistas al mar. ¿Viajando con familia o amigos? Elija una de nuestras exclusivas suites para espacio adicional. Por la mañana, disfrute de nuestro delicioso desayuno bufé, que ofrece una impresionante selección de opciones tentadoras. Para el almuerzo y la cena, tenemos varios restaurantes en la propiedad—por ejemplo, el Sedona Grill que ofrece auténtica comida mexicana; Gustino Italian Grill, conocido por sus platos mediterráneos; y Mikado Japanese Teppan Yaki, famoso por su sushi y sus platos hibachi. Además de nuestros restaurantes, nuestro resort en Cancún, México cuenta con una hermosa piscina de borde infinito, un gimnasio ultramoderno y nuestro spa de inspiración maya, que ofrece una gran variedad de tratamientos terapéuticos, canchas de tenis, una sala de vapor y una impresionante vista al mar. ¿Desea celebrar un banquete corporativo, una boda, un bautizo o una fiesta de graduación? Reserve uno de nuestros ocho elegantes espacios con equipo audiovisual, servicio de catering experto y planificadores de eventos. O pregunte sobre nuestros hermosos jardines y otros sitios al aire libre. La próxima vez que visite México, deléitese con el mayor de los lujos en el JW Marriott Cancun Resort & Spa.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo era genial. El personal era fantástico. Comida increíble. Servicio impresionante
Desventajas: Piscina y la entrada a la playa huele como alfombra húmeda.
2.8 Regular
Desventajas: Me discriminaron
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio era muy bueno
8.0 Excelente
Ventajas: Ambiente, un personal amable y una ubicación estupenda.
Desventajas: Ninguno
6.8 Bueno
Ventajas: La vista y el tamaño de la habitación era muy bonita.
Desventajas: El servicio. También algunas políticas que no compartieron conmigo, que se convirtió en un problema. No sentimos la cálida bienvenida y la calidad de servicio que nos sentimos como en otros sitios en los que nos hemos alojado en esa zona. En general me decepcionó.
10.0 Excelente
Ventajas: De las mejores atenciones e instalaciones que se pueden encontrar en Cancun.
9.6 Excelente
Ventajas: Staff and service was amazing!
9.2 Excelente
Ventajas: Love the location and comfort. The rooms were recently renovated and it was Super well equipped and comfortable.
Desventajas: The front door staff didn’t provide valet service and it took me quite an effort to find and park my car. It was inconvenient for new guests like myself...wasn’t a great 1st impression.
9.6 Excelente
Ventajas: Very clean, great staff, GREAT bed and pillow (I slept soooo well), nice view from the balcony, nice pool, lots of restaurant options. What more could you want ?
Desventajas: It’s so big you can get lost easily !
9.6 Excelente
Ventajas: The staff were very friendly and helpful. Our ride back to the airport was late and the staff went out of their way to contact the company and were able to locate the taxi. We loved our stay there.
Desventajas: Nothing really. Beautiful building, great breakfast, amazing staff, clean and comfortable. Great location, one of the best restaurants for seafood is right across from the hotel so very convenient.
9.0 Excelente
Ventajas: el desayuno bien, en el Club 91 y los demás servicios en el mismo club 91 regulares.
Desventajas: En el club 91 mas variedad de Alimentos.
10.0 Excelente
Ventajas: Great resort, very clean and nice.
7.5 Bueno
Ventajas: Lots of pools , nice staff , nice room , good value club 91
Desventajas: Steam room in spa did not work . Was charged much more than what I was quoted on booking . Which was not nice , I can understand a small change due to currency fluctuations.
9.6 Excelente
Ventajas: Lo cordial del personal fue lo que mas destacaría, y en tal virtud ello hace que todo lo demás funcione...felicidades.
Desventajas: El buffet me parece muuuy básico, relación calidad/precio; considerando el hotel JW Marriot, creo que no corresponde al nivel
10.0 Excelente
Ventajas: Every single detail
Desventajas: I can’t say I didn’t liked anything . The hotel is perfect by all the means
8.3 Excelente
Ventajas: Los servicios, su gimnasio, spa, restaurantes, alberca, room services.
Desventajas: Todo bien
10.0 Excelente
Ventajas: El hotel es súper moderno con mucha calidad y un gran servicio excelentes instalaciones y un Gym y Spa de primer mundo
Desventajas: Le falta variedad a los platillos especiales en el desayuno
Iberostar Cancun - Cancún - Edificio
8
9.1 Excelente (8,619 opiniones)
S/ 1,260+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a quince minutos a pie de Playa Delfines, Ruinas El Rey y Museo Maya de Cancún. Aquaworld está a 2 km de distancia.
10.0 Excelente
Ventajas: Estuvimos muy contentos con todos los aspectos de nuestra estancia en el Iberostar Cancún.
10.0 Excelente
Ventajas: La piscina era preciosa, la playa preciosa, el personal era muy amable y talentoso, la comida era estupenda, las bebidas eran fantásticas.
Desventajas: No hay opciones de alcohol de primera calidad.
7.5 Bueno
Ventajas: La playa
Desventajas: La atención del personal
7.9 Bueno
Ventajas: Show at night was fantastic!
Desventajas: Cleanliness of room, hotel needs updating all around, power went out last day and it was miserably hot. Did not like we could not order food to the pool or beach area.
10.0 Excelente
Ventajas: Friendliness of staff/drinks/food/beach/pools
Desventajas: Some things weren’t fixed soon/had to report several times.
9.6 Excelente
Ventajas: The hotel grounds where beautiful and very well taken. The food was of good quality and with variety. The breakfast was vast and for different tastes.
Desventajas: The service in the Buffet restaurant (El Viejo Laguito) could have been better. They have a lot of tables with not too many people assigned to them. After the second day I started sitting outside, and there are less tables being tendered by a waiter, from that point onward it all worked.
8.8 Excelente
Ventajas: The all staff area’s is very humble except front desk staff. Monica from the Antiguo Lago restaurant is very nice person and complacent.
Desventajas: The front desk staff they don't have empathy.
8.8 Excelente
Ventajas: Las instalaciones de piscina y playa además de las actividades que se realizan dentro del hotel
Desventajas: El sistema de reservación de restaurantes hay que mejorar
9.6 Excelente
Ventajas: El servicio me encanto. Todos... pero todos, son muy amables, siempre dispuestos a mejorar tu estadía.!!! La habitación es genial. Y la frutilla del postre, es la barra en la piscina!!!!
Desventajas: En mi caso, que fui con mis dos hijos de 17 y 13 años. Durante el día, esta lleno de actividades, pero en la noche, solo había un show muy entretenido hasta las 23:30 hs, pero después de esa hora ya no hay muchas opciones. Solo es ese detalle a mejorar.... Buscar alguna actividad para los adolescentes menores que están de vacaciones y no se quieren acostar tan temprano.
5.4 Aceptable
Ventajas: the Swiming pools are good. Staff in swimming pools are good.
Desventajas: The view of my family is block. We cannot see the beach. The restroom is tiny. The chief in the Japanese restaurant in the hotel is rude, and food is really bad, no tast of susi at all
10.0 Excelente
Ventajas: Esta muy bonito el hotel y la playa increíble
4.6 Aceptable
Ventajas: Some of the staff people were very nice.
Desventajas: 1. I paid to much money for my kids. I traveled by myself with my two daughters and paid for three adults. 2. The bathtub was broken. 3. The pools were dirty, I asked twice the staff to clean the pool. 4. The TV in the room didn’t work well. 5. Some of the staff were not to nice. 6. I though that the hotel will make a big effort to fulfill our expectations due to the conditions of the sea and the security problems the have in Cancun.
7.5 Bueno
Ventajas: The staff were amazing and very friendly. Kids club was awesome! My 8 year old didn’t want to ever leave.
Desventajas: I didn’t like the food and that the pools closed at 8pm. Also my teenagers did have a great time. They didn’t have any organized activities specifically for them to meet other teens.
8.3 Excelente
Ventajas: Excellent food, drinks, and coffee. Ocean view even from basic room. Lobby is beautiful, bar makes craft cocktails and live music was great. Staff is mostly friendly and attentive. Maid service terrific.
Desventajas: Beach beverage service was spotty. Restroom near beach never had soap. Hot tubs were no warmer than the pool. Seaweed was bad this trip even with regular cleanup. Price for hotel significantly more expensive than our last stay which was spring break 2018.
Hotel Riu Palace Peninsula - Cancún - Edificio
9
9.1 Excelente (6,607 opiniones)
S/ 1,103+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Langosta y Playa Tortuga. Playa Tortugas y Playa Caracol también están a menos de 5 kilómetros.
7.4 Bueno
Ventajas: Los asientos eran fantásticos y el servicio era maravilloso... pero
Desventajas: estaba sobria, era educada, pero el barman del segundo y último día de mi estancia me echó un mojito con soda plana. cerveza que era la mitad de espuma dos veces. tequila disparó sin sal en el borde como lo hizo con el cliente anterior. Tenía una de cada tres personas en el bar. Lo ofendí de alguna manera, todo lo que era agradable y cortés con él.
10.0 Excelente
Ventajas: Los restaurantes eran fantásticos, la comida era fantástica, el personal es muy amable, las habitaciones son muy serviciales, excelentes y limpias
Desventajas: No había nada que no me gustara de este lugar
7.4 Bueno
Ventajas: Limpio, la comida en los buffets era muy buena. Los camareros eran un gran grupo de personas. Las vistas y la playa eran maravillosas.
Desventajas: Los restaurantes no son tan buenos, aunque los buffets son muy buenos. En la habitación los armarios de agua con rejilla en las puertas eran extraños. Nadie quiere oír a su cónyuge ir al baño. Las salas de descanso públicas estaban muy calientes en los armarios de agua. El reemplazo de agua / mini bar no ocurrió todos los días. Nuestra habitación no la limpiaron un día. El spa estaba bien, pero no había tour para explicar qué otras comodidades estaban disponibles en el spa. Mesa de masaje sqeeeed tan fuerte, fue interrumpitiva y distraída durante el masaje. Por qué no se puede convertir a dólares estadounidenses en el vestíbulo está más allá de mí.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo
10.0 Excelente
Ventajas: Servicio, comida y entretenimiento
10.0 Excelente
Ventajas: Everything was fantastic and it exceeded our expectations. All the alcohol was top shelf, and the service was remarkable.
Desventajas: I can't think of much other than they needed a second waste basket in the room. Seriously, that is the only complaint as trivial as it can be. If I could rate than an 11 I would.
10.0 Excelente
Ventajas: Very clean and up to date. Professional friendly staff.
Desventajas: I can't think of anything that we didn't like.
10.0 Excelente
Ventajas: The hotel was extremely clean, friendly and the staff were exceptional. The view was amazing and the had an activity every day. The steakhouse was really good and there was 24hr service for your needs daily. I can not wait to go back.
Desventajas: The bar pool was not was not clean and continued to get very gross looking, the staff did try hard to maintain it but it was not good. It needed more cleaning and maintenance daily.
8.0 Excelente
Ventajas: The staff is excellent! Go see Max in the buffet ... he will treat you like royalty! :)
Desventajas: Most of the food is good. Buffet, Mexican and the Italian places were great. The steakhouse was really disappointing, but you won't go hungry!
5.7 Aceptable
Ventajas: Aside from the staff who were all friendly and accommodating, nothing stood out. We have stayed at @ 10 different all-inclusive resorts in Cancun over the years. I will forget this one in little time.
Desventajas: 1.The noise. 2. The terribly average food; one person making omelettes and a long line to wait for food. 3. The lack of room bathrobes or slippers. 4. Bellman who do not bring in your luggage or take it to your room. 5 The constant pool party atmosphere. 3. The 3 empty beer bottles sitting in the same place in the stairwell for 4 days. 4. The small exercise room. 5 Staff does not set up umbrellas. 6. I must “exchange” a card token for a beach towel every day. 7. Locals selling EVERYTHING on the property beaches. Despite booking months in advance online getting a 1st floor room and heating everything outside - resort at capacity and no opportunity to move rooms. This is a place for a party - not for relaxation and quiet.
5.0 Aceptable
Ventajas: The staff
Desventajas: Outdated. Rooms sub par. Allow smoking
10.0 Excelente
Ventajas: Riu Palace Peninsula is a classy hotel for all ages! The staff are all nice and attentive to your needs. They have good selections of food at the buffet restaurant. They have fun activities everyday (foam pool party is the best) unlimited food and drinks!
Desventajas: Not really an issue but this hotel is located 10-20 minutes aways from the heart and night life of cancun. You need to ride a bus ($1) if you want to just walk and visit the souvenir shops and the luxury lane/shops. Bus stop is 1-2 min walk from hotel.
10.0 Excelente
Ventajas: The architect the people where so friendly and kind
Desventajas: No nothing at all
7.0 Bueno
Ventajas: The staff was friendly, drink service by the beach was quick and efficient, the grounds were beautifully maintained, and the beach was stunning. I especially liked the rocky side of the beach, It was quiet and relaxing.
Desventajas: The hotel did not provide the rooms I reserved on the first night. I requested a double and a king, so that my adult kids (19 and 22) could share a room without sharing a bed. They obviously overbooked, and they only had 2 kings. UGH!
5.0 Aceptable
Ventajas: The waiters at the restaurant made it feel like home.
Desventajas: There was a little accident in the hotel room, the shower glass shattered when my bf stepped got out the shower and closed it and they had the nerve to charge us
5.0 Aceptable
Ventajas: The hotel was decorated nicely. The room was adequate as well.
Desventajas: This hotel participated in discriminatory practices. Some guests were allowed to wear swim or casual attire in dining rooms, while others did not have the option. In addition, staff members in the dining area were abrasive at times.
10.0 Excelente
Ventajas: excelente lugar muy completo dispuesto a repetir la experiencia.
Fiesta Americana Condesa Cancun - Cancún - Edificio
10
9.1 Excelente (6,178 opiniones)
S/ 1,431+
Detalles Opiniones
En la playa, este hotel de Cancún se encuentra a diez minutos a pie de Aquaworld y Museo Maya de Cancún. Playa Delfines y Ruinas El Rey también están a menos de 3 kilómetros.
7.1 Bueno
Ventajas: El personal era muy amable. Además de sus ventas de multipropiedad, no intentaron vendernos o empujarnos a ninguna compra adicional. Los restaurantes de la propiedad eran muy buenos; mucho mejor que otros hoteles con todo incluido, con los que estamos familiarizados.
Desventajas: A pesar de que estábamos en una habitación mejor, los nuevos accesorios ya se estaban saliendo de las paredes. Algunos de los enchufes no estaban conectados. Además, había millones de hormigas. Rociaron en nuestro balcón y en la habitación mientras estábamos allí. A mi marido y a mi nos comieron.
7.1 Bueno
Ventajas: Bonita piscina y bares. Las habitaciones cómodas. Cerca de la playa.
Desventajas: El personal siempre pide propinas. Las habitaciones no estaban muy limpias. No hay nada que hacer por la noche. No ponen suficiente alcohol en las bebidas. Poca variedad de comida.
9.4 Excelente
Ventajas: La comida era increíble
Desventajas: Compartir vendedor de tiempo son fastidiosos
4.5 Aceptable
Ventajas: Estaba bien. Nada especial. Era demasiado caro para la relación calidad-precio. El personal era servicial.
Desventajas: Complejo antiguo. Las habitaciones estaban frías, incluso tomé una de las mejores habitaciones frente al mar. El bloqueo no funcionó. La puerta se quedó atascada varias veces. Para mí no vale la pena el dinero que gastamos
10.0 Excelente
Ventajas: La comida era fantástica, así como la ubicación. Servicios en todo el hotel.
Desventajas: Las camas no eran muy cómodas
4.0 Aceptable
Ventajas: En la playa, bebidas gratis.
Desventajas: El personal era grosero. Las habitaciones y restaurantes era cálido y húmedo. Servicio de atención al cliente era pobre.
10.0 Excelente
Ventajas: The resort staff were super friendly and accommodating! The food was outstanding! The pools and bars were walking distance to beach and the property was easy to navigate. I’m looking forward to staying here again!
10.0 Excelente
Ventajas: las instalaciones, la atención del personal es excelente y la ubicación fantástica
Desventajas: Tal vez la comida de los restaurantes de especialidades
9.0 Excelente
Ventajas: Verdaderamente el personal en todos los servicios fueron más allá , siempre con una sonrisa. El restaurante de seafood fue el preferido. Y el buffet extraordinario tanto los alimentos como el servicio . Sergio y sus compañeros excelentes! Definitivamente no creo que pueda expresar suficiente. se lo recomiendo. Regresare en mis próximas vacaciones.
Desventajas: Tuvimos un poco de dificultad con el servicio de wifi.
7.9 Bueno
Desventajas: Que me hayan robado 100 dólares de la habitación, y no sé hicieron cargo
10.0 Excelente
Ventajas: Es un hotel all inclusive, muy limpio, ubicación inmejorable, pero lo que más me gustó es la atención del personal en especial del Sr Abel de departamento de Consergerie
Desventajas: Alguna comida de los restaurantes de especialidad
9.6 Excelente
Ventajas: Everything was excellent with this resort. Food, drink, staff and location were perfect
Desventajas: The only slight qibble was there should have been an adults only pool area
10.0 Excelente
Ventajas: The food was exceptional. Wide variety of options which was fantastic. The staff are super friendly and very accommodating wanting to help you in every way. Make you feel safe and relaxed and also nice that they remember your name. The room was perfect. Bed was so comfy I didn't want to get up some mornings. Also, each night would come back to curtains being drawn and a little treat left on the side which was yummy and thoughtful.
Desventajas: There isn't anything you can't love about this place. Only downside was the construction work was noisy when you are trying to relax around the pool but I took myself off to the beach instead. Also drinks should be served on the beach.
10.0 Excelente
Desventajas: No service at the beach
10.0 Excelente
Ventajas: The breakfast was exceptional. It was a buffet that was updated each day and they included a lot of variety on pan dulce. Make sure to visit the area below for some more food. The food in the hotel was all exceptional there's around 8 different restaurants. Fortunately, we were able to visit all of them. All the food was great. Make sure to make a reservation for the Argentinian restaurant.
10.0 Excelente
Ventajas: El alojamiento es extremadamente bueno; muy bonito, súper cómodo y limpio , situado en un buen punto, la playa cerquita , el personal muy amable, la comida es Divina y bastante variada , lo que se paga es Justo para la calidad de todos sus servicios
9.0 Excelente
Ventajas: El servicio del personal es realmente la diferencia, muy atentos, amables y serviciales.
Desventajas: Mejorar el aire acondicionado en las habitaciones
10.0 Excelente
Ventajas: El restaurante de Cocina Mexicana, el Chef Johnatan y la Cevicheria .
Desventajas: El bufete de desayuno,Kalima
Secrets The Vine Cancún - Cancún - Habitación
11
9.1 Excelente (4,589 opiniones)
S/ 1,785+
Detalles Opiniones
En Cancún, este hotel en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a quince minutos a pie de Playa Ballenas y Aquaworld. Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla también están a menos de 3 kilómetros.
9.7 Excelente
Ventajas: Todo es de primera categoría.
Desventajas: La ubicación de la habitación era horrible.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo era increíble!
Desventajas: Nuestro fregadero sobre fluyen en nuestra segunda habitación
9.1 Excelente
Ventajas: Es fácil llegar fácilmente a los tres mejores complejos de Cancún.
Desventajas: Podría haber un servicio de transporte para los huéspedes que optaron por pagar una mejora por los servicios de los mayordomos para no tener que usar los no tan buenos taxis locales que te recogen en el hotel para llevarte a menudo sin aire acondicionado son estos taxis.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo fue más allá de nuestras expectativas! Increíble! Una verdadera experiencia de sueño! 100% lo recomiendo
8.5 Excelente
Ventajas: Gran Suite junior Playa agradable. Personal genial
Desventajas: Me lo pensaría 2 veces si viajas solo. Este hotel era para parejas y familias.
8.0 Excelente
Ventajas: Buena comida
Desventajas: Personal, Darcel era grosero y muy poco profesional.
10.0 Excelente
Desventajas: Campo de ventas del club de vacaciones.
10.0 Excelente
Ventajas: Nos encantó el hotel y los jardines. La playa era perfecta. El servicio fue de primera y atento a todas las necesidades. Tuvimos un problema con nuestra habitación y fue atendido en cuestión de minutos. La comida es buena y o genial. Estaba allí para quitar las malas hierbas con un grupo grande y un montón de diversión sin preocupaciones.
10.0 Excelente
Ventajas: La comida, la playa, el hotel, el atento personal.
Desventajas: El encargado me robó 100 dólares. Pocos enchufes en las habitaciones
10.0 Excelente
Ventajas: El hotel era precioso. Todo estaba muy limpio. Tenían un excelente servicio al cliente. Ellos saben anticiparse a tus necesidades. El personal fue muy amable y muy alegre.
Desventajas: No hay nada que no me guste.
3.1 Regular
Ventajas: Las instalaciones estaban muy bien.
Desventajas: Terrible experiencia en general. diente roto mi comida del servicio de habitación y no pareció importarle a nadie. Todo el viaje fue una pesadilla.
10.0 Excelente
Ventajas: Me gustó todo, cómo que está cerca del aeropuerto, el personal es amable, el desayuno buffet es tan organizado, con un montón de variedad, deliciosos restaurantes a elegir cada noche y una hermosa piscina.
9.6 Excelente
Ventajas: Fantastic property, great staff and a big shout out to Caesar who was amazing on the 24th floor supporting during our stay. Truly amazing experience and a highly recommended hotel to visit.
Desventajas: Private lounge on 24th floor was average at best, sea view room at sandos side of the hotel a little noisy with generators. Hard sell on add on packages with applied discounts not great....better to price at reasonable market rate for guests rather than high and offering discounts, disappointing on a high end resort on the hard sell approach.
10.0 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son cómodas, modernas con un balcón que tiene vista al mar y al lago. La atención es de primera, los restaurantes deliciosos - Bluewater y Nebbiolo mis favoritos - el servicio de la playa y piscinas excelente!!
Desventajas: Nada
4.2 Aceptable
Ventajas: Muy buenas instalaciones en el área de playa. Él área de hidroterapia del spa excelente. Maravillosa franja de playa, realmente hermosa. Paul de control de calidad, fue la única persona que realmente brinda un buen servicio y se preocupa por el mismo, escucho nuestras observaciones y trato de darles respuesta en la medida de sus posibilidades, una pena que no lo encontraros hasta un día antes de regresar a casa.
Desventajas: Para un hotel de ese nivel el colchón de la habitación es realmente malo, no te permite descansar. Seleccionar un nivel o categoría superior al momento de reservar, para que el “mayordomo” de tu piso solo se apareciera para hacer el check in y “entregarte” literalmente a personal que está enfocado a ventas y ofrecerte promociones de programas vacacionales cuando apenas vas llegando al hotel me parece muy mala estrategia. Pésima atención al momento del check out. Lo ofrecen como un todo incluido pero sus opciones de bebidas es muy limitada, todo se cobra “aparte” si quieres cierta categoría de bebidas que en otros hoteles por el mismo precio sin problema están incluidas.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo estuvo espléndido, la alimentación exquisita, variada, de calidad y preocupados con la salud y alergias de cada persona. La atención fue magnífica siempre con una sonrisa, y las instalaciones de maravilla. Simplemente de lujo y llenas de detalles y Chineadas! Recomendadisimo.
10.0 Excelente
Ventajas: Being fairly close to everything we needed!
Desventajas: Some of the food choices
7.0 Bueno
Ventajas: Upgraded room means better service
Desventajas: Restrictions on dinner based on your shoes
10.0 Excelente
Ventajas: LOS ALIMENTOS EXCELENTES ,todo el personal excelente y el hotel precioco
Desventajas: Todo perfecto
10.0 Excelente
Ventajas: From the time we arrived, service was excellent. We were greeted with a cool wet towel and a glass of champagne. Then escorted to the preferred club lounge to check in. Everyday we were pleased, staff is over the top friendly, Resort is super clean. Food was excellent. My favorite was Bluewater grill. The ribeye was delicious. The staff don’t give you a chance to ask or need for anything they are always there handing you a drink or offering you something. This was our first stay at an all inclusive but will not be the last. Secrets is our new home for sure.
Desventajas: Nothing everything was absolutely amazing.
9.6 Excelente
Ventajas: Beach and service were amazing
10.0 Excelente
Ventajas: Very nice hotel, great staff and amenities.
Desventajas: The food can definitely use improvement
9.0 Excelente
Ventajas: Gorgeous resort with good food and good service. It's a luxury all-inclusive resort.
Desventajas: Glass stall bathrooms in the rooms offered no privacy. Also, the poolside entertainment was sporadic. Would be better if music was played at just one of the 4 pools theoughout the day.
10.0 Excelente
Ventajas: Everything. The food and staff were amazing. You literally felt like royalty there.
Desventajas: I did not like my room at first. However, I told the front desk and they corrected it. Awesome staff!
Hyatt Zilara Cancún - Cancún - Edificio
12
9.1 Excelente (3,588 opiniones)
S/ 1,835+
Detalles Opiniones
En Cancún, este alojamiento en primera línea de playa ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a menos de 2 kilómetros de Playa Chac Mool, Plaza la Isla y Acuario Interactivo de Cancún. Playa Fórum y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 3 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal era siempre amable y muy atento. Hermoso complejo.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo es perfecto!!
10.0 Excelente
Ventajas: Todo fue perfecto, a este hotel no le hace falta nada. Cada detalle fue atendido. ¡Una fantástica estancia!
10.0 Excelente
Ventajas: Vista hermosa de la playa junto a la piscina Habitación cómoda con increíbles vistas de la piscina y de la playa Personal amable!
Desventajas: La comida es estupenda si eres un amante del marisco. Si no, puede que no te gusten las otras opciones disponibles. Necesita añadir las especias tostadas en su menú de desayuno!
10.0 Excelente
Ventajas: Servicio impresionante! Playa muy limpia! Comida super buena! Las habitaciones! Me encantó la parte "solo para adultos"! En general, unas vacaciones perfectas!!
Desventajas: No hay nada que no me gustara!
8.8 Excelente
Ventajas: Nos gustó la comida buena y el servicio era excelente
Desventajas: No había bar por la noche y nada que hacer después de las 9:00 pm. Una pequeña selección de restaurantes para cenar
10.0 Excelente
Ventajas: Mejor en la franja
9.7 Excelente
Ventajas: Los masajes en el spa era increíble!!
7.7 Bueno
Ventajas: Buena comida y cosas.
Desventajas: Habitación con dos camas separadas. Incómodas
8.8 Excelente
Ventajas: 레스토랑 어디든 다 맛있고 친절했습니다 수영장이 넓어 이용에 불편이 없었고 만들어주는 칵테일 마가리따 모두 만족스러웠습니다,. 룸서비스 한번 시켰는데 플랫팅 맘에 들었고 따뜻하게 먹을 수 있어 뷔페에서 먹는것보다 더욱 만족스러웠습니다.
10.0 Excelente
Desventajas: Horas de entretenimiento nocturno más necesidades.
9.7 Excelente
Ventajas: Fantásticas comodidades y un personal increíblemente acogedor. Las comidas eran excepcionales y cada solicitud fue manejada rápidamente. ¡recomendaría altamente este Hyatt! Como es para adultos lo distingue y lo convierte en un ambiente más tranquilo y relajante para solteros o adultos que quieran relajarse.
6.7 Bueno
Ventajas: Nice beach next to the hotel, all rooms were facing the ocean, nice night entertainment, comfortable use of the tablet in the room for room service and extra stuff, we received a nice surprise for our honeymoon (bedding decorations, champaign and a decorated cupcake. Although we received on our second day there).
Desventajas: Not value for money, water-sports like paddling boards and snorkeling equipment are not included (unlike in most hotels in Mexico that we have been to), massage treatments are VERY expensive, the bed is not very comfortable
9.6 Excelente
Ventajas: Todo la atención excelentes personas
9.2 Excelente
Ventajas: open and welcoming, gorgeous
Desventajas: No air flow in the foyer and great room area was uncomfortable at times, maybe large fans would help.
10.0 Excelente
Ventajas: Right on the beach, staff is very helpful and attentive. Resturants are great! The cafe with the ice cream and all.kinds of different desserts was awesome! The rooms all have great views. The rooms are great to lounge around on the patio or swim up pool.
9.6 Excelente
Ventajas: The staff go above and beyond, the drinks are not watered down like most all inclusive resorts and THE FOOD IS PHENOMENAL!!!!!!
Desventajas: The sheets on the bed are a little scratchy and you need extra pillows
10.0 Excelente
Ventajas: The hotel was amazing the staff was amazing food was amazing.
Desventajas: Only problem was the comfort of the bed the mattress was really hard and that you couldn’t purchase movies via the cable.
10.0 Excelente
Ventajas: La tranquilidad y atención de todo el personal En el especial del Sr Carlos en rest SPICE Y sr David ( botones ) al finalizar la estadía Todo excelente
Desventajas: Nada
10.0 Excelente
Ventajas: it was amazing
Desventajas: Take into account that everything that is not in the all inclusive deal and has extra charge is very overpriced. the Spa for example was extremely expensive. But we didn't feel we need anything extra so it was fine.
10.0 Excelente
Ventajas: the food was amazing. the bartenders were fantastic. the servers went over and beyond.
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio fue extraordinario
Desventajas: Las habitaciones no son tan cómodas
10.0 Excelente
Ventajas: Aparte de las bellas instalaciones del hotel, la comida era excelente y el servicio del personal súper atento.
10.0 Excelente
Ventajas: The hotel is absolutely gorgeous! We loved the ocean view room with a complete private terrace. The double jetted tub in the room was an absolute bonus and their food was consistently fresh and delicious. The water in the endless infinity pool was nice and warm. Lastly, the beach was actually nice and clean and the water was warm and pristine.
Desventajas: Not much of a negative but my husband thought their liquor was a bit watered down. I'm not much of a drinker so I didn't care.

Las mejores habitaciones en Cancún

Sun Palace - Cancún - Edificio
1
9.1 Excelente (1,043 opiniones)
S/ 1,524+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a menos de 2 kilómetros de Museo Subacuático de Arte de Cancún (Punta Nizuc), Ruinas El Rey y Playa Delfines. Aquaworld y Museo Maya de Cancún también están a menos de 5 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: La propiedad en general era hermosa. Las piscinas eran fantásticas y nos divertimos mucho jugando al voleibol de piscina todos los días. La comida era estupenda y tenía suficientes opciones para nunca aburrirse. ¡el servicio era maravilloso y estamos tan contentos de poder conseguir la mejora a la habitación del Grand level con el conserje a través de nuestra reserva en Kayak!
10.0 Excelente
Ventajas: Todo fue increíble desde el momento en que llegamos. El personal de recepción te da la bienvenida con una refrescante bebida de bienvenida, toallas frías para refrescarte y una flor para mí. El personal del hotel es increíble, la comida es excelente y las bebidas y la selección de alcohol son excelentes y en la parte alta. Si estás buscando una escapada romántica, sólo parejas, no niños, este es un lugar estupendo. ¡Ah, sí, la playa también es increíble!
10.0 Excelente
Ventajas: La habitación
7.1 Bueno
Ventajas: Los alimentos muy pobres muy repetitivos, nada de variedad, me aburrieron, lastima,no regreso.
Desventajas: Los alimentos muy pobres, muy repetitivos, nada de variedad ya en 6 dias no quiere uno repetir lo mismo.
10.0 Excelente
Ventajas: Friendly staff Spacious room Great entertainment Excellent service Beach cleanliness
Desventajas: Add transportation to airport
7.5 Bueno
Ventajas: Staff really try hard. Food gets repetitive and is often luke warm at the buffet. The food often lacked a loving touch to make it more authentic i.e the Thai and other Asian dishes lacked any wow factor.
10.0 Excelente
Ventajas: The hotel was incredibly spotless. The attention and service provided by the staff were outstanding. The food and drinks were excellent.
Desventajas: Only the VIP section of the beach had sun after 3pm.
9.6 Excelente
Ventajas: Martin Cano went beyond our expectation the food at this resort is way above other hotels the service is over the top you will never be without food or a drink
Desventajas: Its not a tropical resort but if you want good service a top of the line room and great food then this is for you
10.0 Excelente
Ventajas: Close to airport, wonderful location, great rooms, lovely food and efficient, professional staff
Desventajas: There wasn’t anything not to like
10.0 Excelente
Ventajas: La cama comodidims y Los alimentos de un excelente sabor y extraordinaria presentación
Desventajas: Todo me pareció excelente o muy bueno
10.0 Excelente
Ventajas: It was a great stay. Very friendly staff and everything at the hotel was great and easily accessible. Loved the beach front, it really made our holiday!
10.0 Excelente
Ventajas: El trato excelente!
Desventajas: El entretenimiento nocturno.
9.2 Excelente
Ventajas: La facilidad que tiene y acceso a la playa
Desventajas: Sargazo y los restaurantes nocturnos
10.0 Excelente
Ventajas: The property was super clean and beautiful. Refreshing scents and smells around each corner. Bathrooms were always clean and not a far walk from the beach at all.
Desventajas: My husband and I wish there was more to do at the resort at night. Shows, live music and things that last more than an hour or so... night life...
Hostal Urbano - Cancún - Habitación
2
8.7 Excelente (226 opiniones)
S/ 197+
Si decides alojarte en Hostal Urbano de Cancún, apenas te separarán 15 minutos en coche de Wet’n Wild Cancún y Dubai Palace Casino. Tendrás un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) a petición y aparcamiento sin asistencia gratuito.
Hostel Ka Beh - Cancún - Habitación
3
9.7 Excelente (924 opiniones)
S/ 127+
Detalles Opiniones
El Ka Beh Hostel se encuentra en el corazón de la ciudad turística de Cancún y dispone de conexión Wi-Fi gratuita, habitaciones con aire acondicionado y un desayuno americano gratuito. Las habitaciones de 4, 6 y 10 camas del albergue disponen de conexión a internet y baño compartido con ducha y aseo. El Ka Beh cuenta con una cocina de uso común y está a menos de 3 minutos a pie de una tienda y a menos de 2 km de una gran variedad de restaurantes de cocina nacional e internacional. El albergue se encuentra a sólo 3 km de la playa Perla y a sólo 10 km de la popular playa Forun. El establecimiento está a sólo 10 minutos en coche de los locales de ocio nocturno de Cancún. El albergue está a 25 minutos en coche del aeropuerto internacional de Cancún y a sólo 5 minutos a pie de una de las principales estaciones de autobuses.
10.0 Excelente
Ventajas: It’s not my first time at the hostel, I keep coming because I love the place! Comfy and clean room and bathrooms. A/C 24hs. The breakfast and dinner are amazing. All day coffee, tea and drinking water. They always have activities you can join during day and night. It’s very well located, close to bus station, grocery store, restaurants. The staff is great, helpful and nice. You can also book tour from the hostel easily.
10.0 Excelente
Ventajas: El trato de los que laboran ahi
8.8 Excelente
Ventajas: Breakfast, dinner and free beer. Can't go wrong
7.5 Bueno
Ventajas: El desayuno es muy rico, la ubicación es buena. La buena onda del hostel. Todos los días dan cerveza de 7 a 8 y algo para cenar (a veces son muy livianas las cenas), siempre buscan que la pases bien. El personal del hostel son muy amables y siempre tratan de ayudarte. La habitación esta muy linda decorada!
Desventajas: Nos hospedamos en dos momentos distintos y la primera vez, la cama era muy incómoda. Se sentían los resortes. La segunda vez la cama estaba bien. Los baños se tapaban fácilmente. En general el hostel está limpio, pero una de las heladeras tenía mucho olor y tuvimos que avisar que la limpien. El personal del hostel son todos extranjeros. Si bien tratan de ayudarte y tienen muy buena disposición a veces no pueden ayudarte con recomendaciones más locales porque no conocen tanto.
9.0 Excelente
Ventajas: El ambiente amistoso entre personas desconocidas que lo quieren pasar bien. La estetica del lugar mezcla lo tradicional mejicano con un estilo underground y de diseño a la vez. Está padre!!
Desventajas: Tener mandos a distancia del sure acondicionado en las habitaciónes (de todas formas se pueden pedir abajo en recepcion)
7.5 Bueno
Ventajas: La ubicación, el ambiente del Hunter Bar.
Desventajas: El servicio de internet se cayó al tercer día de nuestra estadía y no lo resolvieron. Nunca se entró a hacerle aseo a la habitación durante los 8 días de estadía.
10.0 Excelente
Ventajas: Aire acondicionado en el cuarto.
Desventajas: Mejorar la escalera.
9.2 Excelente
Ventajas: Ubicación
9.0 Excelente
Desventajas: Lo que no me gusto es que no haya dormitorios solo p mujeres y para hombres. Todos son mixtos. Ademas se equivocaron en la carga de un gasto y lo tuve que pagar igual y mas..-
7.1 Bueno
Ventajas: You get an amazing breakfast for free and they have a beer Happy hour. You can check out very late.
Desventajas: Small bed and dark Room.
10.0 Excelente
Ventajas: The room was beautiful, the staff are amazing, fred was always willing to help with a beautiful smile. Amazing vibes, lots of fun. Good food, lots of activities.
Desventajas: Wish I could stay longer.
10.0 Excelente
Ventajas: Greatest vibe at this hostel. You won’t find anywhere as welcoming and social!!! You also have a free breakfast which includes a choice of either eggs, pancakes, waffles, granola etc with fruits and different sauces! Great place, would recommend to anyone!!!! The hostels run with many volunteers which are awesome and Sam the manager has been a gem!!
Atelier Playa Mujeres - Cancún - Edificio
4
9.3 Excelente (1,028 opiniones)
S/ 1,090+
Detalles Opiniones
Este alojamiento de Playa Mujeres se encuentra en la playa, a 1,3 km de Club de golf de Playa Mujeres y a menos de 15 kilómetros de Gran Puerto y Mercado 28. Dolphin Discovery (reserva natural) y Centro de Convenciones de Cancún también están a menos de 25 kilómetros.
10.0 Excelente
Ventajas: Hotel de lujo de primera categoría, comida estupenda, todo el personal sin exención fue excepcional . Gracias a todos
8.8 Excelente
Ventajas: Great facilities, restaurants and beautiful ónix bath in the room
Desventajas: The beach was far away from perfect that you naturally expect from Cancun - lots of water plants and very small area to dive and swim in as boats float very close to the beach
9.6 Excelente
Ventajas: Las instalaciones son de auténtico lujo. Desde la habitación, al gym, pasando por el spa, piscinas y zona privada de playa. Los servicios, son igualmente muy buenos y el personal siempre está dispuesto a hacerte sentir como un rey
Desventajas: Nada
5.0 Aceptable
Ventajas: Nice looking resort.
Desventajas: Rooms were not clean, human feces, rotten and stained furniture, under par food, etc. resort still under construction so loud knocking and sawing starting at 6am-7am and continuing into the evening. Resort Management hid from me refusing to fix and be accountable for all the problems incurred with room cleanliness, construction noise, etc.
5.0 Aceptable
Ventajas: Nice looking resort
Desventajas: Reported human feces smell coming bathroom upon initial check in and after maid service was sent to room 3 times I went into bathroom and photographed human feces smearing and sprayed on toilet. Reported rotten pads on sun deck chairs in my swim out pool room. Resort still under construction. Hammering and sawing began at 6am-7am every morning. So many problems with room cleanliness, room cleaning and noise that it was impossible to relax and enjoy stay. Ambushed at check in by time share sales person, was told presentation was 90 minutes, held hostage for 4 hours and they refused to return my drivers license until the next day at which time I was held another hour attempting to force me to buy a membership to their club.
10.0 Excelente
Ventajas: La comida, la atención, la comodidad. Un 10!
9.2 Excelente
Ventajas: Las habitaciones con acceso a la piscina son increíbles. La comida de todos los restaurantes una maravilla y el servicio de habitaciones excelente
Desventajas: La ubicación
8.3 Excelente
Ventajas: everything
Desventajas: it is a bit far
9.2 Excelente
Ventajas: Food was amazing and great value. The staff were excellent, very attentive and courteous. Facilities were truly 5* and so was the food.
Desventajas: Restaurants were great but there's not enough of them. And on a couple of nights one of the restaurants would be closed due to a private event! Leaving you with a choice of only 2 others and so you've paid to not be able to enjoy them whenever you'd like. Group bookings can really kill the atmosphere too, bit loud and boorish which you can put up with in small doses, but overall I feel the hotel needs more staff especially for when they have large groups come in. They just can't cope with the demand. And that was another problem with the restaurants, it was an issue getting food when the groups came in, thankfully they left after a few days!
5.8 Aceptable
Ventajas: Infraestructura y calidad de los alimentos-bebestibles. Bartenders y personal de atención en piscina, un lujo.
Desventajas: “Hotel nuevo” con muchos puntos por mejorar.
10.0 Excelente
Ventajas: New facility
Desventajas: No nighttime resort activities.... no clubs or anything to have fun
8.3 Excelente
Ventajas: Las habitaciones son amplias la habitacion con jacuzzi y terraza es increible
Desventajas: La comida es all inclusive no esperen nada exquisito las cartas de los restaurantes es pequeña y de calidad regular
10.0 Excelente
Ventajas: Highly recommend, overall the room, pool, restaurants and staff services are fantastic!!! My friends and I had wonderful vacation here!

Los mejores hoteles en Cancún cerca de Centro de convenciones de Cancún

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Dreams Sands Cancún Resort & Spa - Cancún - Habitación
1
9.1 Excelente (5,891 opiniones)
S/ 1,999+
Detalles Opiniones
En la playa, este alojamiento de Cancún se encuentra a pocos pasos de Playa Gaviota Azul y Delfinario Delphinus Dreams. Playa Fórum y Playa Caracol también están a cinco minutos.
10.0 Excelente
Ventajas: El personal, propiedad, servicios, y el paisaje son increíbles.
8.3 Excelente
Ventajas: The view was great. The meals were excellent, espeiclally that Mexican restaurant next to the beach. We had a great time at the brew pub as well.
Desventajas: The amenities in the room wasn't sufficient. No toothbrush, no slippers & etc.. provided
10.0 Excelente
Ventajas: the staff, the room, the resturants, the beaces and pool - al was above perfection!
Desventajas: They have a Dolphine pool with real and live dolphins. I don't think that animals such as dolphins and whales should be captive, it is a large pool but smaller than they need. If I had known it from the start I am not sure I would of booked. Everything else is amazing!
10.0 Excelente
Ventajas: The food is very good, and the staff very kind. We was there in our honeymoon and they put some cake and champagne in our room and decorate the room with balloons, it was very nice.
Desventajas: I'm sad about the dolphin pool because they have to live in the wild under other conditions and not provide labor and financial services to humans.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo. Hermosa playa privada. Variedad en comida . Personal súper atento. Excelente!
9.6 Excelente
Ventajas: Everything, except for the dolphins pool. This is the only reason I will choose another hotel in the future.
Desventajas: The dolphins pool. How is it even legal? They should be free in the ocean.
8.8 Excelente
Ventajas: The staff are friendly the food is amazing. The room was big and the most comfortable bed I've slept in.
Desventajas: Whoever likes animals shouldn't go into this hotel. The dolphins are held in captivity for people to swim with them and take pictures. If I knew this I wouldn't arrive into this hotel.
10.0 Excelente
Ventajas: la ubicación, la playa, las piscinas, la comida y el servicio, la habitación
Desventajas: mas actividades divertidas como la fiesta de espuma
9.6 Excelente
Ventajas: The food was very average. It was difficult finding a meal we liked. Could of done without the dolphins. Like I'm no hippie tree hugger but seeing dolphins have to pull around fat tourists is a little much. Honestly if they weren't there then it would not detract from the resort so why Hyatt feel it's necessary to have them is beyond me.
Desventajas: Love the location it's so easy to walk to the night club area. The beach is beautiful but narrow. The rooms are spacious and the resort is lovely. The staff are very friendly and Roberto from the concierge was amazing when we had to sort our an issue with our external tour. There's heaps of activities on and its got a very family vibe.
9.2 Excelente
Ventajas: The location, the construction of the resort, the dolphins, the cleanliness of the rooms, somehow the facilities.
Desventajas: The wines offered in some restaurants are not included in the all inclusive package, the drinks from the minibar are not international brands, some resort employees do not understand English so well, but this is not necessarily an impediment , other it is, some problems with food and their freshness.
10.0 Excelente
Ventajas: Amazing staff service
Desventajas: Food.
8.0 Excelente
Ventajas: Los delfines desde mi balcón
Desventajas: La comida estuvo bien, nada espectacular. Los horarios de desayuno deberían ser más flexibles.
7.0 Bueno
Ventajas: Great facilities
Desventajas: Drinks were uninspired and shakes were not fresh fruit
Fiesta Americana Grand Coral Beach Resort & Spa - Cancún - Edificio
2
9.1 Excelente (3,661 opiniones)
S/ 1,150+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Grand Fiesta Americana Coral Beach Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), a solo unos pasos de Playa Fórum y Playa Caracol. Tendrás un centro de negocios, check-in exprés y check-out exprés a tu disposición. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto (disponible las 24 horas) y aparcamiento con asistencia gratuito.
10.0 Excelente
Ventajas: El complejo estaba limpio, nuestra habitación era espaciosa, la playa era preciosa y la comida deliciosa. No podemos esperar otra visita.
10.0 Excelente
Ventajas: Todo era exquisito!! Llevé a mi marido para su cumpleaños 40. El servicio era perfecto en todos los sentidos. La gente es muy amable y servicial. El océano era precioso... relajante, la perfección en todos los aspectos!!
Desventajas: Nada!!
8.0 Excelente
Desventajas: No hay servicio de transporte
10.0 Excelente
Ventajas: Lujoso hotel de alta calidad con un diseño compacto. Piscinas y la playa a un minuto a pie de la principal zona de vestíbulo. La playa tiene mucho surf y nadar es muy factible. Bares y restaurantes de alta calidad razonablemente baratos. Reservé una mini-suite, que tiene una zona de asientos entre la zona de dormitorio y un balcón. Perfecto para descansar por la tarde. Hay muchos bares, restaurantes y clubes nocturnos a 5 minutos andando si quieres experimentar algo fuera del hotel.
Desventajas: Realmente no hay nada.
8.8 Excelente
Ventajas: El personal era excelente, muy atento y servicial, y en su mayoría bilingües. Estuvimos allí en marzo y el clima era genial, pero la playa está a la sombra bastante temprano en la tarde. Teníamos que movernos alrededor de la piscina en el sol. Afortunadamente, el resort no estaba lleno, así que no fue un problema. No comimos en los bufés, pero pedimos fuera del menú y la comida era muy buena.
8.5 Excelente
Ventajas: La ubicación del hotel cerca de la ciudad, la belleza del hotel y las instalaciones, la limpieza y mantenimiento de las instalaciones
Desventajas: 1) La ubicación de la playa no era la mejor. Durante el mes de febrero, el hotel en sí bloqueado está bloqueado del sol desde la piscina y la playa de alrededor de 8 am a 11 am y luego de nuevo desde alrededor de las 4 pm a 6 pm. Playa y piscina a la sombra del hotel. 2) Hay muchos niños para lo que quiere ser un hotel de lujo. 3) Asegúrese de usar la señal de la habitación para declarar que quieren privacidad. Limpieza venía cada día mientras estábamos durmiendo a pesar nuestro gritos - por favor no venga ahora.
9.4 Excelente
Ventajas: La ubicación del complejo era perfecta. Muy cerca de las tiendas, supermercados, restaurantes, el ferry a Isla Mujeres. La playa en el complejo era también muy bonita. El complejo en sí también era increíblemente agradable. El personal era amable y muy servicial. No cabe duda de que volvería a este complejo.
Desventajas: Cenamos en el restaurante mexicano en el complejo una noche; que es un bufé en vez de a la carta pidiendo. La cena era muy cara y decía "incluidas bebidas," sin embargo, la selección de bebidas disponible era limitada a opciones baratas que no servían normalmente. También cenamos un poco en la parte posterior y parecía que la comida en el buffet estaba a la intemperie por un tiempo antes de ser servida para comer. En general, yo recomiendo comer fuera del complejo. Tendrás una mejor comida a precios más bajos.
8.0 Excelente
Ventajas: Gran playa aunque hace sombra a partir de las 15:00 El personal es amable. increíble restaurante, Basílic. Las bolsas de té y café en la habitación pagan como si fuesen los artículos. Tienes que pagar para utilizar el gimnasio y el spa, incluso si la habitación en la que me alojé me costó US$500 por noche!
9.7 Excelente
Ventajas: Está justo en la playa con muchas piscinas y bares para relajarse. El personal es muy profesional y el 90% es bilingüe. Incluso hay una cabaña de deportes acuáticos en el extremo de la playa donde puedes alquilar motos de agua, parasailing, jet ski, etc.
Desventajas: Si vas a ir aquí en temporada baja como nosotros lo hicimos, sin tener en cuenta que en la parte de atrás del hotel (donde todas las piscinas y la playa se encuentran) no da el sol!! Así que oscurece un poco temprano para nuestro gusto. El sol se escondía detrás del gran hotel en como a las 3 pm cada día. Hemos empezado a levantarnos a las 8 de la mañana para aprovechar el día, nos enteramos después de equivocarnos.
10.0 Excelente
Ventajas: La ubicación era genial, a 5 minutos a pie de la zona del Coco Bongo pero todavía tranquilo. El servicio era perfecto, el personal era muy agradable y siempre nos preguntó si necesitábamos algo. La playa del hotel es increíble y muy cómoda para ir a la zona de la piscina. La hbitación era perfecta, limpia y cómoda.
Desventajas: Agua y café en la habitación no deberían tener cargo extra.
10.0 Excelente
Ventajas: El servicio es perfecto
8.0 Excelente
Ventajas: Buenas piscinas y acceso a la playa
Desventajas: Todo fue un extra, nada incluido, restricciones en comida/bebida afuera.
6.0 Bueno
Ventajas: It is a beautiful property, but the seaweed infestation emits an awful smell and the beach was closed. I bought this reservation on your site based on your advertisement that it was an all-inclusive reservation. IT WAS NOT!!! I felt totally misled.
Desventajas: The smell and that the staff was not very helpful when I explained how we bought an all-inclusive package.
10.0 Excelente
Ventajas: The excellent service-mindedness of the staff (especially Eleonor and Lizbeth) who helped me arrange a beautiful surprise for my girlfriend with upgrade, fantastic spa treatments and a wonderful and romantic dinner at their La Hoya restaurant, that served excellent food, super romantic ambiance, really nice mariachi band playing and perfect service. I ended up proposing my girlfriend at the beautiful beach, so now we’re engaged! :) The location, facilities, spa and restaurants are fantastic. The whole stay at Grand Fiesta in Cancun was simply fantastic and unforgettable and we will return asap! Thank you, Grand Fiesta!
Desventajas: We liked everything!!
9.2 Excelente
Ventajas: Pool; Friendly Staff; Beach
Desventajas: Bathroom facilities a bit outdated
9.2 Excelente
Ventajas: Desayuno, cama King size
Desventajas: considerando que es temporada baja podría ser comprensible, pero el Hotel estaba con congresistas y no hay actividades ni en la playa ni el la pileta para los huéspedes. Debería ser en el sistema todo Incluido
9.6 Excelente
Ventajas: La atención brindada al asignarnos una habitación de huésped después de hacer el checkout para poder estar cómodos ya que entregamos habitación a las 11:00 am y salimos 6:30 pm ! Para nosotros fue un plus genial
Desventajas: Los costos en bufete de desayuno y el servicio en la playa los costos elevados
10.0 Excelente
Ventajas: Hotel, staff and service was amazing. Housekeeping was on point, room was clean, hotel close to lots of things, restaurant on hotel was really nice. Oh not forgetting the spa. Will definitely stay there if I visit Cancun again.
Desventajas: None!
9.6 Excelente
Ventajas: It was very clean
9.6 Excelente
Ventajas: the location, the view, the service.
Desventajas: the bed is pretty damp, and the air-conditioning can be upgraded
10.0 Excelente
Ventajas: No creo alguien pueda decir algo malo de este hotel con toda honestidad
8.0 Excelente
Ventajas: Location and pools
Desventajas: Everything wasn't included. For a higher price but everything included would be great.
10.0 Excelente
Ventajas: very professional staff
Desventajas: nothing
10.0 Excelente
Ventajas: Es un lugar seguro, un servicio al 100, hermoso.
Desventajas: La playa es muy pequeña ,y dentro de la playa hay piedras grandes cuando uno camina dentro de la playa uno se lastima por esas piedras tan inmensas que están adentro.eso no me gusto.
Aloft Cancun - Cancún - Edificio
3
8.6 Excelente (2,849 opiniones)
S/ 394+
Detalles Opiniones
El estilo se une a la sustancia en el Aloft Cancun, nuestro moderno hotel en una ubicación privilegiada. Estamos conectados con el centro de convenciones para que los viajeros de negocios puedan asistir fácilmente a eventos, mientras que las familias adorarán estar cerca de La Isla Shopping Village. Mandala Beach Club se encuentra a pocos pasos para que pueda bailar y divertirse todo el día. Cuando regrese al hotel, tome una bebida del bar del hotel, pase por nuestra despensa gourmet abierta las 24 horas o disfrute de una excelente comida en Nook. ¿Quiere entrenar? Contamos con un gimnasio abierto las 24 horas y una pintoresca piscina en la azotea con una hermosa vista a toda la ciudad. Mantenga la comunicación con nuestro acceso WiFi gratis mientras descansa en nuestras camas lujosas para disfrutar de una tarde relajante lejos de la diversión y la emoción del exterior. Mejore su estancia en una de nuestras suites Junior, habitaciones en el último piso y opciones de vista al mar y a la laguna. Nuestra sala de reuniones Tactic está lista para celebrar reuniones, bodas y eventos privados, mientras que nuestra tarifa de bloques de habitaciones hará que todos los huéspedes estén juntos. El Aloft Cancun es el lugar perfecto para disfrutar de una estancia digna de recordar.
9.7 Excelente
Ventajas: Muy tranquilo y consistente, buen servicio
Desventajas: La habitación no estaba lo suficientemente "aireada", parecía un poco cerrada, sin posibilidad de abrir una ventana, etc.
10.0 Excelente
Ventajas: Excelente atención personal
Desventajas: No hay toallas para la playa.
10.0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
10.0 Excelente
Ventajas: Bien situado en la zona turístico de Cancún. A sólo unos minutos de la playa. Excelente atención y un personal cortés. Todo el mundo era atento y amable. Habitación amplia con buenas instalaciones que incluyen un gimnasio y una sauna. El buffet de desayuno era impresionante y ofrecen aparcamiento gratuito. Volvería en cualquier momento.
9.7 Excelente
Desventajas: Agua caliente y salir
2.8 Regular
Ventajas: Perezosos/groseros, que da un buen servicio al cliente
Desventajas: El servicio es realmente malo
4.0 Aceptable
Ventajas: Ubicación
Desventajas: ¿Dónde debería empezar
8.2 Excelente
Ventajas: ubicación perfecta para la vida nocturna de cancún y transporte en la zona hotelera
Desventajas: olor extraño en la habitación de los productos de limpieza, posiblemente usado para cubrir el olor a moho
10.0 Excelente
Ventajas: Gran ubicación en la parte más concurrida de la zona de vida nocturna. El estilo decorativo y la lista de reproducción ambiental son los más adecuados para los públicos más jóvenes. la insonorización de la habitación es excelente, a pesar de haber estado en una temporada muy concurrida
Desventajas: Tuve problemas para conectarme y usar el WiFi de la habitación a pesar de que el router estaba al otro lado del vestíbulo de mi habitación. Sin embargo, pude conectarme en el vestíbulo.
10.0 Excelente
Ventajas: Servicio increíble! Fueron muy amables y respetuosos.
9.7 Excelente
Ventajas: - El personal era genial - El restaurante del hotel estaba bien - La ubicación era estupenda. Justo al lado del supermercado y el área del "centro". Suave mezcla de cultura local y cultura "hotel". - No está lejos de la estación de autobuses (10 $ en taxi) - botellas de agua gratis cuando limpiaron la habitación - Caja fuerte gratuita en la habitación - el WiFi no fue rápido, pero fue agradable tenerlo! Netflix funcionó muy bien.
Desventajas: - La ducha era de tipo cascada (que era fría) pero la presión del agua era abismal - El baño era absurdo. Es como una puerta corredera? No hay privacidad alguna. - No hay acceso a la playa. Sin embargo, la playa estaba al otro lado de la calle, así que no estaba tan mal. - Si me pongo quisquilloso, los ascensores tardaban una eternidad.
2.0 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: Las alarmas de averías se apagaron toda la noche y después de más de lo que acordamos cobrar a mi tarjeta de crédito después de nuestra estancia. Deberían habernos pagado para quedarnos allí. Esta es mi primera crítica negativa de cientos de estancias en hoteles.
10.0 Excelente
Ventajas: I loved everything about this hotel not to forget to mention I was upgraded to the top floor with an ocean view awesome from the decor to the location just amazing super safe so much to do easy access to buses that take u all over for 1$ so close to the ferry to get you access to the island even though I got on the wrong ferry one evening I was still able to access a bus that came in 2mins top yes everyone at the hotel super friendly and helpful I return later than my 12 PM chk out and they said no worries I had till 1 to chk out at no extra cost...omg as for the beds yes yes yes slept like a baby beds r super soft #fluffy will for sure return with my family....
2.5 Regular
Ventajas: Terrible service! You need a taxi to the airport? Instead of getting you a taxi they will ask you a bunch of questions, what is your room number, how was the stay? You will not get what you need and will be late for your flight! Free parking? Liers!
Desventajas: Terrible service! You need a taxi to the airport? Instead of getting you a taxi they will ask you a bunch of questions, what is your room number, how was the stay? You will not get what you need and will be late for your flight!
8.8 Excelente
Desventajas: Everything!!
5.0 Aceptable
Desventajas: El piso de la habitación tenía marcas de desgaste y la habitación más pequeña de lo que esperaba, según la información en el Internet.
10.0 Excelente
Ventajas: La calidad de la gente que trabaja allí.
Desventajas: Nada que decir todo excelente
7.0 Bueno
Ventajas: La situacion dentro de la zona hostelera, la amabilidad del personal.
Desventajas: Precios elevados en las consumiciones
2.5 Regular
Ventajas: Nothing
Desventajas: Everything
10.0 Excelente
Ventajas: Great location, comfortable and clean rooms, nice bar/food, friendly on reception.
Desventajas: Sometimes they don't give you a receipt in the restaurant - not sure why.
10.0 Excelente
Ventajas: Estuve un día (01-nov-2019)viajamos en familia(5 adultos un niño) pedimos habitaciones con cama grande, las camas fueron king (piso4) muy cómodas, la habitación te da aguas y café gratis en la habitación, tiene todas las comodidades (shampoo, secador de pelo, etc). La atención del personal excelente, siempre fueron amables. Tienen una hermosa piscina en el último piso. La ubicación EXCELENTE, caminas a los bares y discos. A pesar de ser un día de estadía nos encanto, y lo recomendamos.
Desventajas: Una de las habitaciones el aire acondicionado ocasionó q caiga agua al piso y eso lo hizo inseguro.
7.1 Bueno
Desventajas: The hotcakes was really bad Not cooked
10.0 Excelente
Ventajas: Buen espacio en la habitación, la cama súper confortable y cómoda.
Desventajas: No permanecí mucho para ver la programación de la televisión pero era muy reducida , pocos canales de entretenimiento e interés cultural.
9.2 Excelente
Ventajas: Bueno ubicacion, check in y check out muy bien , muy amables y serviciales el personal
Krystal Cancun - Cancún - Habitación
4
7.8 Bueno (6,776 opiniones)
S/ 572+
Detalles Opiniones
Si decides alojarte en Krystal Cancun, te encontrarás en una fantástica zona de Cancún (Zona Hotelera), apenas te separarán cinco minutos en coche de Acuario Interactivo de Cancún y Plaza la Isla. Tendrás un centro de negocios, periódicos gratuitos en el vestíbulo y tintorería o lavandería a tu disposición. Este complejo pone a tu disposición 5 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento con asistencia gratuito disponible.
3.7 Regular
Desventajas: Me cobraron 1500 pesos por una persona extra por un niño de 11 años, aún teniendo derecho a 2 niños. Y en el restaurante me cobraron 2 veces por la misma cuenta
8.0 Excelente
Desventajas: Las toallas no sustituye a veces
6.5 Bueno
Ventajas: La playa era preciosa y tenía fácil acceso a ella. El precio del hotel era bastante barato.
Desventajas: El hotel está anticuado, la ducha estaba rota. Pagué por dos camas y sólo me dieron una mala, no tenían otra habitación.
10.0 Excelente
Ventajas: Ubicación, Ubicación, Ubicación! Me encantó la zona ribereña, las vistas, el servicio. Hugo, el barman era amable y nos hizo el mojito más sabroso! Lo recomendaría a amigos y familia. Chapeau!!!!
6.0 Bueno
Desventajas: La ducha no funciona. El espejo está sucio, el soporte de tejidos tiene óxido y no es seguro si le corta la piel, el complejo también debe trabajar en sus muebles porque la ubicación es estupenda, pero los muebles son viejos. El pasillo debe tener alfombra, así que cuando otros huéspedes están dormidos no les molestaría cuando alguien está caminando desde el pasillo, especialmente los niños que están corriendo y jugando alrededor.
10.0 Excelente
Desventajas: Ruido de clubes
4.0 Aceptable
Ventajas: La playa era preciosa. El personal de limpieza era muy trabajador y amable.
Desventajas: Tuvimos que cambiar de habitación por los problemas con el wifi. No nos prestaron ayuda. La ducha estaba rota. Paredes muy finas.
7.4 Bueno
Ventajas: Nos encantó la playa del Krystal. La playa con vista frontal era absolutamente increíble. Cada tarde mi amigo y íbamos a tumbarnos en la playa, y cada día había hombres con deliciosas bebidas de coco a precios muy buenos. Sin duda lo disfrutamos. Las piscinas también eran muy bien diseñadas y eran perfectas, con el frente de la playa.
Desventajas: No nos gustó el personal que era extremadamente grosero por teléfono y me dijeron que mi amigo y yo éramos mentirosos. Llamaban la habitación afirmando que mi amigo y yo estuvimos con chicas en su habitación, cuando en realidad todos somos amigos y habíamos planeado el viaje juntos. No tienes que amenazarnos con echarnos. Mi amigo y yo teníamos muñequeras a ser en el complejo. Eso fue completamente innecesario.
9.4 Excelente
Ventajas: La vista era increíble! El personal era muy agradable y no tuvimos problemas cuando pedimos una habitación diferente.
Desventajas: El ruido proveniente de la puerta de al lado, pero nos quedamos allí durante las vacaciones de primavera, así que puede que sea más ruidoso.
2.0 Regular
Ventajas: Nada una auténtica pocilga
Desventajas: Todo. Hacer estallar esta basura tan pronto como sea posible
3.4 Regular
Ventajas: Nada
Desventajas: Que los empleados NO mientan
10.0 Excelente
Ventajas: La vista
Desventajas: Se me perdieron mis tenis en la alberca y no me los pudieron encontrar
8.0 Excelente
Ventajas: Una buena ubicacion muy cerca de una zona iconica de cancun mas para la fiesta, tiendas cerca y el muelle para cruzar a isla mujeres cerca caminando, las habitaciones con una excelente vista
Desventajas: La vista de la entrada muy buena, pero ya dentro las hab algo viejas y con falta de mantenimiento, aun asi no esta mal, el aire acondicionado poco regulable y la tuberia hacia ruidos extraños.
2.5 Regular
Desventajas: Check in was straight up Gordon Ramsay Hotel Horror worthy. Rooms weren’t ready until the evening and we were left to sit on the stairs in the lobby until they were. When I asked the manager what was going on, he told me he would have a “gentleman to gentleman chat” with my dad. Even when I explained that although I am female, I have organised the entire trip and my elderly dad is not involved. But he insisted on speaking only to him. Then we were sent to the wrong rooms, were involuntarily moved twice, No compensation offered. Also worth noting; Some rooms had been booked as the “two double beds” option (as not everyone is couples) we were told this is just a request and not guaranteed when booking so they would have to just share the one bed. After all this, by the time we were finally allowed to settle into the room I went to turn on the shower to find no hot water. Maintenance confirmed it was not working when they came to check but instead of being offered another room with working hot water, we were given a key to a shower in another part of the hotel to shower and then walk back in our towels to our room. It’s a shame the service is so terrible because it has good potential and great location but for a few extra bucks I’d stay somewhere less terrible.
8.0 Excelente
Ventajas: The location. The breakfast buffet was amazing. The outside area including the beach is always clean. The staff was great.
Desventajas: We had no water in the bathroom for a few hours during two days. The room is not well isolated and we could hear the people next door easily.
10.0 Excelente
Ventajas: location is great
Desventajas: everything was good
10.0 Excelente
Ventajas: Increible hotel, el personal siempre atento a lo que necesitabas. La ubicacion inmejorable, cerca de antros, plazas comerciales, restaurantes y lo mejor, a pie de playa !
8.8 Excelente
Ventajas: Muy bonita, grande y limpia playa, excelente ubicación, bien el servicio del personal.
Desventajas: Ya les hace falta una renovada a las habitaciones y mejorar instalaciones, aunque si estaba muy limpio.
7.1 Bueno
Ventajas: La playa linda limpia y grande
Desventajas: Ascensor viejo demorado,colchón malo y el baño en pésimo estado y viejos
7.0 Bueno
Ventajas: Only location.
Desventajas: All the Staff is not kind, not gentle.
10.0 Excelente
Ventajas: Amazing view of the ocean!!!
Desventajas: Not enough beach chairs. They were all occupied.
10.0 Excelente
Ventajas: Stunning sea views to die for. They made our stay perfect and well accommodated. We spent the second half of our honeymoon and it was perfect couldn’t fault the service
Desventajas: The shower head wasn’t adjustable which was awkward for the mrs hair.