Hoteles en Akumal

Ventajas: Everything was fantastic. It was intimate, clean, great food, very helpful and accommodating. We loved it ALL!

Desventajas: Wouldn't have changed a thing.

Ventajas: Amazing hosts. Great location and facilities. Best homecooked Italian food ever. Probably the best resort we could have found in Mexico. Completely different experience than any of the large hotels in and around Cancun.

Desventajas: It has now spoiled all the other hotels for us. The bar has been set way too high.

Ventajas: This was the best hotel we have stayed at in Mexico. Tranquil, friendly place. We loved our little bungalow! Located right in the jungle, no noise except singing birds and talking geckos. Super clean. The nicest staff. Great hint on how to get to a beautiful beach as well.. And delicious meals prepared by Italian chef :-) Highly recommended!

Ventajas: This place is a dream! The hosts are super welcoming, the bungalows well equipped cosy charming and perfectly clean, breakfast is delicious and they offer a beautiful swimmingpool. This is the perfect romantic paradise !

Desventajas: Everything was absolutely perfect!

Ventajas: El hotel es muy hermoso y tranquilo. El lugar perfecto para el que anhela un poco de serenidad. El desayuno es magnifico. La piscina hermosa. La señora Morena y Vanesa fueron muy atentas con nosotros. El dia que partimos era muy temprano y se tomaron la molestia de organizarnos un desayuno para llevar.

Ventajas: Little paradise in the woods. Nice relaxed and quiet atmosphere. Owners are wonderful people. Very hospitable and super friendly. Wonderful to wake up to the sound of all different birds in the forest surrounding the property. Breakfast was superb! We had dinner as well. Really enjoyed our stay!

Desventajas: WiFi was limited in our cabana, but we found it to be very relaxing

Ventajas: Las cabañas están muy bien hechas, muy cómodas y limpias, con todos los detalles. El servicio espectacular: el desayuno y la cena, bien servidas y muy sabrosas. El entorno hermoso, muy tranquilo.

Desventajas: Nada, todo espectacular, volveríamos sin dudarlo.

Ventajas: The owners, staff, pets, food and the facilities were all wonderful. And our family loved all their pets, especially Ramon! The bungalows are beautiful and even the toiletries are awesome. The grounds were beautiful and the pool was very unique although it was not real cold because it was very hot outside. You can tell that this property is very well taken care of and the owners have put in a lot of effort to make it very nice. And the sheets were very soft too.

Desventajas: There is truly only one negative and that is lack of air conditioning. It's too hot during the Summer with no air. It would probably be fine during the Winter months but it was a bit rough.

Ventajas: Beautifully located eco hotel which is wonderful to have a total relax, chill by the pool

Ventajas: Todo, es un hotel de cinco estrellas, ya no solo por sus instalaciones, si no por el trato recibido, Morena y Vanessa siempre pendientes de ti.

Ventajas: We loved it here!! The property is amazing: very natural but also refined. The cabanas (we had a standard one) are also awesome: beautiful and no sacrifices regarding comfort (fridge, kitchen, ...). But the best part of staying here: the staff. Vanessa and her mom are amazing. The food was EXCELLENT, both breakfast and dinner.(Make sure you eat dinner at the villa). They helped me to set up the proposal to my now fiancée with a romantic dinner at our own cabana. More romantic, no way. Muchas gracias y espero que volvamos!!

Desventajas: That we only stayed for 2 nights

Ventajas: Las instalaciones están increíbles, las cabañas, la alberca, la sencillez y a la vez tan en armonía con la naturaleza. El trato tan gentil de los propietarios. Es maravilloso

Desventajas: Un magnífico paraíso selvático lleno de detalles. Las cabañas están de lo más lindo, el recibimiento tan personalizado y con tantos detalles como las bebidas de cortesía bien frías en el frigobar, un excelente café al atardecer.... Un riquísimo baño despertando sensaciones aromáticas con los productos naturales y ecologícos que se encuentran en el cuarto. Un lugar sensacional donde gozas del cantar de los pájaros, el silencio y mucho pero mucho amor que se siente de parte de los propietarios quienes te atienden persinalmente. Definitivamente recomendable 100%.

Ventajas: Este todo incluido de un centro de bienestar es realmente bueno! Clases de yoga y meditación están incluidas todo el día!!!

Desventajas: Todo el mundo y todo fue fantástico

Ventajas: Really wanted to like but...On first day, requested quiet room but was put near large construction site. Was told that it would be quiet because it was holiday week and not construction would occur. Jackhammers started and 7 a.m. and continued until 7:30 at night. Called to ask why they told me that information, and they didn't have an answer but said the hotel was full and I would have to wait the next day. I called the next day and got the same answer. On the THIRD day, I went to the front desk and told them that I was told I could be moved that day. The front desk said no because others were being moved first. The front desk had no record of these phone calls. I felt lied to and manipulated. They also moved be finally to a room where the fan rattled continuously even when turned off. Hard to sleep.

Ventajas: The resort is a wonderful size. The staff are fabulous. The food is flavourful. The location is superb. The jacuzzi tub on the patio is a great idea. Every room faces a beautiful ocean view. The snorkelling and swimming were beyond our expectations. Who knew sushi on the pool deck would be such a great idea? Very firm but soft mattresses.

Desventajas: We were not warned that construction was ongoing and we could not sleep later than 7:00 due to the noise. The room patio only has one chair and we asked for two but none was forthcoming. We were locked out of our room due to a malfunctioning electronic lock and it took well over one hour to have the boss return to the hotel and open our door. Smoking is allowed on room patios and as non smokers we did NOT enjoy our neighbours nasty habit. Double beds instead of queen size made it difficult for my 6'3" hubby to get comfortable - they should find some way to put the two beds together.

Ventajas: Snorkeling. Staff. Activities. Restaurants. Penthouse suite! Overall, it was a good stay for the price but we probably won't return in the near future.

Desventajas: Seaweed was definitely an issue for about 4 of our 8 days. Staff work all day to clean but it's still bad from morning to 1ish. Hotel is a little older but well maintained.

Ventajas: Traveled in June for 8 nights. Wonderful staff, very friendly. Only had a little bit of trouble finding space at the beach or by the pools - but we did hear the hotel was at capacity. No problems with our room, which was on the bottom floor of building 2, but heard about flooding in other rooms during the storm that hit. It was worth it not to have any room issues, but our room was super close to the snack bar and main pool, so not a great view. Was nice to walk easily out of our patio door and to the pool or bar though. Loved the yoga instructor for vinyasa yoga - wish I remembered his name - he was a really terrific instructor and the location/view was out of this world. For an hour a day you could rent free snorkeling gear from the hotel, but I recommend bringing your own so you can be out in the water with the sea turtles for hours. Lots of tour groups, so the best time to go is early in the morning, but we went out many afternoon and still saw plenty of turtles, rays, and fish, without being crowded. The food at the a la carte restaurants was great - our favorites were the Mexican and the Gourmet (just skip the chicken at the gourmet). Restaurants were all small though, so we heard there were frequently long waits to eat dinner at any of them (though we usually went at the beginning of service ~ 6 or 630pm and were seated immediately). The made to order eggs for breakfast and pasta for lunch and dinner at the buffet were excellent. The sushi bar was so so and very slow service. I think I got very sick from eating a mushroom at the Japanese/Peruvian restaurant (it was just about the only thing I ate that my boyfriend did not eat that day). The room service was included with all-inclusive 24/7 and usually very good (though it varied from day to day with regards to quality, quantity, and even ingredients for the same menu item).

Ventajas: We loved the snorkeling, saw lots of fish and turtles everyday. Although sparce, the rooms were very comfortable, the jacuzzi is a nice idea but we never used it. The staff were extremely friendly and helpful.

Desventajas: Overall the food was OK, some we liked some we didn't. We ate most of the time at the buffet because of the variety. We did not like the sushi restaurant of the asian fusion. The brazilian restaurant was pretty good once we learned to ask for rare and medium rare pieces, otherwise the meat was so overcooked it was like leather. Our biggest disappointment was the lack of Mexican food, there was chips and guacamole but would have liked more variety of local foods.

Ventajas: la playa, las comidas y atenciones

Desventajas: el vino tinto siempre se encuentra frio y es lo unico que tomo de alcohol deben de mantener botellas a temperatura ambiente

Ventajas: Todo me gustó. Pero más que todo la ubicación y la privacidad de la propiedad.

Desventajas: La lluvia

Ventajas: El snack bar! Muy bueno y la tranquilidad de las villas.

Desventajas: Algo lejos de la playa. No respetaron mi reservación un día. Y la tele del cuarto no servía.

Ventajas: The restaurants were very good, they give you good alcohol and the food is ok. Room service was great, the pools and the hotel was very clean.

Desventajas: The brands of the alcohol were low budgget, They only have 1 drug store located at another hotel, fra from our saty and they couldnt bring the medicine to the room, you have to go for it.

Ventajas: El complejo hotelero en sí es bonito y bien cuidado. La amabilidad de todo el personal es excelente. Los restaurantes a la carta, si eres capaz de reservarlos con toda la antelación posible, valen la pena. La comida del bufet también está bastante bien. La habitación es correcta, sin demasiado a destacar.

Desventajas: En general parece un resort orientado al turismo americano. Animación y actividades pobres. Esta lejos de la playa y tienes que desplazarte continuamente en una especie de trenecito turístico. Entiendo el por qué, pero es un poco cansado que se esté buscando continuamente la propina, aunque esto pasa en toda la zona.

Ventajas: the food buffet was excellent. everyday dishes are different. Free drinks, and the people were very helpful, polite and humble. absolutely worth my stay here in Tulum.

Desventajas: the aircon problem, someone entered our room to fix for almost an hour. so we have to wait inside and wait til they were done.

Ventajas: Clean, well kept grounds, variety

Desventajas: Food was bland. In my group 5 out of 6 people got got sick from food poisoning. Need hooks in rooms; place to hang wet clothes

Ventajas: La cama

Ventajas: La tranquilidad , el servicio , la comida , las instalaciones ... todo!

Ventajas: La playa, la comida y las bebidas

Desventajas: Cero cero orientados a user experience. No saben resolver situaciones fuera de su protocolo. Todos los lugares hay que moverse en carritos de golf que se tardan hasta 1 hora en pasar a recogerte. No hay opción para hacer booking por anticipado de los restaurantes de especialidad. El check in fue hasta las 4 PM!!

Ventajas: Todo estaba muy limpio, cama cómoda y personal muy atento

Desventajas: Cuando llegamos tuvimos problemas para reservar en los restaurantes a los que queríamos ir, a pesar de estar alojados una semana. Estaban todos ocupados, sin plazas.

Ventajas: Great and helpful staff, adults only beach, calm and relaxing ambience, enough sunbeds - do not have to wake up early to catch sunbed, food

Desventajas: The rooms and facilities are really run down and really need upgrade. Dirty window shades, no privacy because the buildings are very close to each other, broken furniture, smell from AC that they tried to cover with toilet refresher, so you feel like sleeping on the public toilets.

Ventajas: Nos encantó el profesional, rápido y alegre personal. Ellos son los que hacen una estancia estupenda y agradable. Todo estaba siempre limpio y organizado. Tienen personal por todos lados que lo hace todo perfecto.

Desventajas: No fue una estancia suficientemente larga! Seguro que volveremos.

Ventajas: Todo el personal era fenomenal. Abraham (camarero junto a la piscina) tenía todas las bebidas llenas y era muy amable. Después del primer día conoció sus órdenes de bebidas y le hizo sugerencias de bebidas impresionantes. Rene, Halmet, Jonas, Laura, Felix y Miguel fueron increíbles en el equipo de entretenimiento. Jugar al voleibol y a los juegos de la tarde en la piscina tuvo que ser uno de nuestros puntos destacados del viaje. También organizaron algunos espectáculos increíbles en el teatro de entretenimiento por la noche.

Desventajas: Hay muchos mosquitos en esta zona. Tuvimos que cubrirnos en gran spray cada noche y todavía lograría morirse. El complejo rociaba una niebla pesada cada mañana y noche para ayudar a mantener los mosquitos alejados. El spray no fue agradable y dejó una persistente niebla en el aire durante 20 minutos o así que tuvimos que respirarlo.

Ventajas: El mejor hotel que he estado, perfecto para relajarse. El personal es profesional y amable. Tiene 3 piscinas, una con actividades y música, otra con música pero sin actividades y otra más apartada con chill out, ruidos de la naturaleza o música clásica (perfecta para leer y relajarse). La comida es de muchísima calidad. Todas las noches hay música en directo con artistas de calidad. No se le puede pedir más a un hotel, nos sentimos como en casa.

Desventajas: Por decir algo, algunas habitaciones están cerca del lobby y tienen bastante paso de personas, lo que hace que haya algo más del ruido deseado, pero nada exagerado. Sin duda repetiría.

Ventajas: Food choices, service staff

Desventajas: Pool closed too early, ‘preferred package’ was absolutely NOT worth the cost. I was offended that in order to sit poolside at a two-person table the resort charged a minimum of 150.00. However, if you sat four feet away at a table for 8 the price was ZERO. It code not a cent more for the resort to set up a two person table yet they tried to make a buck off of people and the way they did it with their ‘hostesses’ who were there to explain the ‘packages’ was in poor taste because they didn’t tell you it was no cost to sit at a large table unless you asked them.

Ventajas: The friendly staff and commodities

Desventajas: The food didn’t meet our expectations.

Ventajas: Me fascinó el lugar , la playa , la gente del hotel súper amable , el hotel Divino !

Desventajas: Nada

Ventajas: Todo exelente felicidades

Desventajas: El encargado del restaurante el patio prepotente y acomplejado

Ventajas: Playa

Desventajas: Aire acondidionado habitacion no enfria bien

Ventajas: I was a cruise fan but I am now a convert. All Inclusive is the way to go. The staff was amazing. I have never been so pampered!!

Desventajas: It would be great if they had a phone app for the resort showing specifics for the day. They do have a tablet in the room that provides this info so this is just a wish list item.

Ventajas: Although the food and drink are outstanding, it is the service and people we like best. Everyone greets you with "hola!" and seems genuinely proud to help. This is why we keep coming back.

Desventajas: I can't honestly say there is anything I would change. We had activities that we could participate in (or not) all day and evening. Entertainment spanned a wide variety of interests, and no boring shows.

Ventajas: We loved the hospitality and customer service! The resort was beautiful, very clean (I’m very picky about cleanliness), EXCELLENT restaurants, beautiful pools with soothing lounge music (the middle pool), and the spa was our absolute favorite!!?

Desventajas: Only one complaint, the beds are really loud. Just sitting on the bed creates a loud banging noise.

Ventajas: Excelente lugar

Desventajas: Hubo un inconveniente al pagar

Desventajas: People upstairs from us running back and forth. Not much sound deadnig

Ventajas: We had the swim out pool which was nice. The bed was very comfortable and room was one of the nicest I stayed in.

Desventajas: For the cost I don't feel like it was worth it. We went to the Italian restaurant and it wasn't good. I ordered from room service and theres a limit on how much you can order. My reason for booking this resort was to get more time to see the sea turtles. You can only to go to see the sea turtles with paid guide.

Ventajas: En general buenas instalaciones. Buenas opciones de buffette y restaurante.

Desventajas: Deslealtad comercial. A la hora de reservar dieron un precio por 3 adultos y 1 niño hasta 3 años. Una vez en el hotel avisan que se debió a un error de booking y que debo pagar un adicional por uno de mis niños. Muchas respuestas de manual. Mala atención. Repitieron hasta el hartazgo que me entendían y que tenía razón, pero igual me debían cobrar porque era error de booking. Dicen que es mi responsabilidad arreglar el tema con booking. Cuidado a la hora de las reservas, te dan un precio y una vez allá, cuando ya es tarde para cancelar o regresarte te agregan. Un desastre. Adicional: había cucarachas en la habitación. Dijeron que para un restaurante japonés había que reservar, cuando fuimos a reservar nos dijeron que no hacía falta, que la reserva era solo si queríamos estar en la barra alrededor del chef. Una vez que vamos al restaurante dicen que están llenos y deberíamos haber reservado... una locura.

Ventajas: Food was ok but still need to improve the quality of the ingredients

Desventajas: The staff was mostly unfriendly and left unsolved matters for a while. Their responses very discomforting. After a few attempts we started getting our concerns resolved.

Desventajas: Travel Club hard selling (time sharing).

Ventajas: Food was consistently good, including the buffets. Never felt crowded, always a trolley to help get around, staff always eager and helpful

Desventajas: Petty complaint, but there is No elevator to rooms. And the beach can be rockey when entering the water.

Ventajas: -The service was great, the staff were always there to help. -Te food selection was very good, there is always a restaurant open. -The beds were very comfortable and the room was very big. -The resort itself was beautiful and surrounded by nature.

Desventajas: nothing really, we had an amazing time!

Ventajas: Muy buenos los servicios, la comida (sobre todo en los restaurantes temáticos) y la bebida.

Desventajas: Limpian el sargazo pero lamentablemente no es suficiente. La mayoría de los días es imposible bañarse en la playa. Por otro lado la limpieza en las piscinas es regular. Mi Sra pisó materia fecal un día, y aunque eso no fue culpa del hotel, al avisar la juntaron con un calderín y nada más.. como si nada. Uno esperaría que agregaran más desinfectante, pero no ocurrió.

Ventajas: El alojamiento si, pero no ha sido todo lo bueno que yo esperaba, varios percances, dificultaron nuestra estancia, y al servicio parecio importale poco.

Desventajas: Algunas personas del servicio dejo mucho que desear, cuando uno hace un viaje así, espera que todo salga bien, desgraciadamente no fue como lo esperabamos y el servicio les daba igual, cuando uno invierte en un viaje asi no espera estas circunstancias, ni este trato. Una pena porque el hotel es maravilloso, y para colmo el ultimo dia no habia agua en las habitaciones, llame dos veces a recepción preguntandoles para cuando estaría, ya que nos queriamos asear antes de irnos y ni siquiera te llamaron de vuelta, fue el chico de los carritos el que nos comentaba que podiamos asear en recepcion, nos quedamos en white sand los primeros días, luego tuvimos un percance con la limpieza de la habitación y pagamos para trasladarnos a TRS.

Ventajas: Excelente trato de personal Amenidades muy bien cuidadas y limpias

Ventajas: Muy buenas instalaciones y bar 24 horas

Desventajas: El aire acondicionado hacia un charco de agua en el suelo

Ventajas: Es un hotel muy grande y sus instalaciones estan muy bien.

Desventajas: Que no tengan un control de calidad que revise las habitaciones antes de entregarlas a un nuevo huesped, que no esten al pendiente de las inconformidades de los clientes

Ventajas: Personal agradable, habitaciones amplias y limpias

Ventajas: Tiene un lago artificial donde puedes navegar en un barquito muy lindo, las albercas estás muy funcionales La comida está deliciosa

Ventajas: Conocimos a José en el bar Iguana. Dirige su bar increíblemente. Hizo que todo el mundo disfrutara de la visita. Un barman profesional que destaca en lo que hace. Esperamos ver a José otra vez en nuestra próxima visita.

Ventajas: Cost was good for exploring the area.

Desventajas: Distance from Tulum. Taxi fees added up on excursions to beach as the hotel beach was all rock and wall. Place was a maze so I ended up wandering aimlessly looking for the beach...which was a bit of a disappointment. For a family, this would be great. For somebody that wants to sit on the beach and explore - pay a bit more and stay either in the hotel zone of tulum or la Puebla. You’ll spend the difference in taxis within a day or two unless you take the collectivo.

Ventajas: Very well organised, good food, nice beach, good logistics with trolleys everywhere if you didn't want to walk. Entertainment in the evening ok. Great service after check out as you can still eat and even have a shower before late afternoon journey. Service in a la carte restaurants very good. Overall we were happy with our 6 days here, thank you.

Desventajas: Huge complex/resort. Beds were a bit uncomfortable. Maybe not enough umbrellas on beach.

Ventajas: I love d water park and the pool. My kids love it

Desventajas: Mosquitos

Ventajas: The staff is absolutely excellent and very helpful. This is something usually found all over the south of Mexico and the hotels related to their service. The amenities are varied and they have many activities inside the facilities so you stay entertained.

Desventajas: They have a HUGE problem with the electricity and therefore the AC in the rooms (Villas). It seems some time ago, not too recently either, they had a big problem with one or several of their electric distributors and transformers most probably due to the Huge size of the 3 hotels they have together. The thing is they turn the ac of the rooms off at around 4 pm so the restaurants have enough power, then turn it back on at around 10 or 11 pm and that is half way... obviously is not enough time to cool the rooms while we slept with the heat of the Caribbean Summer. This is something that really needed to be displayed before you make your reservations because it's absolutely unbearable to sleep in those rooms.

Ventajas: La atención del personal.

Desventajas: La falta de difusion de las actividades a realizar dentro del lugar.

Ventajas: all

Desventajas: nothing

Ventajas: para participar en el Triatlon de Xel ah la ubicacion es la mejor, la variedad de comida es muy buena,el servicio en los restaurantes alternos muy bien

Desventajas: en el buffet principal, el servicio de los que atienden en las planchas de comida fue muy cortante y poco amable, los meseros y servicio de bebida creo que no se dan abasto y algunos alimentos limitados por ejemplo las fajitas de res,

Desventajas: Estuve una hora y media haciendo el check in. Después de eso la habitación no estaba lista 16.30 hr. No hicieron mi habitación un día. Para acceder a algunos restaurantes te dicen que no tienen espacio excepto compres una botella de vino. En la playa no hay servicio del restaurante. No puedes llevar nada de comer. Olor a humedad en la habitación.

Desventajas: Beach was disappointing/ rocky/ small with large barriers blocking view. Far from airport, about 1.5 hours.

Ventajas: El entretenimiento y la comida del buffet

Desventajas: La larga espera y proceso para el check in

Ventajas: El servicio de los meseros

Desventajas: Muchos moscos en las habitaciones, cucarachas, mal servicios de varios empleados , falta de servicio

Ventajas: La calidez y atención del personal y las instalaciones para niños.

Ventajas: Había un montón de algas en el agua de la zona cuando fuimos, y el complejo hizo un gran trabajo de limpieza. La piscina y la playa eran geniales.

Desventajas: La recepción era terrible. Esperamos 2 horas en el check-in para obtener una habitación con 2 camas según nuestra reserva. Al salir, nuestra caja fuerte dejó de funcionar y les llevó más de una hora enviar a alguien que no lo reparó y luego otra hora para que 2 hombres se presentaran y lo arreglaran. El agua en la mini nevera sabía a agua del grifo y nos dio dolores de estómago. Y los restaurantes eran todos terribles.

Ventajas: Las piscinas y la variedad de restaurantes.

Desventajas: Que no había ninguna discoteca en el resort, con lo que las mujeres que viajamos solas nos vemos muy limitadas para el ocio nocturno, en un resort tan grande tendría que haber alguna cosa para después de las 12 de la noche, además los espectáculos se hacen en horario de ingleses, los españoles cenamos a esa hora y no podemos ver ninguno .

Ventajas: Es un paraiso no hay nada que decir mal.

Ventajas: La calidez del personal y la limpieza de las instalaciones

Desventajas: La playa, un desastre, mucha piedra al entrar, y sargazo, el hotel es muy bueno, pero la playa hortible, estuvimos 8 dias y solo pudimos entrar al mar 2 dias, con tantas piedras en la orilla se hacia imposible.

Ventajas: We liked the activities and convenience that everything was located within walking distance. The staff was also great.

Desventajas: The room had a mildew/rustic smell.

Ventajas: the general layout, the pools the drinks

Desventajas: the late night shuttle very slow. lacking entertainment after hours. The resort is too far from the airport.

Ventajas: Comida

Desventajas: La playa

Ventajas: Very nice grounds. Good beach without all the seaweed of a year ago.

Desventajas: Food at the specialty restaurants has improved since the last time I was here but is still only average. Waitstaff is friendly but a little undertrained.

Ventajas: El hotel es enorme, me gustaron mucho la piscina y las vistas del hotel

Desventajas: Los mosquitos y algunas arañitas no venenosas en la habitación debido a la vegetación de los alrededores

Desventajas: Necesita mejorar el mantenimiento en instalaciones hidráulicas, y barniz en puertas y closets. Se ve viejo los muebles y con mal olor los cuartos

Ventajas: Very clean very comfortable stay

Desventajas: Didn’t like how beach was ...very disappointing we didn’t get in because of the sea weed.... very disappointing that the natural pool on the other side was closed off for Palladium clients even though it was filled with sea weed as well.... at the photo pro i really felt disrespected when one of the guys that worked there tried to tell me which photo I chose as I was buying a few! He printed the wrong one and he blame me that I chose that one which I didn’t.... had to be rough with him...he was in a hurry to close!

Ventajas: Las instalaciones fantásticas, preciosas

Desventajas: El servicio muy malo. WiFi se corta constantemente. Se acaban las toallas de piscina. El servicio es muy muy lento. Transporte interno con retrasos de hasta 45 minutos. Listas de espera en restaurantes temáticos aún con reserva. Las bañeras no son de hidromasaje como indica en la descripción. Aún con el todo incluido todo el tiempo te acosan para bebidas premium. No se puede abrir puerta terraza xq te comen los insectos. Un desastre de servicio más acorde con un hotel de 1 o 2 estrellas. Los carritos de traslado pasan vacíos pero sino eres de alojamiento premium no te paran. Pagas un montón de dinero para que te hagan sentir como un paria. Reservamos con meses de antelación habitación con 2 camas y cuando llegamos nos habían asignado 1 sola cama, disponibilidad había porque tras largo tiempo de espera nos la cambiaron. Poca reposición de alimentos en buffets cuando se acaba la primera tanda. Nos querían cobrar la estancia cuando ya estaba pagada

Ventajas: Habitación cómoda. Gran alberca. Comida regular, sin mucha variedad.

Desventajas: El personal no te brinda buen servicio a menos que te vea extranjero. El carrito solo subía a los recién llegados. Poco personal de meseros, espere 30min por 1 café

Ventajas: Me gustó todo sobre este complejo, especialmente el personal. Su objetivo es complacer

Desventajas: Me gustó todo, especialmente la comida, ¡fue increíble!

Ventajas: La comida, el resort y todo!

Desventajas: Nada

Ventajas: La playa de arena blanca era precioso, el hotel era sorprendente en su diseño. (La costa de Tulum es magnífica). El complejo tenía todas las cosas que una persona podría pedir en un todo incluido. La comida en el restaurante de buffet era en su mayoría bien hecha, usted siempre puede encontrar algo bueno a pesar de unos "fallos" que difícilmente se pueden evitar en gran escala, como por ejemplo una operación. El restaurante al lado de la playa ofrece un increíble buffet para aquellos que no desean salir de sus trajes de baño. Los jardines del hotel eran preciosos y bien cuidados. El personal estaba bien e intentaron hacer mi viaje cómodo.

Desventajas: Era nuestra primera vez en un todo incluido y no me gustó la idea de que no había personalidad en el lugar. Parecía bastante institucional. También el día que llegamos nos dijeron que no podíamos comer en cualquiera de los restaurantes de especialidades durante toda nuestra estancia. Habíamos pagado por lo menos llegar a algunos lugares diferentes de comedor y tuvimos que comer en el buffet cada cena. Volvimos a la programación de la cena para buscar efectuado pero no sirvió para nada. Parecía que había muchas "reglas" para mantener a los clientes en línea. Había algas secas y la playa estaba cubierta de algas y escombros en frente del complejo. Había que caminar en vasos de plástico, bolsas de plástico, etc, para llegar al mar. ¡Ay!

Ventajas: Muy completo el buffet, todo lo que imaginas lo tienen, el restaurante tortuga de lo mejor, a pesar que no pudimos reservar, Alain del bar del Lobby súper atento nos pudo conseguir una mesa que fue de lo mejor, el gerente del restaurante Joel nos preparo una mesa especial y sus atenciones fueron excelentes, así como el servicio de Pedro en nuestra mesa, definitivamente uno de mis mejores cumpleaños

Desventajas: Los horarios del buffet son un poco limitados, hasta las 10:30am en el caso del desayuno y 3:30pm en el caso de la comida, si no llegas temprano terminas comiendo hamburguesas en el snack bar

Ventajas: En general todos los servicios: Habitación Restauración Bares y restaurantes Ocio y entretenimiento

Desventajas: La playa. Muchas rocas.

Ventajas: Great beach.

Desventajas: The food was not good at all.

Ventajas: Las instalaciones generales..piscina..zona playa et

Desventajas: Las cenas especiales las tienes que reservar con tiempo así que si vas para pocos días las pierdes porque nunca as tienes sitio. El alcohol es de garrafa la peor

Ventajas: liked everything and the kind staff. however, would have liked a confirmation of the food items that had no meat products and that there was no cross contamination with meat. Also would have preferred if there was halal meats on he menu.

Desventajas: would have liked a confirmation of the food items that had no meat products and that there was no cross contamination with meat. Also would have preferred if there was halal meats on he menu.

Ventajas: instalaciones ubicación amenidades variedad alimentación precio

Desventajas: amabilidad de algunos trabajadores no muy buena

Ventajas: some staff were nice

Desventajas: leaky roof, water-downed drinks, mediterranean restaurant staff was rude to late guests, towels are plasticky cheap, beach has lots of rocks, lots of mosquitoes

Ventajas: Location was great. Staff were very friendly.

Desventajas: There was an issue with my reservation. Which ment i had to pay a deposit for the first night until the issue was solved. And i still have not recieved my refund. Rooms were nice, very spacious. However the pillows had a very bad odor.

Ventajas: Excelente ubicación, la playa muy bonita, el personal muy atento, excelentes actividades para diversión familiar eso me encantó

Desventajas: Salieron dos cucarachas en la habitación

Ventajas: Todo el personal, ojalá valoren más el trabajo titánico que ellos hacen con mucho gusto, esas personas merecen lo mejor.

Desventajas: Pedí algún detalle en la habitación para mi 25 aniversario y no llegó. En el buffet, hay mesas que les da el Sol, con una lona o persiana podría solucionarse mientras se pasa el Sol.

Desventajas: El servicio no es bueno , los alimentos de muy mala calidad, la mayoría de las veces cruza la comida. Las albercas frías y el servicio en el área de la playa es muy malo , nunca te atienden . Es más bien un autoservicio.

Ventajas: El hotel tiene una excelente ubicación, las instalaciones exteriores son de primera, la atención en restaurant y bares son excelente, la playa se ve bonita pero hay muchas piedras, pero vale mucho la pena por el precio. vea el video que grabe desde mi drone, en Fb /Fs films

Desventajas: La habitación no cuenta con conectores suficientes para cargar tus dispositivos, el internet puede mejorar al igual que la velocidad en el registro del check in

Ventajas: Lovely location on a gorgeous beach. The pool is lovely and well positioned just behind the beach. You check in and get a wrist band which then means that you don’t get hassled by all the guides and tourist stuff. This is a popular beach for snorkelling and so there is a steady stream of tourists in life jackets trying to snorkel around an odd shaped protected area. The area of protection is a little confusing but we soon realised all the boats & tourists go at 5pm and then this little beach becomes a beautiful haven to snorkel, swim with green turtles within 10 meters of the shore and eat dinner at the great beach restaurant & bar. Akumal taverna restaurant, just outside the resort was lovely too.

Desventajas: A little dated compared to other places we stayed but for our two nights it was perfect. It’s a bit like a (UK) holiday park, hi-do-hi style bungalows. But pretty gardens, great air con and friendly staff.

Ventajas: Staff excellent Beach good Location very good Snorkelling amazing Beds very comfortable Wifi good (apart from the pool) Very relaxing, plenty of space, we didn't feel crowded Happy hour was nice at the beach...

Desventajas: Rooms dated Resort dated No hot water in the room (after 30 seconds) Breakfast good, but the vouchers only cover a very basic breakfast, we used 2 each day and went elsewhere on alternate days. Poolside waiter service for drinks/ snacks would be nice. Pool needs a shower so you can wash after use.

Ventajas: Spacious bungalow with coffee/tea facilities. Direct at beach where one can swim with turtles. Nice choice of food

Desventajas: Relative US based high prices for local environment. Old fashioned wall unit airco making too much noise

Ventajas: Wonderful location, great beach. Close enough to reef to swim to without assistance. Facility has everything you could possibly need.

Ventajas: Very good location,on the beach,execelent food and stuff, the front desk man very nice,playa for snorkeling,swimming with turtles:)i ll recomend to everyone

Ventajas: Aparte de muy buena ubicación del hotel, la calidad de servicio de personal es excelente! Super buena hospitalidad!

Ventajas: Muy buen costo / beneficio el restaurante. El personal muy amable, me dejaron hacer check in antes, tenían la.cuna que solicité ya lista.

Desventajas: La pileta es linda, pero no tiene sector para niños pequeños

Ventajas: The location was fabulous, the room really spacious and all of the staff very friendly and helpful

Desventajas: The breakfast discount ticket is a little irritating, I would rather pay more for the room and have full breakfast included.

Ventajas: Great location if you want to see the turtles early.

Ventajas: Beautiful location with amazing views of Carribean/ beach from hotel room. Snorkeling and swimming beach just steps away. Rooms and hotel grounds are inviting, clean, and well cared for. Grounds include restaurants, dive shop, pool, spa, etc. Staff is attentive and helpful. This family friendly hotel exceeded our expectations! We would love to return!

Ventajas: El desayuno no es abundante pero suficiente. Las habitaciones limpias, amplias y cómodas, considerando que esta en la playa. Está en buena ubicación en Akumal. Cerca a supermercado y restaurantes. Facilidad en los servicios de buceo. Pudimos ver a las tortugas en el buceo, aparte de calamares, rayas y langostas.

Desventajas: La playa estuvo son sargazo, pero fue por la movida del mar. No lo pudimos gozar totalmente. Mucho viento. La comida no es tan buena.

Ventajas: Location - right on Akumal beach, every time I got in the water I saw at least 3 beautiful sea turtles

Desventajas: Very basic hotel rooms, no tv.

Ventajas: Es muy bonito pero es complicado llegar. Nosotros rentamos coche y eso lo facilitó mucho para los que no, no imagino qué harían La cena es deliciosa y muy vasto; aunque incluía desayuno nunca lo probamos

Desventajas: Sólo la distancia es el único pero

Ventajas: Really comfortable bed. Hot water. Free air con and ceiling fans. Pool and comfortable sunbeds. Private. Beautiful surroundings. Great value. There is even a big fridge in the room.

Desventajas: No kettle and not much choice of food in the restaurant.

Ventajas: Que tienen detalles como darte pantuflas, las habitación es amplia y tiene lo necesario para preparar tus alimentos si así lo deseas

Ventajas: Staff is very nice and tries to do everything for the guests, altough no one was able to speak any word of English. So be prepared to have Google Translate.

Desventajas: It is a thing throughout Mexico and not only affecting this site: damp rooms. Our room not only smelled very musty but was also very damp. So be prepared to be constantly ventilate and keep your clothes in the luggage.

Ventajas: La tranquilidad del sitio. El alojamiento estaba bien equipado.

Desventajas: El acceso al lugar. La puerta del baño no se podía cerrar.

Ventajas: Un lugar increíble para olvidarte de bullicio de la ciudad . O de las comunidades cercanas. Las instalaciones son placenteras inmersas en la naturaleza. La piscina divina y relajante. La atención de Guillermo y Lety es fantástica grandes anfitriones !!! Desayuno en muy buena proporción. Si buscas un lugar ecoturistico este es una muy buena opción . Si tener auto para llegar a el

Desventajas: Solo los colchones pudieran ser un poco más confortables. El resto es fantástico !

Ventajas: Very friendly and helpful staff. Breakfast was good with fresh fruits and eggs you want. We liked it very much! You have to walk 1km to the road to Tulum of playa del carmen and where you can go by collectivo easily!!!

Desventajas: Shuttle to highway could be an option for rainy days (not for free)

Ventajas: Clean spacious room, great hotel territory with pool and swings. Nice stuff ready to help.

Desventajas: A bit overpriced food in the restaurant but there’s no other options around.

Ventajas: Bonito establecimiento en un entorno natural. Muy buen lugar para descansar, tranquilo y silencioso, pero al mismo tiempo muy cercano a los principales puntos de interés turístico. El desayuno muy rico y las instalaciones limpias y en buen estado.

Ventajas: La ubicación con la naturaleza

Desventajas: Los mosquitos jajjajaj

Desventajas: Instalaciones en mal estado, sucio. No hay mantenimiento

Ventajas: Increíble, ojalá me hubiese podido quedar más tiempo ❤️❤️❤️❤️❤️ me encantó

Ventajas: Loved everything about the apartment. We stayed in #1 which is more like a private house since it is separated from the other 3 apartments. Location is perfect, right in the middle of Half Moon Bay, right on the beach. The place was spacious and clean thanks to the lovely ladies from housekeeping and Louis the gardener. We loved the pool which we mostly had to ourselves the entire week. We had a private terrace surrounded by a small sandy garden with coconut palms and a lovely view of the beach. We could park the car right in front of our apartment. There are a few good restaurants in the area as well as a small supermarket and it's not far to Akumal town. It's also an ideal area for daytripping. Places like Xelha, Tulum, Dos Ojos, Cobá and Muyil are all very close.

Ventajas: Staff was well prepared for our arrival. Check in only took a few minutes.

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Ubicación!! En la playa

Ventajas: La vista al mar

Desventajas: Falta televisiones en las habitaciones

Ventajas: Estas en la playa

Desventajas: Conexión internet

Ventajas: La casa estuvo bien, amplia linda vista

Desventajas: Es una casa que le han hecho el mínimo de mantenimiento, todo muy antiguo, hubo mucho sargazo acumulado que solo limpiaron un día antes de irnos de la casa, el olor a podrido era insoportable.

Ventajas: La ubicación .La terraza che baja directamente a la piscina. Los ambientes muy amplios.

Desventajas: Falta de aire acondicionado en planta baja, zona living comedor.

Ventajas: Great location! We had a lovely stay in Akumal. The apartments are very spacious, quiet, clean and there is a nice swimming pool. The staff was really friendly and helpfull. They did all they could to make our stay as pleasant as possible. Also a big compliment to the men who clean the beaches. We were able to see the little turtles hatch and make their way to the sea, amazing!

Ventajas: Location was quiet. House was clean and the decor/style fit the Mexico vibe. Good food nearby. Mini market only a 2 minute walk away. Susana (our maid) and Louis the gardner did a fantastic job keeping the condo & grounds neat and clean!

Desventajas: Beds and couches were hard. Half Moon Bay should be renamed Seaweed Bay. There is so much piled up you cannot walk to Buena Vida on the beach even though it is only 100 yards away. A great trip went south on our last day. That was when the resort manager (David) banged on our door at 8:00AM and tried to get us to pack up early so he could give our condo to some new guests who showed up early, (even though the other 3 units were empty). Unbelievably, he tried to convince us the airline had changed our departure time to 90 minutes earlier than scheduled. This was a lie of course. We watched the new group move into our condo (#1) as we drove away even though they had rented #4. David treated us well all week until this last incident. But, this last stunt put a huge damper on the whole trip.

Ventajas: I liked that once you figured out where everything was it was relatively easy to get around and everyone on staff is very helpful.

Desventajas: The mini bar and room service selections were a little sparse. The walkways being so extremely slick after it rained and there being no mats to prevent slipping.

Ventajas: Concierge Marlene was excellent. The hydrotherapy and massage were amazing!

Desventajas: The food was only mediocre. The buffet was less than appealing.

Ventajas: El personal, el trato que tuvimos por parte suya fue excepcional.

Desventajas: Que no tuviera un autobús o algún servicio propio de bajo coste para llegar al hotel, debido a la distancia entre el aeropuerto de Cancún y el propio hotel.

Ventajas: I travelled from Luxembourg this time. Mostly appreciated very nice and helpful staff, especially, everything goes resolved with tips; the breakfast (quality and variety of healthy food), coffee shop on the hotel territory, bright room, bbq party on the beach and Mayan night dinner (extra to be paid). Special thanks for your collaboration with Traffic tours and Cancun Adventures company, that made my stay much more pleasant in your hotel: if you like to have a smaller group of people for trips and great knowledgeable gides, good healthy food during the trip, early arrival to e.g. Chichen-Itza for great fotos without thousands of tourists - definitely go with Cancun Adventures !

Desventajas: Too much glass, reflecting sound everywhere, too noisy and not able to relax or sleep even with earplugs; not enough space on the beach for the crowd and very bad quality of sunbeds - replace them to confirm you're a 5 star hotel!! - the bugs in my room, jacuzzi bathtub that i didn't use even once- very old spots on it - clean them or replace them. From food point of view, for people that are on diet or eat healthy, it's not enough (e.g. 2 types of fish). Entertainment is no value to spend time on. Saxophone in Sky Bar was nice. Special comments on the restaurants: the staff doesn't pay attention to a person sitting alone, preferring to serve big groups (looking for tips that those groups don't give, actually). In Mediterranian, i had issues with food, so i was offered one extra dinner in Japanese, where i've been sitting on the corner, and the cook forgot to make me rise - thanks to one family, they gave me theirs - and he offered extras to everyone, except me - which i consider completely impolite (for ex., if someone asked for salmon, but he cooked more chicken, he offered that extra chicken to everyone). In Grile house i was waiting for 1 hour for my meat, the waiter forgot about it, he started to clean my table after 1h and offered me to take desert - i reminded about meat - and he brought it to me in next 15min, overcooked, and it was 10min before closure. You have to know that it's EXTREMELY NOISY in all restaurants, as staff moves the tables and chairs like pushing them, and half an hour before closure staff starts to clean, so you can't really enjoy the food, if your time in resto was 8.30. It was not only me complaining about these cases in restaurants, which I consider inappropriate for the 5star hotel restaurants. The staff maybe was underrepresented, but still there should be attention to all guests, and good enough quality of food.

Ventajas: la cantidad de albercas, la cercania de la habitacion a areas comunes del recinto, la amabilidad del personal. los restaurantes tematicos y cenas, bonitos jardines

Desventajas: mejorar la calidad y variedad de la comida que se sirve en el desayuno y comida, estan muy retirados los bares o fuentes de hidratacion, faltan baños en areas comunes, tiene uno que caminar mucho para llegar a ellos, hay pocos toalleros y en varias ocasiones o muchas ocasiones estan cerrados , muy poco personal en las areas comunes tiene uno que ir por las bebidas y en los bares se hacian unas filas muy largas porque solo habia una persona sirviendo !!!. hay personas vendiendo drogas en el area de playa es incomodo y molesto que te esten molestando con venderte algo ... los colchones de las habitaciones estan muy incomodos . y les falta tener informacion a los empleados porque cuando se les pregunta algo no saben que contestar.

Ventajas: La atención del personal y las instalaciones

Desventajas: Todo bien

Ventajas: The rooms are beautiful, like the pictures. Spacious, comfortable. Loved the jacuzzi and the bench in front of the bed cause you can sit there if you're wet. The place is enourmos, so every day we did find a spot near the beach and the pool area. We did walk a lot and got lost though but it is ok. There are snack bars all around the areas with plenty of food. The night shows are excellent, we loved the lion king one, didn't think it was the animation staff... The staff is super friendly, also the concierge, good that you have two each building. The beach is clean, they cleaned the Sargazo that gets there everyday but it is not much. They have nets to catch it before it gets to the shore. We definitely would love to come back

Desventajas: The matress is too soft, so anytime one of us turn around the other one almost jumps ... We did rest though. There's a smell of wood or drywall in the bedroom, I supposed that is a new one. It's curious that all the switches were broken specially the ones in the bathroom. Also when we arrived the glass door of the toilet had fingerprints. As a Mexican the "Mexican food" is tasteless, but there are plenty of options in the buffet. There's a weird and bad smell near to the healthy snack...

Desventajas: No nos hicieron válido, el menú a la carta a la que teníamos acceso, solo tuvimos acceso al buffet el cual terminó siendo cansado... Eramos 13 personas y ni asi quisieron acomodarnos a los restaurantes que si tenían menú a la carta

Ventajas: Nothing. Best part was meeting up with our friends.

Desventajas: The food was awful, the a la carte restaurants were Mediocre at best. The AC in the room did not work very well. We got our room changed from the day we arrived due to the bedroom being extremely dirty and the AC not working at all.

Ventajas: El servicio en general

Ventajas: clean, super friendly staff, good food, pools, beach

Ventajas: La selva

Desventajas: La humedad

Ventajas: En la playa

Desventajas: No hay agua caliente y un constante olor a cloaca. Hormigas por todos lados.

Ventajas: The staff was friendly and helpful. They were prompt and responded quickly to any issue we had however small it was. Meals we're well prepared, fresh and delicious. Housekeeping staff was friendly and efficient. Our accommodating hosts even served drinks and meals at the rooftop area even though it was low season. The beach is quiet and clean. Swimming and snorkeling were amazing. All in all a fantastic vacation. Thank you Tony and your wonderful team for the best tropical experience in recent memory.

Ventajas: La limpieza, la ubicación, la tranquilidad y el trato recibido.

Desventajas: Nada todo correcto.

Ventajas: La vista al mar

Desventajas: Que el área de sala, comedor y cocina no tienen aire acondicionado

Ventajas: Está en la playa, súper limpio y cómodo y el servicio de prinera.

Desventajas: Que no tenía alberca

Desventajas: Es un hotel viejo. La comida es excesivamente cara! La puerta del baño no servia. Se nos perdió una llave, no era de trajera y como no tenían duplicado nos cobraron el cambio de chapa cuando todos tienen aunque sea dos chapas. Y la ama de llaves tiene copia y podían sacar una copia. Y el sargazo en esta playa no lo mueven y ya huele muy muy mal. Cuando llegamos el chico de recepción no estaba lo buscan y venía quejándose que estaba comiendo.

Ventajas: Plenty of drinking water

Ventajas: The facilities, the free kayak and the staff was amazing!

Desventajas: The beach was full of sargazo, not a good date to go due to this

Ventajas: A really surly, unwelcoming arrival. The condos are pretty run down. The beach is nice (despite the seaweed) and the rooftop bar was totally deserted - but what a lovely, friendly barman!

Ventajas: Que rico y muy saludable

Ventajas: Todo genial! Ideal para descansar y escapar del estrés de la ciudad. Muy limpio y cómodo, ojalá y pudiéramos venir màs seguido!

Ventajas: Las tortugas desovando

Desventajas: El hotel

Ventajas: La atención del seguridad y el recepcionista Noel

Desventajas: No me gusto que el supuesto dueño o gerente le marque diciendo que ya había pagado mi reserva y que iba para allá..!!! Y de una manera tonta me dijo estoy cenando (márqueme después) y yo en la carretera deseando que me ayudara a dar con el lugar

Ventajas: This is the second time I've stayed in Casa Gatos and the place is a great value for the price. David and Dan are very friendly and helpful. It's very close to Yal Ku and Half Moon Bay so you are a short walk to the best snorkeling spots in the area. It's a bit further away from the beach though so if you don't have a car you might want to consider renting bikes.

Desventajas: The wi-fi is a little spotty but it works if you are downstairs.

Ventajas: Our hosts were great, the place was great, just a charming, quiet place where you get a real feel for the area. Not a lot of tourists, very safe, super gardens and a fabulous roof top for star-gazing and moon watching. Just splendid!

Ventajas: Dave and Dan are excellent hosts. We felt very welcome!

Ventajas: We had our own very lovely kitchen and made our own coffee and food or some restaurants are walking distance

Desventajas: I can't think of anything I didn't like.

Ventajas: We loved our stay here. Dan and David are gracious hosts. Our welcome breakfast was amazing and generous. The location is incredibly quiet but close enough to activities should we want them. We loved the rooftop terrace.

Ventajas: Dan and David are great hosts Bed is comfortable Garden is luscious Well equipped kitchen Lovely staff Yummy welcome breakfast

Desventajas: Nada

Ventajas: Casa Gatos felt like home right from the beginning. The hosts, Daniel and David, are phenomenal. Their attention, warmth, and kindness meant a lot to us. The rooms are great, spacious and very well equipped. Roof deck!! Location is amazing, steps away from amazing snorkeling and picture-perfect beach.

Desventajas: Nothing!

Ventajas: Casa del Gatos is a rare gem. The location is excellent--within walking distance of the crystal clear waters of Half Moon Bay, world-class snorkeling in the adjacent lagoon and beachfront restaurants to enjoy meals and drinks. The casita was beautiful, clean and comfortable--a real home. Dan & Dave are superb hosts offering both privacy and the feeling that you are truly their guest. If you are looking for a safe, friendly, fun and genuine experience in the Yucatan, North Akumal is a treasure. Places like this blow the resort version of a holiday out of the water.

Ventajas: Everything

Desventajas: Nothing

Ventajas: La atención fue súper!!! La ubicación es muy buena si piensas conocer la riviera, ya que queda en medio.. por un lado tulum y del otro playa del carmen!!! Muy hermosa área y tranquila

Ventajas: It felt like staying with family more than renting a hotel room. David and Dan are so personable, welcoming, helpful, and friendly that it made this trip awesome. Our suite was spacious and beautiful and the neighborhood was quiet and clean. I didn’t want to be in a loud, drunken crowd and this was quiet, private, and lovely. We walked to town every day, rode the colectivo to our destination, and made the most of our trip. I hadn’t heard of Koba until David suggested it and it was our favorite Mayan ruin (and I just want to add that you should always pay extra to get a guide — they add tremendously to the experience). I’d love to stay here an extra week because there’s so much to see and do.

Desventajas: Nothing

Ventajas: La playa a 20 pieds de mi dormitorio.

Desventajas: El costo un poco alto.

Ventajas: La ubicación, para llegar a Tulum cosa de 20 minutos. Las instalaciones muy confortables.

Desventajas: El único detalle es que en uno de los baños no llega a agua caliente.

Ventajas: We liked the beachfront

Desventajas: - the bed was very small for 2 people - the swimming pool is very small - coral is dead :( very dead - no easy way to get into the water (rocks everywhere) - there is no way to get into a sandy beach in Akumal bay for free. (for 100 pesos, you will end up in an overcrowded beach) - It's very expensive to get in and out of this place - No good restaurants around (the only restaurant that was around - La Buena Vida was very bad)

Ventajas: beachfront location

Ventajas: Q está frente al mar

Ventajas: Beach 5 meters from the hotel room. Excellent restaurant about 1 minute walk away (also right on the beach) , very friendly, English-speaking staff ... about 2 minute drive to shopping area

Desventajas: Nothing.

Ventajas: Que la habitación queda enfrentito del mar aunque estaba un poco quebrado.

Desventajas: Si se necesita alguien que te guíe en la noche, aunque sea un velador. Y en la cama había un poco de arena

Desventajas: Pésimo, salieron con que tenían problemas eléctricos y no pude usar el Aire Acondicionado y había mucho mosco... En fin, un asco...

Ventajas: La estancia fue excelente, el departamento está cómodo el ambiente es totalmente familiar. Un lugar que te deja deseando no salir de allí.

Ventajas: Immaculate. Charming. comfortable. They did not miss anything. Attentive staff. Friendly. Beds so comfy. View amazing not

Desventajas: Nothing. Perfect

Ventajas: Nos hospedamos en uno de los apartamentos y la verdad fue un éxito total. Está equipado con todo, desde platos y refri hasta una tostadora y cafetera, todo lo que puedas necesitar para realizar tus comidas ahí. Las habitaciones también amplias e iluminadas, las vistas al mar de lujo, con el balcón y la hamaca, genial. El personal amable y dispuesto a ayudar con cualquier problema. La ubicación dentro de Akumal muy bien, a pie de playa en una zona agradable para nadar y snorkelear. Con bicis para rentar y moverse en la zona, así como restaurantes y supermercados cerca. Además queda justo en medio de todo lo visitable, Tulum a 20 min, Coba a media hora, a una hora del aeropuerto, y con decenas de cenotes cercanos muy bonitos y no tan caros.

Desventajas: Nada, la verdad todo muy bien.