Skylar fue genial
Cancelaron nuestro alquiler de seis semanas de dos furgonetas de 15 pasajeros, no nos ofrecieron ninguna opción, nos costaron miles de dólares y un montón de inconvenientes sin mostrar ningún remordimiento - después de 10 llamadas telefónicas durante tres semanas, en el último momento, nos ofrecieron vehículos incomparables (cuatro furgonetas de 7 pasajeros - era ridículo, como si tuviéramos dos conductores adicionales y pudiéramos hacer que nuestros pasajeros adicionales viajaran de otra manera...). Debido a la gran demanda y a la poca antelación, Budget nos ayudó un poco y tuvimos que COMPRAR una furgoneta.
Reservé un mustang descapotable (o similar). Cuando llegó el momento de recoger el coche, mis opciones eran SUV o camioneta. Mi opinión, publicidad engañosa. O no ofrezcas lo que no puedes entregar o bien mantén ese vehículo específico en reserva para este tipo de reservas. Muy decepcionado.
Alquilé una furgoneta de 14 pasajeros para unas vacaciones familiares 7 meses antes y llamé cada mes para verificar el alquiler. Llamé dos días antes de la llegada y me aseguraron que la furgoneta estaría disponible. A las 10 pm antes de la recogida del día siguiente, recibí una llamada de la empresa y me dijeron que lo sentía, que no había furgoneta disponible. Nunca alquilaré ni recomendaré que la empresa alquile un coche.
El personal de Enterprise en el aeropuerto de Pittsburgh fue grosero y tardó casi 45 minutos en darnos un coche. Culparon a las tablets rotas; pero otros clientes pudieron conseguir su coche más rápido. La mayoría de los trabajadores estaban apiñados cerca de la salida del coche y no ayudaban a los clientes. El coche que me dieron estaba sucio y obviamente no lo habían limpiado. Tampoco me dieron el coche por el que había pagado por adelantado, aunque estaba en el aparcamiento. En lugar de eso, intentaron darme uno de peor calidad sin darme una rebaja en el precio.
Todo fue genial y necesitaba el coche un poco más.
