Hoteles en Salou

Ventajas: es la segunda vez que volvemos a la Mansion de Lucy y todo excelente el personal de recepcion las camareras las instalaciones todo.

Ventajas: Stunning hotel lovely reception staff . Extremely clean . Location is a nice hide away from the mains parks allowing that down time .

Desventajas: For a 5star hotel there was not enough choice of food at all . Room service wasn’t great and was waiting so long with young children to be served on the evening and for the food to arrive . A reasonable sized large gap on the stair wells was big enough for my one year one to easy slip through if I took my eye off him for a second . Extremely dangerous .

Ventajas: Everything

Desventajas: Air condition was not very cold..no strong air

Ventajas: We booked a family room & for the price we did not expect the kids beds to be uncomfortable sofa beds. For a ‘5 star’ hotel I expected proper beds for all

Desventajas: Sofa beds. Dinner menu

Ventajas: Excelente tanto la ubicación como el desayuno. La piscina, íntima y encantadora. Muy bien la habitación y el baño.

Ventajas: Un hotel no masificado, con unos detalles de 5 estrellas. Lo mejor la comida del restaurante.

Desventajas: Deberia estar mas cerca del parque.

Ventajas: Excelente desayuno y servicios.

Desventajas: Tuvimos que esperar para hacer el check-in.

Ventajas: Las instalaciones y el personal de recepccion a la hora de resolver problemas, la amabilidad de todo el personal y la buena atencion que tenian, en general todo el personal

Ventajas: El desayuno y la tranquilidad a pesar de estar en pleno parque temático en el mes de agosto.

Desventajas: Han quitado algunos detalles que sí había las 2 veces anteriores que estuve allí. Por ejemplo, antes el minibar estaba incluido o que en el aperitivo de la entrada antes había snacks tipo kinder bueno y ahora no. En cuanto al pase express que te dan es el mismo que se puede comprar cualquiera en la taquilla, por lo que estar en el mejor hotel del parque no te evita esperar colas aunque tengas pase rápido Deberían tener alguna atención con los huéspedes de los hoteles.

Ventajas: Instalaciones, comodidad

Desventajas: Falta personal en recepción a las horas punta

Ventajas: Breakfast good but understaffed

Desventajas: Our children's brand new shoes were "taken" from the pool area. We reported this at reception, we asked to see the duty manager but this was denied. The staff did not deal with the matter at all well. We were told that someone would contact us but at the time of writing some three weeks later, we have heard nothing. We were given generic email addressees for the entire complex including the parks and have heard nothing back. I am hoping through this forum, the appropriate reaction and response might be given. It definitely ruined an otherwise very enjoyable stay. As long as you come and go then its ok but your just a number if something go's wrong. Very very disappointed by this impersonal approach to customer service and clearly they are not concerned about repeat custom just racking the tourists up. Disappointing.

Ventajas: Everything was fine! Wonderful disposition, very convenient express pass to Port Aventura!

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Nice and clean at good location and good food. What else do you need for good holiday?

Desventajas: Expensive parking

Ventajas: La habitación muy bien, todo nuevo, el buffet bueno, había zumo natural.

Desventajas: Hay que dejar la habitación a las 10 y es muy pronto para poder desayunar tranquilamente, aunque es la hora de la mayoría de hoteles en Salou

Ventajas: breakfast was great .....nice big selelction of dishes ...shame the scrambled egss were never hot though even though they were under lights but they did not ever stay hot .....location was ok even though the side I was on was the side of the main walkway so was never really quite ....bingo from the pub over the road was a bit off putting but overall it was ok ....

Desventajas: the size of the room for the price was no more or even less than a budget hotel room here in UK ...I had a double and a single bed in my room and glad I didnt have a partner and child with me as there would have been no room to move ....for the moeny I payed I would of liked a bit more space as there was not even enough room to put 3 cases on the floor if there had been 3 people in the room ...so I was lucky to be alone ...I would have to think twice about going with any kids ...also no lable to say do not disturb on the door so when the sinlge language room staff came to change the towels had to ask them to come back later ....they changed the towels ...not the floor mat or the bed till it was wrecked .......2 lifts for that many rooms is a bit of a chore when everyone rolls out at the same time for a meal !!!

Ventajas: La comida excelente.

Desventajas: Las filas para entrar al comedor. Y que nos tuvimos que ir un día antes por la enfermedad de un familiar. Llegamos un viernes y el sábado a las 7 de la mañana nos tuvimos que ir perdiendo día y medio. Sin saber dónde podíamos dirigirnos para comentar si habría algún tipo de descuento.

Ventajas: La ubicación, la limpieza, el servicio etc etc

Desventajas: Que los horarios de las cenas están pensados para los extranjeros y se cierra muy pronto el restaurante. Si la habitación da hacía la piscina, suelen tener actuaciones hasta las 23:30 y suele costar dormirse. Un día nos modificaron el horario de la cena ( cerraban a las 21:00) por una gala benéfica.

Ventajas: El desayuno muy correcto y la ubicación no está mal en el sentido de céntrico. La calle peatonal que va hasta la playa me pareció un poco fea y es una pena porque es un hotel con categoría. Si estuviera en el paseo marítimo sería espectacular. De todas maneras los trabajadores del hotel estupendos.

Desventajas: La animación y los bailes en la zona de la piscina hacen que aunque las habitaciones están insonorizadas se escuchan bastante

Ventajas: Absolutely everything else. Friendly staff, amazing selection of freshly prepared food, lovely pool and amazing roof top terrace. Beds extremely comfortable and rooms cleaned every day.

Desventajas: My room appeared to be above service area so was noisy when deliveries were made and also noises from the kitchen, crockery and cutlery being washed etc.

Ventajas: Todo en general

Desventajas: Es la segunda vez que vamos, y repetiremos

Ventajas: Muy buena la atención en recepción ;y lo demás muy bien

Desventajas: Que fue muy poco tiempo el que estuve me uniese quedado más días

Ventajas: La piscina de. Cristal

Desventajas: La comida poca variedad

Ventajas: El detalle de bienvenida,el personal,y las instalaciones

Desventajas: De las tres comidas solo salvaria el desayuno . El almuerzo y la cena muy flojito

Ventajas: En general todo estaba muy bien, ubicación, limpieza, las piscinas, la atención del personal...

Desventajas: Quizás el buffet me pareció muy pobre, siempre lo mismo. Y la comida muchas veces depende de en qué turno bajarás te la encontrabas frias.

Ventajas: Gustar... la atención recibida tanto en recepción, bar, comedor, en todos los sitios. Los animadores perfectos, súper atentos, muchas actividades juegos etc. Un hotel muy recomendable. Como siempre para repetir el año que viene

Desventajas: Ha sido todo perfecto, realmente no tengo queja, buena atención en general como mucho por poner un pero, el sofá de la habitación un poco duro el resto perfecto

Desventajas: Piscina llena de gente, no había casi ni amacas libres. Agua de la piscina con demasiados productos químicos (cloro o similar). Muchísima gente el el bufet y al segundo día ya estás harto de comer siempre lo mismo.

Ventajas: Rooms lovely

Desventajas: Perfect hotel for families. Not for couples at all.we made that mistake .every day at pool area music from 10.30 am .other than that is a lovely accommodation.but for sure a creche

Ventajas: Location was good although breakfast was good. A lot of the hot item needed to be heated up other than that perfect

Ventajas: Entertainment very good reps work very hard to keep everyone of all ages happy

Desventajas: Food good but became same ish after a few days

Ventajas: Good location, clean, pleasant staff

Desventajas: Too noisey with loud speakers blasting in the mid morning and until 10:40 pm and sliding doors not double glazed. More a family hotel for children - nice pools and activities but not for single or double occupants. Internet was pathetic everywhere less than 1 mbps speed- even my 4G was so much better . Bedsheets not replaced unless dirty.

Ventajas: The animation team were amazing with not only the kids but with the adults too , there was entertainment for everyone , the team were all so kind and welcoming to everyone and got everyone involved in the fun and games

Ventajas: Everything

Ventajas: Maria at reception was amazing

Ventajas: Customer service was exceptional! I felt like a valued customer to the hotel and was shown respect by each and every staff member. The food was great and included a very good selection for non meat eaters such as myself. The hotel had two pools, 2 jacuzzis on the top roof aswell as a indoor heated pool within the gym.

Desventajas: The best holiday resort/hotel I've ever been.

Ventajas: La comida perfecta, las instalaciones geniales y el equipo de animacion inigualable, sobre todo Richard que para nosotros ha sido super especial!nos vamos contentisimos...

Desventajas: NADA

Ventajas: The breakfast was amazing staff were very helpful and friendly the one thing I think would make it amazing would be either coffee making facilities in the room or access to coffee earlier in morning a lot of people said the same

Desventajas: Access to coffee machine earlier in the morning

Ventajas: Todo fue perfecto en el desayuno con mucha variedad para desayunar

Desventajas: No cambiaria nada

Ventajas: Food was tasty and various. Hotel staff is super friendly and is always happy to help you. Rooms are ok.

Desventajas: Dishes in the main restaurant were constantly dirty. It was really complicated to find a clean glass or plate. Room cleaning only made the bed and changed the towels. A lot of dust and the sand was in the room and the balcony. Bathroom needs renovation. A bit too far from the beach and no good places to eat nearby, have to walk to the seashore for about 1 - 1,5 km.

Ventajas: Everything,hotel,food,pool,staff,,amazing!!!

Desventajas: Nothing

Ventajas: Animación

Desventajas: Zumo de naranja ....malísimo.

Ventajas: El servicio

Desventajas: Un hotel de 4 estrellas que te digan que se puede utilizar la nevera gratuita y que no haya nada ni dos simples botellas de agua .

Ventajas: La comida del bufet y las habitaciones amplias y cómodas

Desventajas: Que en recepción no nos informaran que puedes dejar una cuenta abierta para ir consumiendo las bebidas en el bufet o cócteles en el bar... ya que cada vez que íbamos a consumir algo nos lo hacían pagar en efectivo...

Ventajas: El personal muy amable, las instalaciones, la amplitud de la habitación

Desventajas: El baño y los muebles de la habitación están anticuados y rotos

Ventajas: Todo en general

Desventajas: Me gustó todo en general

Ventajas: good facilities

Desventajas: cleanliness was an issue- found hair in fridge had to ask cleaner to dust the room after she had already cleaned.

Ventajas: Nice, clean rooms and located with great views of the Theme Park and not too far from the town. Easy for parking, and lovely pool area

Desventajas: We spent most time on the roof top area to sunbathe as it was quiet. Could do with a bigger jacuzzi or another jacuzzi to fill the space, and a bit of a refresh up there. Would also be nice to have a bar up there as it is an adults area after all. The buffet was quite disappointing for us as a couple however for the price, it was nice as reassurance to have a food back up when needed. Breakfast was best, but dinner wasn’t great. Very loud music until 11.30.. this should be reduced when there is no one actually sitting around the stage as it reflects on all of the rooms.

Ventajas: The rooms were cleaned every day and the beds were big and comfortable! Staff were friendly, lots to do throughout the day but was also really relaxed around the pool! The spa area downstairs is lovely and relaxing however can get really loud and crowded when families are there with young children. You also need to wear a swimming cap in the spa pool which is inconvenient but this was the only downside. 10 mins walk to the theme park, 15 minutes to the beach and local shops and around 15/20 to the nearest train station which is great! Really handy location. All in all, a lovely trip!

Desventajas: Spa pool requiring a swimming cap seems really outdated, was asked to wear one or get out of the pool, this could be looked at as I’m not sure how many people would have swimming caps and means a great facility of the hotel cannot be used.

Ventajas: Breakfast and location was excelent, but I hade one unpleasant moment before leaving the hotel. Door men told me to put children's backpacks in the luggage room in the safe for the fee, very unpleasant(

Desventajas: Door man

Ventajas: calidad precio

Ventajas: limpieza en las habitaciones y en general y habitaciones bastante hamplias

Desventajas: los horarios de las comidas.

Ventajas: El jacuzzi y la piscina climatizada

Ventajas: situacion, tranquilo, limpio

Desventajas: desayuno flojo, pero teniendo en cuenta precio, no puedo quejarme

Ventajas: la comida excelente y la atencion del personal tambien,muy agradable y acogedor

Desventajas: no,todo estubo muy bien

Ventajas: large spacious rooms, good variety of food at meal times. We arrived about midnight at the hotel and found that a lovely cold buffet and water was laid out in the dining room for us - most appreciated after a long day.

Desventajas: there was not enough coffee dispensers in the dining room and this resulted in long queues for coffee etc.

Ventajas: Good position for Portaventura and the beach/restaurants in Salou. Lots of shops nearby

Ventajas: Breakfast is ok. Food at dinner time is terrible.

Ventajas: the outdoor swimming pool, the ping pong table, the billiard and the size of the room. Staff at the restaurant and the lady at the bar were very nice.

Desventajas: The rooms are very basic and were not well cleaned when we arrived, and when we made our booking we asked a few things that obviously they never read or did not take into consideration. Some staff were really not nice and that's a pity because most of them were nice and it puts the overall evaluation down. I also didn't like the fact that there is a minibar but you need to pay to just use it. I had no idea and i brought medicines with me that should be placed in the fridge and i found it really unfair. The turkish bath was not working on the first day.

Ventajas: location, swimming pool was amazing and rooms were big

Desventajas: the buffet dinner was crap.... some of the worst food i have ever tasted

Ventajas: Good size room for the 3 of us.

Desventajas: No, nothing, it was a good experience.

Ventajas: It was clean and we was always able to get sun beds,but some needed repairing.

Desventajas: No

Ventajas: La habitacion muy bien, pero la ducha no tenia presion, el bufet delicioso

Desventajas: El chek-in es bastante lento, una fila enorme, se pierde mucho tiempo

Ventajas: Habitaciones limpias. Cómodas.

Desventajas: El tiempo de chek-in fue excesivo, para no tener el número de habitación y tener que hacer después de nuevo fila para saberla.

Ventajas: La ubicacion

Ventajas: La ambientación y el decorado. Lo cerca que está del parque.

Desventajas: El desayuno es de mala calidad, no corresponde a un hotel de 4 estrellas, no nos gustó. Si vuelvo solo cogeré alojamiento.

Ventajas: Every thing!!!!!☺

Ventajas: hotel dentro del parque justo a la salida del oeste

Ventajas: La ubicación perfecta

Desventajas: La comida del hotel

Ventajas: Todos los espacios muy amplios, y en muy buen estado todo

Ventajas: El personal, no muy competente

Ventajas: The location

Desventajas: The check in was a very long wait! It to over an hour in a queue to check in! The room was lovely but so basic! The room had a fridge, microwave, sink but not a glass for a drink, nothing to actually use! There was not even a glass in the bathroom so the sink in the kitchen is perfect for water if you want to drink straight from the Tap!

Ventajas: Superb buffet Helpful staff

Desventajas: Check in at 11/12 ish long long cue . Spoils start to holiday. Check in at other times

Ventajas: Las piscinas,el ambienteq,la decoracion,todo el general genial

Desventajas: La espera a la llegada

Ventajas: Buen servicio de mantenimiento. Y la muy buena amabilidad del personal

Desventajas: El caos del desayuno, mucha gente poco servicio. Escasa insonorización de las habitaciones.

Ventajas: Friendly staff Excellent location Good variety at breakfast Choice of different pools Comfortable beds Good air con

Desventajas: Breakfast buffet could be very busy late morning - no issues if eating earlier

Ventajas: La decoracion

Desventajas: La poca animacion

Ventajas: Un hotel excelentemente ubicado. De aspecto general y de instalaciones muy bien conservado. Con salones muy bonitos, bien decorados, acogedores y limpios.Sus estancias invitan a pasar momentos muy agradables sentado en sus cómodos sillones teniendo una tertulia con tus acompañantes o disfrutando de un café. Con una muy buena climatización en las zonas comunes,hall y el bar-cafetería. Piscinas y zonas jardines exteriores bien mantenidas y acogedoras. Es un hotel bonito. Habitaciones con vistas al mar con unas vistas increíbles, llenas de belleza y preciosas, todo un lujo. Con espacio suficiente y amplia terraza con tendedero.

Desventajas: La comida no está a la altura. Un tanto decepcionante.Una variedad escasa y no de la mejor calidad. Horarios en las comidas centroeuropeos que no se ajustan a los gustos españoles en vacaciones. Si la finalización del servicio de comidas o cenas termina a una hora determinada 14:45 o 21:45 no se debe de retirar la comida 25 o 30 minutos antes de esa hora, produce incomodidad al cliente. No comes tranquilo aunque hayas entrado a comer a las 14:15 o a las 21:15, según mi opinión esta forma de actuar no corresponde a un Hotel de cuatro estrellas. Igual a un comedor escolar,sí. Las tumbonas de la piscina con apariencia sucia.

Ventajas: This is a lovely, clean hotel with great staff in a very central location

Desventajas: I am afraid that I didn't like the self service breakfast. It was difficult to find a clear table then everything you needed like crockery and cutlery which appeared to be all over the place. Also, i don't like getting my tea from a machine that you have to queue up for for 10 mins and then the machine is switched off dead on 10am

Ventajas: La limpieza,amabilidad del personal

Desventajas: La comida ,para ser un hotel de 4 estrelles baja calidad

Ventajas: Clean and close to the beach

Desventajas: Rubbish entertainment and miserable restaurant manager Staff in the dining area rarely smile and several are ignorant

Ventajas: Pleasant helpful staff good food clean

Ventajas: Las instalaciones son muy buenas y todo muy limpio. El personal simpático y atento.

Desventajas: No había para hacerse tostadas de jamón y tomate en el buffet del desayuno.

Desventajas: Lo único que le falla es el restaurante. Necesita más variedad y cocina al momento

Ventajas: tanto la ubicacion como el desayuno muy bien

Ventajas: Me ha encantado el buffet que preparaban, había comida de todo tipo. El servicio excelente, la habitación muy acogedora, la limpieza genial. Está muy bien ubicado para el precio de la estancia y el barrio es perfecto para todas las edades.

Ventajas: Staff, friendly, professional, welcoming, multilingual, helpful, courteous, and eager to help. Mostly faultless. Even the housekeeping staff and guys clearing trolleys of dirty plates in the restaurant were super friendly. The location is central to everything. 20 Min walk to theme parks, lots of supermarkets close by if you don't want to pay €31 for 2 drinks! 5-10 Min walk to beach. Whole hotel immaculately clean, housekeeping available daily and very polite. Beds are large and comfortable, if a little firm. Even at peak busy times the restaurant ran like clockwork. Service is impeccable, food replenished swiftly when running low and plenty of variety every evening to prevent tedium and boredom.

Desventajas: The place was amazing. Only encountered one rude staff member the whole stay, some dude in the restaurant trying to tell us we couldn't sit at the only clean and re-laid table in the restaurant when they were extremely busy. Other than that, all the staff were amazing. Nothing was too much trouble. My only other gripe was being charged €31 for a gin and lemonade and a rum and coke in the adults only pool and bar area! Just because my kids weren't with me doesn't mean I don't have any and I'm made of money!!! That was extortionate! Other than those two gripes the place was immaculate, food was fantastic, entertainment varied. One singer thought he was Elvis and sang like a drunk dad at karaoke, dancers were amazing but ruined by some guy who thought he was a comedian while they danced to Moana soundtrack, and some muscle blokes doing pitiful trampoline acrobatics. Not my cup of tea but then there was the whole of salou on the doorstep to find our own entertainment. Oh, and no English speaking channels on the tv. I like to have the TV on in background when I sleep due to anxiety but struggled to sleep with it being in a language I didn't understand, however I'm not entitled and realise that in Spain you should expect their TV to be in Spanish!

Ventajas: Very clean hotel,very comfortable beds,excellent location,extremely safe for small children,very family friendly, great entertainment staff (nightly).

Desventajas: The rooms are not spacious enough for two adults and two small children, tight squeeze . In my opinion some staff were very rigid about allowing you to change food option re : specials of the day.For example vanilla ice cream /apple crumble was dish of the evening and i just wanted icecream with no apple crumble but staff refuse to serve me ice cream with no crumble.Also on another occasion Blue cheese was served with salad and walnuts but i just wanted blue cheese but was reffussed untill i expressed my opinion and another staff member served me blue cheese. Poor attitude from such a hotel.It seem pretty lame to mention but feel this should be addressed. There didnt appear to be enough sunbeds/lounger for the size of hotel.

Ventajas: Magnífico en todos los sentidos. El personal amable y educado. El servicio de comedor estupendo y con variedad, a destacar la cocina en vivo en cualquiera de los tres servicios del día y la pastelería que es diversa y de calidad. Me gustaría destacar la política de control de entrada al hotel a ciertas horas de la noche, me da seguridad y confianza.

Desventajas: El zumo del desayuno es mejorable.

Ventajas: La cocina y comidas sobre todo la reposteria

Desventajas: Los colchones

Ventajas: Good breakfast and coffee, very good location, very pleasant and helpful reception staff but bar staff less so.

Ventajas: Everything about the place was stunning, the staff, the atmosphere The evening entertainment was up to a very good standard, they were great at getting people involved, up and dancing it was truly a lovely experience,

Desventajas: Hhhrrrrmm now this is a very hard question to answer. To be frank, I like the whole experience.

Ventajas: La decoration con estilo Antigua sin dejar de ser functional una chulada

Ventajas: Excelente, para repetir, el buffet de los mejores que conozco hasta ahora,

Ventajas: Excellent facilities and good food. Reasonable prices at bar.

Ventajas: La atención del personal y la calidad y variedad en el comedor

Desventajas: Teníamos media pensión y el primer día, el maitre del comedor, nos negó la entrada a la comida del mediodia Esto nos causó una primera impresión muy mala

Ventajas: Comida muy buena

Desventajas: Nada

Ventajas: El trato del personal es espectacular, en especial destacar a Antonio, del restaurante, es una persona encantadora, es muy atento, cercano y amable. La comida muy rica, las instalaciones en muy buen estado y todo muy limpio.

Desventajas: No hay nada negativo que destacar

Ventajas: La ubicación es perfecta. A tan sólo 1 minuto de los 2 Parques, puedes disfrutar al máximo de los mismos el mayor número de horas del día, desde que abren hasta que cierran los mismos. Muy Cómodo.

Desventajas: Deberían entregar antes la habitación el día que llegas y no esperar hasta las 15:00 horas. De esta forma, puedes dejar el equipaje en la habitación y evitar tener que hacer uso de la consigna para dejar el mismo.

Ventajas: Lo mejor que estás a un paso del parque de Port Aventura y del de Ferrari. Los parques estupendos en cuanto a atracciones y paisajismo.

Desventajas: Horarios sin sentido para uso de instalaciones. Los viernes a partir de las 19h ya no puedes ir al parque ni a la piscina. En verano no tiene sentido. La cama pequeña e incómoda con una almohada única. Nos dieron una tarjeta mal granada y no nos lo solucionaron correctamente lo que ocasionó retrasos al pasar al parque cada vez.

Ventajas: Nuestra habitación era estupenda con unas vistas espectaculares de la piscina, y el desayuno muy bueno

Desventajas: Nada

Ventajas: Con el precio que cobran es indignante la letra pequeña que tiene todo, es indecente lucrarse así

Ventajas: El buffet súper variado y muy bueno.

Desventajas: Que no nos limpiaran la habitación siendo un hotel de la calidad que es.

Ventajas: Estar dentro del parque es muy positivo, puedes entrar y salir las veces que quieras. El desayuno era muy completo.

Desventajas: El problema es que nuestra habitación estaba a 6 minutos de la recepción, cuando llegamos a las 23:15 al hotel se nos hizo eterno llegar a la habitación, con las maletas, niños, etc... al llegar la llave no funcionaba, menos mal que los de la habitación de al lado llegaban en ese momento y llamaron ellos a recepción , sino otros 6 minutos en ir y 6 en volver a la habitación, sumado al cansancio que llevas de todo el dia.... Para desayunar lo mismo, 6 minutos para ir, 6 para volver a la habitación y 6 para salir del hotel...es muy incómodo Al entrar en la habitación oíamos musica de discoteca, la cual no supimos de donde venía era imposible dormir y eso que estabamos reventados....

Ventajas: Good logistics for breakfast. Good dinner

Desventajas: Big waiting time at reception

Ventajas: Access to the park was excellent, safe parking for your car and the room was comfortable and nice.

Desventajas: No negative comments everything was up to spec.

Ventajas: The only positive - conveniently located to access the theme park.

Desventajas: More than 1 hour waiting in line, standing, to do check-in. Unacceptable anywhere, especially at place with supposedly 4 stars. Room smelled of chemicals.

Ventajas: Very clean, well located in front of the park and great breakfast

Desventajas: Pity that there is no kettle + tea or coffee in the rooms.

Ventajas: La cama y lo bonito que era el hotel.

Desventajas: El buffet

Ventajas: Very close Portaventura park gates, nice breakfast area, good scenes at the ponds, the all days free access including arrival and departure days, good breakfast, nice coffee machines, free parking, close to the market in Salou, nice area all around, receptionist helped with printing tickets for FCBarcelona match, she was nice at arrival at 4 am in the morning, thanks.

Desventajas: The sheets on the bed were not very clean, no commodities in the room, just soap and shower gel, but not all that matters because portaventura is a wonderful park.

Ventajas: The location, close to parks, shopping and bars.

Desventajas: hotel was recommend by a friend, but found several of the staff to be very bland and unhelpful, esp at breakfast

Ventajas: The staff are friendly and the rooms are adequate

Desventajas: The food is poor and the cleanliness needs attention

Ventajas: The kids club and nightly entertainment was great Lots of different pools, even one on the roof

Desventajas: More English speaking staff Poor quality breakfast Gym needs to be updated

Ventajas: Ubicacion a 10 min de la playa andando y a 10 min de port aventura andando. Todas las noches habia espectaculos en la piscina del hotel hubo uno de acrobacias muy chulo.

Ventajas: La habitación

Desventajas: Demasiada gente en el comedor. Eché en falta más variedad y mejor show cooking

Ventajas: La piscina,una pasada. El buffet espectacular, encuentras de todo y para todos los gustos ( ej: leche de soja, comida vegana...) La ubicación, está muy cerquita de Port Aventura.

Desventajas: El ruido, nos tocó unos " vecinos" muy ruidosos y se oía todo. Tampoco las almohadas, deberían cambiarlas , son demasiado blandas y es como si no tuvieras, descansas mal. Los chicos de recepción, opino que deberían estar más informados, muchos huéspedes vamos a este hotel por la cercanía de Port aventura, y no sabian ni si había bus que te llevará directo al aeropuerto...

Ventajas: El desayuno y cena eran bastante aceptables. La ubicación no estaba mal, cómodo para llegar andando a PortAventura.

Desventajas: El trato del personal, la limpieza, la decoración y estado general de las habitaciones no me parecen merecedoras de 4 estrellas. Turismo de batalla y trato poco educado.

Ventajas: La ubicación y servicio

Desventajas: Animación

Ventajas: Me encantó la variedad de la comida, nos dieron un apartamento en vez de una habitación pero fue una grata sorpresa porque era grande y tenía un mini refri además que un balcón grandísimo.

Ventajas: Muy limpio Habitación correcta y cómoda Buena ubicación Espectáculo del sábado noche entretenido

Desventajas: Buffet mejorable Me dieron habitación preparada para 2, cuando éramos 3 y en la reservame hice constar a mi hija, faltaba la toalla y sabanas de mi hija. Tuve que avisar para que trajeran e hicieran cama. También esa misma tarde vino el señor de mantenimiento a cambiar la rejilla del aire una vez estábamos instalados en la habitación. Pienso que lo deberían haber hecho antes, además sólo pasamos 1 noche, y tuvimos 2 interrupciones en la tarde.

Ventajas: Es un excelente hotel

Desventajas: Han desmejorado la comida

Ventajas: La verdad que todo pero a destacar el catering y la cama gigante

Ventajas: El desayuno buffet era espectacular. La habitación (estuvimos en una familiar) era super confortable. Me quedé con las ganas de probar el spa, si volviese a Salou volveria a este hotel.

Desventajas: Cuando llegamos el chico de recepción era un poco arisco, sin embargo el que nos acompañó a la habitación era muy majo.

Ventajas: Amplitud de la habitacion, vistas a la piscina el trato del personal

Desventajas: Ubicación no es mala pero tampoco es la mejor, el pequeño escenario para los shows esta super mal colocado es muy dificil poder ver bien los shows

Ventajas: Los empleados muy amables, te ayudan en todo lo posible! La comida excelente!

Ventajas: Very nice and helpful staff. Delicious dishes in the restaurant, especially themed cuisine. Seven pools! What is the place to relax by the pool? This was the best solution for a hotel with so many guests with children. Thanks for baby-bed.

Desventajas: In my opinion, room needs updating. We stayed with a small child in the room located opposite the elevator, which caused discomfort. It was quite noisy in the lobby when there were people. Using the map, I suggested that the hotel is closer to the sea than it turned out in reality. About 15-17 minutes walk with a stroller and a child to reach the middle of the beach, where is wider coastline. It would be great if children whose parents do not look after them are controlled and forbidden to jump into the pool. We were with a small child of 8 months in a small pool and one of the children of 7 years was jumping right next to us

Ventajas: The hotel exceeded our expectations which is always a plus. The hotel is large but has plenty of space and facilities to everyone. There are several pools to enjoy both indoor and outdoor. We stayed in the new family suites (even though there was just 2 of us) and they were fantastic . Very clean spacious and the beds were comfy. Great ac and the shower was excellent. All rooms have a balcony which is nice - we didn’t have a view but we didn’t care. The location is good being 15 mins walk to the beach. You can get to most places within 5-10 mins walk. Taxis are readily available too. Puerto Adventura and the water park are only 10 mins drive away. There was nighttime entertainment at the hotel each night and games such as pool etc.

Desventajas: Breakfast was excellent. We prepaid for it each morning and it was really good however we ate one time for dinner and once for lunch and it was not great. Food was mostly cold. I wouldn’t recommend going full board unless you don’t plan to leave the hotel.

Ventajas: The property was central to the shopping and beach front and the staff particularly at the reception were very helpful and accommodating.

Desventajas: The underground parking for the hotel is handy however when entering beware as the road dips which is slightly deceiving and will catch on the front of the car particularly the lower ones. The bar stopped serving to all guests at 12pm. I can appreciate the bar having restrictions to the all inclusive guests and who may have overindulged with the free alcohol all day however when you have been for a late meal (typical in this part of Europe) and get back to the hotel at 2330 and expect to pay for a wine but are told the bar is closing at midnight and everyone has to remain inside for noise levels, it can be slightly disappointing.

Ventajas: We were given a family suite so plenty of room and cleanliness of hotel very good

Desventajas: Only down side food very repetitive, and sweets had no signage so not sure if I could have due to having a nut allergy

Ventajas: Location. Cleanliness. Staff. Rooms. Pools.

Ventajas: We liked everything.going home completely refreshed.no complaints at all.loved every minute.cant wait to come back again.this was our third visit here.

Desventajas: Nothing for us

Ventajas: The view of the room and the presentation was good.

Desventajas: The bed and the bathroom did have a few stray long blond def not from me.

Ventajas: la amabilidad ,simpatia del servicio y las instalaciones muy variadas. El restaurante y comidas espectacular muy bien muy recomendable seguro volvemos otro año.

Desventajas: Dos cosas muy puntuales que se solucionaron ruido de cisternas y regulacion aire acondicionado. Muy buen servicio de mantenimiento,

Ventajas: La habitación 6001 espectacular .. Unas vistas muy bonitas.. justo lo que pedí.. Habitación amplia. Comida fabulosa..

Desventajas: Que solo fue una noche

Ventajas: El trato del personal La limpieza La comida

Desventajas: Por poner alguna pega, para el tamaño del hotel la piscina es pequeña y tuvimos que hacer cola para entrar en el comedor s la hora de cenar, pero lo resuelven bien

Ventajas: El personal muy agradable, limpieza excepcional

Ventajas: Todo muy limpio, mayoria de personal muy amable.

Desventajas: Habitacion de la 6 planta, toda la noche con mucho ruido de las màquinas de aire acondicionado, imposible descansar . 5€ diàrios para usar una mini nevera,

Ventajas: atencccion

Desventajas: animacion muy sosa

Ventajas: Las Habitaciones renovadas

Desventajas: Hay que pagar por el parking, por la caja fuerte, por la nevera, la recepción de las llaves

Ventajas: Estuvimos muy tranquilos en todos los Servicios del hotel.

Desventajas: debido al tipo de cliente (russos e ingleses) la comida estava destinada a sus gustos y encontramos en falta la cocina tradicional de España, cosa que nos extraño ya que los cocineros eran muy profesionales y cualificados para hacer mucho más que frituras... a parte encontramos raro que no se pudiera cargar los Servicios en la habitación.

Ventajas: Buffet variado.

Desventajas: La limpieza de la habitación, especialmente el baño. Cuando llegamos no estaba limpio, y a la mañana siguiente no se molestaron tampoco en limpiarlo.

Ventajas: Great location very close to the beaches and a short walk to the centre of town. Has a great bar and plenty of facilities for everyone.

Desventajas: Nothing

Ventajas: La piscina y el buffet, la atención del personal, todos los servicios en general....la habitación es más de un hotel de categoría superior, aunque el hotel tiene ya sus años!

Desventajas: La almohada, ya que era para 2

Ventajas: Nice rooms, recently refurbished. Swimming pool. Good value for money.

Desventajas: Had to pay 5 euro per day for use of the minibar/fridge.

Ventajas: Spotlessly clean

Desventajas: The pillows are too hard

Ventajas: Personal amable i comida muy buena i sobre todo la limpieza

Ventajas: Food was excellent. Staff polite, entertainment staff great.

Ventajas: Buenísimo restaurante. El personal es fantástico. Cerca de port aventura.

Ventajas: Breakfast food Staff friendly Splash park Location

Desventajas: Beds not comfortable Rooms too small for a family of 4... would prefer an apartment in a hotel Entertainment at night needs massive improvement

Ventajas: Such a spacious premises,plenty of areas to relax.the food is amazing. Friendly and helpful staff .

Desventajas: Nothing

Ventajas: El bufet buenísimo

Desventajas: Las habitaciones,muy pequeñas

Ventajas: Nos alojamos alli toda la familia durante casi una semana y la verdad que me sorprendió para bien, hay animación en la piscina durante todo el día tanto para niños como para adultos, incluso por la noche hay una mini disco para los más peques muy divertida y amena y más tarde hay música en vivo para toda la familia. El personal súper amable tanto de recepción como el de animación, la comida muy buena y hay una gran variedad para elegir, el comedor muy limpio y lo que más me gustó es que todo el embutido es recién cortado y el pan te lo pueden tostar a la leña, el café buenísimo ya que es de Nespresso qué, a mi particularmente lo encuentro delicioso. Unas vacaciones fantásticas que volvería a repetir sin duda.

Ventajas: The food in general

Desventajas: There was too much food

Ventajas: Las instalaciones. La animación y el bufet

Desventajas: La limpieza en la habitación. No limpian muy bien y la horá de entrada y salida del hotel la entrada es muy tarde y la salida muy pronto con lo cual pierdes un dia

Ventajas: Clean. Good size pool

Desventajas: Food definitely not as good as it was in previous years. The only way to get a sunbed in the sun was to be down at between 6 and 7.30 am!! Long queues at poolside for bar for food.

Ventajas: Excellent facilities as well as variety of food available. Staff and entertainment excellent.

Desventajas: Nothing

Desventajas: La comida muy dispersada. Hay que hacer un tour por el comedor para encontrarla

Ventajas: Instalaciones, personal de animación y atención y a 5 m de Port Aventura. Superó mis expectativas.

Desventajas: En realidad todo me gustó. A pesar de tener tanta ocupación, en las habitaciones no se oye nada.

Ventajas: La habitación era grande y las camas muy cómodas. Además, solicitamos que nos cambiaran las almohadas y no pusieron ninguna pega. El comedor del desayuno era enorme y había muchísima variedad de productos para desayunar. Por último, hacen bastantes actividades tanto para adultos como para niños (aquagym, juegos, música, animaciones...)

Desventajas: La pega que le pongo es que en las habitaciones no hay neveras, ni que sea una pequeñita. Por otro lado, para llegar hasta el recinto de Port Aventira tienes unos 10 min caminando, no está lejos pero cuando vas con niños el caminito se hace pesado... y más con carricoche ya que el suelo tiene bastantes imperfecciones.

Ventajas: Nothing, staff was so so rude

Desventajas: Everything was messed up

Ventajas: Me gustó la cercanía al parque Me gustaron sus actividades como pintacaras y mini-disco. El precio genial

Ventajas: La amplitud del hotel.

Desventajas: En el baño de habitación olia mal. Y le faltaba limpieza.

Ventajas: Hotel expectacular al igual que la habitacion. Desayuno increible y el trato del personal tambien.

Desventajas: Que en pleno salou te cierren la piscina a las 5 de la tarde. Que el ventilador del baño no se pueda desconectar.

Ventajas: Port Aventura Word

Desventajas: There is no mini bar in tha room. Air conditionong does not work.

Ventajas: La facilidad a la hora de aparcar y la proximidad a los dos parques temáticos.

Desventajas: Faltaba una pequeña nevera en la habitación.

Ventajas: El hotel, la habitación, la limpieza, la atención

Desventajas: Nada, todo perfecto

Ventajas: El trato con los camareros y la hubicacion

Desventajas: Todo correctisimo hasta que empezó a llover y entro agua en la habitación por la ventana..... Llamamos a recepción u nos dijeron que mandaban al de mantenimiento pero aun lo estamos esperando.

Desventajas: En las comidas nos ponían al final del comedor y teníamos que andar mucho cada vez que queríamos algo...

Ventajas: La animación por la noche y la comida del buffet muy buena la piscina espectacular

Desventajas: No había una neverita en la habitación

Desventajas: los mosquitos es un problema serio no del hotel pero si de la zona

Ventajas: La cama muy cómoda. Mucho donde elegir en el desayuno

Desventajas: La habitación estaba sucia: bichos por todas partes (incluida cama y bañera) manchas en ropa de cama y suelo bastante sucio

Ventajas: Todo genial

Desventajas: Explicar al cliente el tema de los pases para acceder a las atracciones x ejm el q se puede pagar un plus y utilizar los pases con acceso express a las atracciones y asi no hacer colas monumentales, en el hotel pagsr este pkus extra saldria mucho mas barato q en las taquillas. Gracias.comentario

Ventajas: The facility was very good. You could have a good time in hotel Caribbean without even going to the park

Ventajas: La Piscina , los jardines. La comodidad de la habitación y tenía una puerta que podía salir directamente a la piscina. Dos camas grandes y muy cómodas.

Desventajas: El baño, estaba un poco dejado, necesita reformar un poco, incluso vimos hormigas. El secador muy penoso,.

Ventajas: The staff were friendly and location was great

Desventajas: There was no tea & coffee in room no iron just bed and fridge no water in fridge

Ventajas: Todo el servicio y comida

Ventajas: era todo genial

Desventajas: que se pagara para el gimnsio y piscina

Ventajas: El hotel una maravilla y todo muy limpio

Desventajas: Le faltaba vida un poco al parque

Ventajas: La tranquilidad

Desventajas: El pàrquing, está muy muy alejado de las habitaciones y de recepción y tienes q ir cargando con ellas por todas las instalaciones. Y como está el lago para llegar a tu habitación tienes q dar una gran vuelta todos cargados

Ventajas: Las piscinas del hotel y la habitación

Desventajas: Que nos abrieron el coche en un parking dentro del hotel pero sin vigilancia

Ventajas: Los parques son preciosos. La organización, limpieza en general.

Desventajas: Los precios dentro del parque son abusivos, pocos shows este fin de semana.

Ventajas: The breakfast was just perfect!

Desventajas: The bath tub and sofa in the room could use a deep clean or update.

Ventajas: The quality of food should be better

Desventajas: Very small territory for such a big hotel. Very crowded the swimming pool area.

Ventajas: La ubicación, cerca de la estación de tren de bus y a un paso de la playa, las comidas muy buenas y mucha variedad cada día, el servicio de limpieza muy amable y encantador, como el trato de los camareros, recepcionistas o los animadores, la verdad que una estancia de 1 semana increíble, para repetir.

Desventajas: Todo perfecto

Ventajas: el hotel muy bueno y limpio , las instalaciones muy buenas y la ubicacion inmejorable

Desventajas: en mi caso la estancia era para 3 personas adultas y la habitacion era muy muy muy pequeña con dos camas unicamente, no nos podiamos mover porque no habia espacio material para poder pasar ni poder meternos en la cama, tres personas que entre nosotros no tenemos mas que una relacion de amigos en dos camas era una situacion un poco complicada, solicitamos cambio y nos enseñaron una habitacion con un sofa como para un niño de 15 años... asi que no era solucion..... y eso que la habitacion no fue barata precisamente y tuvimos que dejar la habitacion para las 10 de la mañana ... no se como lo veran

Ventajas: La cama

Desventajas: El tiemposhra

Desventajas: Habitación muy pequeña para dos camas de matrimonio y tres personas. El espacio entre la cama y la mesa era ínfimo. Poco espacio de almacenaje para ropa y maletas de tres personas. Me disgustó la ocupación masiva desde primera hora de las tumbonas de la piscina. Bastaba dejar una toalla en la tumbona para tener derecho a la misma durante todo el día. Alguien debería controlar el mal uso de la reserva de tumbonas con este sistema. Había tumbonas que aun estando "ocupadas" no fueron utilizadas.

Ventajas: Close to the beach. Nice food. Clean.

Desventajas: Coffe

Ventajas: Las comidas y buffet excepcional!

Desventajas: La música de los animadores para las personas que no participábamos y queríamos relax en la piscina.

Ventajas: La ubicación y la piscina

Desventajas: Nada

Ventajas: La animacion y la minidisco.etgar bale oro como animador

Desventajas: Que avia poco personal para las animaciones

Ventajas: La cercanía al mar y que no había ruidos

Desventajas: Nada

Ventajas: El espacio.

Ventajas: Cleanliness, size of room, check in staff understanding of a very late check in early in the morning

Ventajas: El buffet bastante variado y la habitación (estudio) era muy amplia.

Desventajas: La piscina tenía pocas horas de sol.

Ventajas: Habitación limpia y grande. Las camas muy cómodas. La comida del Buffett buena, el hotel hacía cenas temáticas cada noche. Personal amable. ¡Sin duda repetiremos!

Desventajas: No había mucha luz en la habitación.

Ventajas: Lo mejor su ubicacion. El cocinero del wok muy profesional y muy buena persona.

Desventajas: Comida poca calidad, la pasta pasada,la carne de la plancha no limpiaba la plancha y se quedaba todo en la carne. Camareras todas de conversación en lugar de estar pendiente del cliente. Habitaciones solo hacían la cama, en 8 dias no limpiaron el baño. Almohadas les falta relleno.

Ventajas: En general todo muy bien. Era la segunda vez que estábamos en él. Un buen programa de actividades también para los niños y público en general.

Desventajas: El colchón del sofá cama. Sólo para niños está bien pero si se acuesta un adulto, se "clavan" todos los muelles. Nos trajeron un colchón extra, se estaba mejor, pero entonces no se podía cerrar la cama y por consiguiente,el espacio de la habitación quedaba más reducido

Ventajas: Qué está cerca de todo

Desventajas: Me gustó todo en general.

Ventajas: Great location close to bars, restaurants and beach. Public areas always clean. Rooms spacious and cleaning service was great. Kitchen amenities good - a nice benefit to have a fridge and some utensils.

Desventajas: Pool area ok but sun beds could do with being renewed - as they were uncomfortable plus the pool was freezing.

Ventajas: Location (200 meters from the beach) and personnel.

Desventajas: -

Ventajas: Buena ubicación, zona tranquila, personal muy agradable, habitación cómoda y grande. Hemos disfrutado de la terraza también. La playa muy cerca. Salón con partidos en directo. Actuaciones para mayores por la noche. Animación para niños (cuando hay niños

Desventajas: El buffet de comida y cena. La cena es temática cada día, lo cual se puede agradecer, pero aun así los platos son regulares. La paella y los postres son buenos. Siempre hay algo a la plancha que se puede comer. Pero vamos, en la línea de los buffet de playa.

Ventajas: Very clean hotel with very friendly staff! Location was excellent! Food was pretty good, something for everyone! Excellent shower and the free toiletries are great! There was entertainment every night

Desventajas: The room we were in was a bit small for 3 or more adults and the sofa bed wasn’t overly comfortable.

Ventajas: desayuno, cena , ubicacion, personal muy atento.

Desventajas: cocina,utensilios pocos y viejos. Y poca luz entre cocina y sofa.

Ventajas: Excellent location, spotless hotel, lovely staff, overall brilliant stay

Ventajas: La ubicación y la habitación, muy amplia, así como el Buffet, muy bueno.

Desventajas: La piscina, le daba la sombra enseguida.