Metodología de recopilación de la información

Mejores hoteles

Las puntuaciones se calcularon teniendo en cuenta las opiniones y valoraciones de los viajeros y en base a 6 categorías:

  1. Mejor hotel
  2. Mejor resort
  3. Mejor Bed and Breakfast y albergue
  4. Mejor hostal
  5. Mejor hotel económico
  6. Mejor hotel de lujo

Para ser reconocido como mejor hotel en 2019 dentro de una categoría, un establecimiento debe haber haber recibido un mínimo de 50 nuevos comentarios, publicados durante 2018 y con una calificación general de al menos 8 puntos para la categoría en cuestión.

Se seleccionaron un máximo de 100 hoteles con las mejores puntuaciones para cada una de las categorías mencionadas anteriormente, por país y de cada una de las siguientes regiones: Estados Unidos y Canadá, Latinoamérica, Europa, Medio Oriente y África, y Asia-Pacífico.

Mejores aerolíneas

Las puntuaciones se calcularon teniendo en cuenta las opiniones y valoraciones de los viajeros y en base a 6 categorías:

  1. Mejor aerolínea (calificación general)
  2. Mejor comida
  3. Mejor abordaje
  4. Mejor entretenimiento abordo
  5. Mejor tripulación
  6. Mayor confort

Para ser reconocida como mejor aerolínea en 2019 dentro de una categoría, una compañía aérea debe haber recibido un mínimo de 150 nuevos comentarios, publicados durante 2018 y con una calificación general de al menos 6,1 puntos para esa categoría.

Mejores aerolíneas

Se seleccionaron las 10 aerolíneas (tradicionales* y regionales**) con las mejores puntuaciones para cada una de las categorías mencionadas anteriormente y de cada una de las siguientes regiones: Estados Unidos y Canadá, Latinoamérica, Europa, Medio Oriente y África, y Asia-Pacífico.

Mejores aerolíneas low cost

Se seleccionaron las 10 aerolíneas (low cost***) con las mejores puntuaciones para cada una de las categorías mencionadas anteriormente.

* Tradicionales: Una aerolínea tradicional es una compañía aérea que ofrece a sus pasajeros servicios como entretenimiento abordo, equipaje en bodega, comidas, bebidas y otros extras como mantas y almohadas, incluidos en la tarifa del boleto. Además, los asientos suelen tener más espacio para las piernas, así como también ofrecen más posibilidades para ajustar el respaldo del mismo. En las aerolíneas tradicionales generalmente se puede elegir entre clase económica o ejecutiva y, en algunos vuelos, económica preferente o primera. Las compañías aéreas tradicionales también son las aerolíneas de bandera de sus respectivos países.

** Regionales: Las compañías aéreas regionales son aerolíneas que proveen servicio a las comunidades que no poseen la demanda necesaria como para atraer a otros operadores comerciales.

*** Low cost: Una aerolínea de bajo costo o low cost (también conocida como económica, de bajo precio o LCC en sus siglas en inglés) es una compañía aérea que carece de la mayoría de los servicios que se incluyen en un boleto, resultando en tarifas más bajas y menos servicios.

Mejores influencers viajeros

La elección de los influencers de viajes se llevó a cabo por medio de un proceso de selección coordinada por expertos en la industria. Las siguientes áreas técnicas fueron consideradas en las redes sociales de Instagram y YouTube:

  1. Calidad de contenido
  2. Alcance de seguidores
  3. Nivel y tono de interacción

Las puntuaciones fueron calculadas usando las siguientes tres categorías principales, las cuales definen el ADN del Viajero KAYAK:

  1. Mejor manifestación del amor por los viajes
  2. Mayor correlación con los valores culturales de KAYAK
  3. Mayor originalidad en los contenidos

Para poder ser considerados dentro de la selección, los influencers deben tener un mínimo de 100 publicaciones, 10.000 seguidores y 1.000 comentarios en promedio en sus redes sociales.

De acuerdo con el tamaño del mercado, en la página web de los KAYAK Travel Awards 2019 se destacan entre 3 y 10 influencers. Los mercados participantes son: Brasil, México, Colombia, Argentina, Chile y Perú.