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Hotel Universo

Plazza Santa Maria Novella 20, 50123 Florencia, Toscana, Italia
+39 055 293 890

S/ 181+

Calificación general

7.9/10 Bueno
Basado en 975 comentarios

Opiniones destacadas

  • 9.4
  • 8.9
  • 4.4
  • 4.3

Información útil

  • La estación de tren estaba cerca

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    Acerca del hotel

    Hotel Universo ofrece una excelente ubicación a 7,3 km del aeropuerto, y a diez minutos a pie de Basílica y Museo de Santa Maria Novella y Catedral de Santa María de la Flor. Los detalles gratuitos incluyen desayuno y wifi. Televisor LCD y minibar están a tu disposición en las habitaciones.

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    Servicios

    • Estacionamiento
    • Desayuno gratuito
    • WiFi gratuito
    • Internet
    • Para no fumadores
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Espacio de almacenamiento
    • Centro de negocios
    • Servicio de conserjería
    • Lavandería
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Salida exprés
    • No se permiten mascotas
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    7.9 Bueno
    Basado en 975 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
      9.6 "El 96% opinó que era fácil llegar a la estación de tren."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      10.0 "El 100% disfrutó de los bares y restaurantes cercanos."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
    • 8.9 "Servicio fantástico."
      9.5 "Al 95% el personal le pareció muy amable."
      8.1 "El 81% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.3 "El 93% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.9 "El desayuno es deficiente."
    • 5.7 "Relación calidad-precio estándar."
    • 4.4 "Las habitaciones no están mal."
      2.7 "El 73% se quejó del baño."
      3.9 "El 61% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      1.6 "El 84% opinó que el cuidado era malo."
      2.1 "Un 79% tuvo problemas con la ducha."
      3.1 "El 69% encontró las habitaciones viejas."
      2.2 "El 78% encontró problemas con los muebles."
      1.3 "El 87% criticó el tamaño del baño."
      1.6 "El aire acondicionado fue criticado por el 84%."
    • 4.3 "No muy cómodo."
      3.9 "El 61% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      4.0 "El 60% opinó que era demasiado ruidoso."
      1.3 "El 87% criticó el tamaño del baño."
      1.6 "El aire acondicionado fue criticado por el 84%."
    • 4.2 "El ambiente no era bueno."
      3.2 "Un 68% criticó el poco estilo del hotel."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
    • 3.6 "Malos servicios."
      3.8 "Al 62% no le gustó el edificio."
      3.3 "El 67% opinó que deberían modernizar las instalaciones."
      1.7 "Según el 83% los jardines no eran agradables."
      0.0 "Según el 100%, la entrada del vestíbulo era deficiente."
      1.8 "Un 82% se quejó del ascensor."
    • 3.2 "La comida no se deja comer."
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    Opinión general

    8.1 Excelente
    Basado en 731 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
      9.5 "El 95% opinó que era fácil llegar a la estación de tren."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
      10.0 "Es fácil llegar al centro, opinó el 100%."
      10.0 "Cerca del transporte público, dijo el 100%."
    • 8.6 "Servicio fantástico."
      9.3 "Al 93% el personal le pareció muy amable."
      8.0 "El 80% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.2 "El 92% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.8 "El desayuno es deficiente."
    • 6.0 "Relación calidad-precio estándar."
    • 4.6 "Las habitaciones no están mal."
      4.4 "El 56% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      2.9 "El 71% se quejó del baño."
      1.8 "El 82% opinó que el cuidado era malo."
      1.3 "El aire acondicionado fue criticado por el 87%."
      2.0 "Un 80% tuvo problemas con la ducha."
      3.3 "El 67% encontró las habitaciones viejas."
      1.9 "El 81% encontró problemas con los muebles."
      1.4 "El 86% criticó el tamaño del baño."
    • 4.2 "No muy cómodo."
      4.4 "El 56% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      3.9 "El 61% opinó que era demasiado ruidoso."
      1.3 "El aire acondicionado fue criticado por el 87%."
      1.4 "El 86% criticó el tamaño del baño."
    • 3.9 "El ambiente no era bueno."
      3.1 "Un 69% criticó el poco estilo del hotel."
    • 3.4 "Malos servicios."
      3.8 "Al 62% no le gustó el edificio."
      1.3 "Según el 87% los jardines no eran agradables."
      3.2 "El 68% opinó que deberían modernizar las instalaciones."
      5.0 "Un 50% opina que la arquitectura no es espectacular."
      1.6 "Un 84% se quejó del ascensor."
    • 3.3 "La comida deja que desear."
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    Opinión general

    7.8 Bueno
    Basado en 185 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
      9.6 "El 96% opinó que era fácil llegar a la estación de tren."
      10.0 "Al 100% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.5 "Al 95% el personal le pareció muy amable."
      8.2 "El 82% dijo que el personal de recepción era maravilloso."
      9.2 "El 92% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 6.8 "El desayuno es deficiente."
    • 5.8 "Relación calidad-precio estándar."
    • 4.7 "Las habitaciones no están mal."
      2.8 "El 72% se quejó del baño."
      3.9 "El 61% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
      2.0 "Un 80% tuvo problemas con la ducha."
      1.5 "El 85% opinó que el cuidado era malo."
    • 4.5 "No muy cómodo."
      3.9 "El 61% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
    • 3.8 "Malos servicios."
      4.0 "Al 60% no le gustó el edificio."
    • 1.1 "Decepcionante conexión a Internet."
      0.9 "Un 91% se quejó de la calidad del wifi."
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    Opinión general

    7.6 Bueno
    Basado en 58 comentarios
    • 9.4 "La ubicación es inmejorable."
    • 9.0 "Servicio de primera categoría."
      9.6 "Al 96% el personal le pareció muy amable."
    • 7.9 "Buen nivel de limpieza."
    • 7.0 "Buen desayuno."
    • 4.6 "No muy cómodo."
      3.4 "El 66% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
    • 4.3 "Las habitaciones no están mal."
      1.5 "El 85% opinó que el cuidado era malo."
      2.5 "El 75% se quejó del baño."
      3.4 "El 66% dijo que las habitaciones eran pequeñas."
    • 1.3 "Decepcionante conexión a Internet."
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    Información útil
    "La estación de tren estaba cerca"
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