Detalles

Blue Bay Grand Esmeralda

Carretera Federal Chetumal, 77710 Playa del Carmen, QR, México
+52 984 877 4500

S/ 555+

Calificación general

7.6/10 Bueno
Basado en 1.392 comentarios

Opiniones destacadas

  • 8.2
  • 8.1
  • 5.6
  • 5.5

Información útil

  • Servicio profesional
  • Servicio amable
  • Instalaciones agradables

Cercanos

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    Acerca del hotel

    En Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive, podrás tumbarte bajo una sombrilla o relajarte en una tumbona en la playa, y estarás a 4,2 km de Club de golf El Camaleón. Dispone de 2 piscinas al aire libre donde divertirse, y un spa donde regalarse un momento de relax, con masajes de tejido profundo, envolturas corporales o aromaterapia. Aquí tendrás para elegir, con 6 restaurantes donde comer y 4 bares con salón para refrescarte con una bebida. Hay un club infantil gratuito y un bar junto a la piscina, y las habitaciones de este complejo turístico elegante ofrecen balcón o patio y servicio de habitaciones las 24 horas.

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    Servicios

    • Desayuno gratuito
    • Gimnasio
    • WiFi gratuito
    • Apto para movilidad reducida
    • Programas para niños
    • Servicio de canguro o cuidado de niños
    • Centro de negocios
    • Auto de alquiler
    • Internet
    • Servicio de conserjería
    • Cambio de divisas
    • Tienda de regalos
    • Instalaciones para reuniones
    • Servicio de habitaciones
    • Spa
    • Bañera de hidromasaje
    • Piscina (descubierta)
    • Restaurante
    • Bar / sala de estar
    • Salón de belleza
    • Aire acondicionado
    • Recepción las 24 horas
    • Caja de seguridad
    • Sauna
    • Estacionamiento gratuito
    • Parque infantil
    • Mesa de billar
    • Playa privada
    • Espacio de almacenamiento
    • Terraza/patio
    • Cajero automático/banco
    • Lavandería
    • Servicios de lavandería/tintorería
    • Piscina (para niños)
    • No se permiten mascotas
    • Servicio de Bodas
    • Tenis exterior
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    Opiniones

    Opiniones de los huéspedes

    Opinión general

    7.6 Bueno
    Basado en 1.392 comentarios
    • 8.2 "La comida es deliciosa."
      7.9 "Al 79% le encantó el contenido del menú."
      7.6 "Los postres estaban deliciosos, dijo el 76%."
      8.0 "El 80% quedó contento con el precio."
      7.0 "El 70% opinó que el comedor estaba limpio."
    • 8.1 "La ubicación es muy buena."
      7.0 "Al 70% le gustó la cercanía de las zonas comerciales."
      8.3 "Al 83% le gustó la cercanía de las atracciones turísticas."
    • 7.7 "Buen desayuno."
    • 7.6 "Buen servicio."
      8.5 "Al 85% el personal le pareció muy amable."
      7.3 "El 73% opinó que el servicio era muy profesional."
      7.8 "El 78% opina el personal de recreación era genial."
      8.3 "Para el 83%, el servicio del restaurante era muy bueno."
      7.2 "Un 72% dijo que el servicio de conserjería era estupendo."
      7.4 "Un 74% estuvo satisfecho con el servicio de traslado al aeropuerto."
      7.3 "El 73% está satisfecho con el servicio de habitaciones."
      8.6 "El servicio de guardería era excelente, en opinión del 86%."
    • 7.2 "Buen nivel de limpieza."
      9.0 "Al 90% le pareció que estaba limpio."
      7.0 "El 70% opinó que el comedor estaba limpio."
    • 5.6 "Las habitaciones están bien."
      6.5 "Solo el 65% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      6.2 "Según el 62%, las camas eran aceptables."
      5.7 "Solo el 57% opinó que los muebles eran funcionales."
      6.0 "Solo al 60% le pareció bien el balcón."
    • 5.5 "Ambiente decente."
      6.3 "Al 63% la atmósfera le pareció un poco agradable."
      5.8 "El 58% dijo que la entrada del vestíbulo era regular."
      6.8 "Sólo el 68% opina que el hotel tiene estilo."
      6.0 "Sólo el 60% cree que el hotel es de lujo."
    • 5.3 "Comodidad regular."
      6.2 "Según el 62%, las camas eran aceptables."
    • 4.9 "La playa es fea."
      3.5 "El 65% pensó que la limpieza de la playa no era adecuada."
    • 3.3 "Internet va mal."
      1.3 "Un 87% se quejó de la calidad del wifi."
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    Opinión general

    7.7 Bueno
    Basado en 988 comentarios
    • 8.1 "Servicio fantástico."
      8.9 "Al 89% el personal le pareció muy amable."
      7.3 "El 73% opinó que el servicio era muy profesional."
      7.9 "El 79% opina el personal de recreación era genial."
      8.2 "Para el 82%, el servicio del restaurante era muy bueno."
    • 7.6 "La ubicación es buena."
    • 7.5 "Buen desayuno."
    • 7.1 "Buen nivel de limpieza."
      9.1 "Al 91% le pareció que estaba limpio."
    • 6.2 "Las habitaciones están bien."
      5.9 "Solo el 59% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
      5.8 "Solo el 58% opinó que los muebles eran funcionales."
    • 5.3 "Ambiente decente."
      5.9 "Al 59% la atmósfera le pareció un poco agradable."
    • 4.6 "La playa es fea."
      3.7 "El 63% pensó que la limpieza de la playa no era adecuada."
    • 3.2 "Decepcionante conexión a Internet."
      1.6 "Un 84% se quejó de la calidad del wifi."
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    Opinión general

    7.7 Bueno
    Basado en 361 comentarios
    • 8.5 "La ubicación es muy buena."
    • 8.2 "La comida es deliciosa."
      7.8 "Al 78% le encantó el contenido del menú."
    • 7.9 "Buen servicio."
      8.6 "Al 86% el personal le pareció muy amable."
      7.4 "El 74% opinó que el servicio era muy profesional."
    • 5.7 "Las habitaciones están bien."
      6.4 "Solo el 64% dijo que las habitaciones estaban suficientemente limpias."
    • 5.2 "La playa está regular."
    • 4.9 "No muy cómodo."
      2.7 "El 73% opinó que era demasiado ruidoso."
      1.4 "El aire acondicionado fue criticado por el 86%."
    • 3.0 "Decepcionante conexión a Internet."
      1.3 "Un 87% se quejó de la calidad del wifi."
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    Opinión general

    7.7 Bueno
    Basado en 41 comentarios
    • 8.3 "La comida es deliciosa."
    • 7.9 "La ubicación es buena."
    • 7.2 "Buen servicio."
      8.1 "Al 81% el personal le pareció muy amable."
    • 5.7 "Las habitaciones están bien."
    • 5.5 "Ambiente decente."
      6.2 "Al 62% la atmósfera le pareció un poco agradable."
    Tipo de hotel
    Hotel para viajar con amigos
    Los clientes lo recomiendan para viajar con amigos.
    Hotel Familiar
    Los huéspedes opinan que es un maravilloso hotel familiar.
    Resort
    Los huéspedes opinan que es un resort maravilloso.
    Información útil
    "Servicio profesional"
    "Servicio amable"
    "Instalaciones agradables"
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